新聞發(fā)布會現(xiàn)場

【直播回顧】江西有聲新聞發(fā)布廳第276期：江西電力發(fā)布16條舉措

2018年5月10日，江西省政府新聞辦、國網(wǎng)江西省電力有限公司舉行國網(wǎng)江西電力“優(yōu)化營商環(huán)境 助力全面小康”新聞發(fā)布會。國網(wǎng)江西省電力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理張志立，國網(wǎng)江西電力副總工程師、調(diào)度控制中心主任劉鐳，國網(wǎng)江西電力營銷部主任江峰，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)指揮中心副主任徐淵，國網(wǎng)江西電力發(fā)展策劃部規(guī)劃二處處長彭莉萍，國網(wǎng)江西電力財務(wù)部電價管理處處長劉文泉介紹有關(guān)情況，并回答記者提問。新聞發(fā)布會由省政府新聞辦新聞發(fā)布處處長陳惠龍主持。

省政府新聞辦新聞發(fā)布處處長陳惠龍

陳惠龍：

各位記者朋友：

大家上午好!歡迎大家出席省政府新聞辦新聞發(fā)布會。當前，國家大力推進“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作，省委省政府持續(xù)推進“降成本、優(yōu)環(huán)境”專項行動，電力作為重要的公共服務(wù)產(chǎn)品，做好供電服務(wù)對優(yōu)化營商環(huán)境有著特殊的意義。

今天上午，我們非常高興地邀請到了國網(wǎng)江西省電力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理張志立先生，國網(wǎng)江西電力副總工程師、調(diào)度控制中心主任劉鐳先生，國網(wǎng)江西電力營銷部主任江峰先生，國網(wǎng)江西電力供電服務(wù)指揮中心副主任徐淵先生，國網(wǎng)江西電力發(fā)展策劃部規(guī)劃二處處長彭莉萍女士，國網(wǎng)江西電力財務(wù)部電價管理處處長劉文泉先生，請他們介紹有關(guān)情況，并回答大家的提問。

下面先請張志立副總經(jīng)理介紹有關(guān)情況。

國網(wǎng)江西省電力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理張志立

張志立：

各位記者朋友，各位來賓：

大家好!

衷心感謝大家一直以來對我們工作的關(guān)心和支持。

今年以來，省電力公司以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，堅決貫徹國家電網(wǎng)公司和省委省政府各項決策部署，各方面工作平穩(wěn)有序推進，實現(xiàn)了良好開局。一季度，公司完成售電量274.16億千瓦時，同比增長17.52%;營業(yè)收入167.87億元，增長13.55%;固定資產(chǎn)投資14.96億元，完成年度計劃的10.17%。年初，江西遭遇了2008年以來最嚴重的雨雪冰凍災(zāi)害，面對突如其來的嚴重災(zāi)情和極其嚴峻的供電形勢(最高負荷達2080萬千瓦，同比增長27.9%)，公司及時啟動應(yīng)急響應(yīng)，用最短的時間恢復(fù)了客戶供電，再次展現(xiàn)了“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的江西電力鐵軍風采。

當前，省委省政府正深入推進“放管服”改革和“降成本優(yōu)環(huán)境”專項行動，省電力公司以“人民電業(yè)、心系萬家、卓越服務(wù)、亮麗贛鄱”為服務(wù)指引，研究確定了優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)江西全面小康建設(shè)十六條措施，奮力建設(shè)富裕美麗幸福現(xiàn)代化江西。同時，要求市縣供電公司結(jié)合當?shù)貙嶋H，出臺更為具體的工作舉措，確保措施有效落地。接下來，我從五個方面簡要介紹一下十六條措施的主要內(nèi)容。

一、推動江西電網(wǎng)發(fā)展升級

1.充分保障我省用能需求。深入貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，著力構(gòu)筑全面融入全國特高壓電網(wǎng)、實現(xiàn)清潔能源大規(guī)模入贛的江西電網(wǎng)發(fā)展大格局。

2.全面提升供電可靠性。實施“南昌電網(wǎng)攻堅工程”等10個專項工程，提升城市配電網(wǎng)互供互倒能力。優(yōu)化配電網(wǎng)運行方式，全面開展不停電作業(yè)，最大限度減少停電次數(shù)，實現(xiàn)2018年10千伏配電線路可用指數(shù)大于99.9%，至2020年城網(wǎng)客戶年均停電時間減少至2.9小時以內(nèi)。

3.主動服務(wù)清潔能源發(fā)展。做好風電、光伏的并網(wǎng)接入和消納工作，優(yōu)先保障光伏扶貧項目全額消納不棄光。實施電能替代工程，推動港口岸電建設(shè)納入交通部門三年規(guī)劃和沿長江港口岸電全覆蓋;推進機場廊橋電能替代。實施光伏云網(wǎng)連萬家工程，為光伏業(yè)主提供報裝接電、設(shè)備采購安裝等全線上綜合服務(wù)。

二、大力夯實服務(wù)民生之本

4.全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。實施鄉(xiāng)村電氣化工程和美麗鄉(xiāng)村服務(wù)工程，推進新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級，建設(shè)8個“小康用電示范縣”和“電力風景線”示范工程，實現(xiàn)動力電全覆蓋，力爭2020年農(nóng)網(wǎng)戶均配變?nèi)萘坎坏陀?.2千伏安，加大農(nóng)村地區(qū)供電服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投入，提升城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化水平。

5.積極開展電力扶貧攻堅。實施陽光扶貧攻堅工程，落實駐村第一書記扶貧責任，確保143個定點扶貧點和4993戶結(jié)對幫扶戶如期脫貧，助推“鄱余萬都”四縣小康攻堅。全力做好光伏扶貧項目并網(wǎng)服務(wù)，確保貧困戶及時獲取發(fā)電收益。

6.創(chuàng)新推行便民服務(wù)舉措。實施供電服務(wù)心連心工程和家庭共享電氣化工程，繼續(xù)深入推進“客戶經(jīng)理進萬家”活動，發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊連心橋作用，深化“電網(wǎng)連萬家共享電氣化”主題活動，推廣智能家居技術(shù)和節(jié)能電器產(chǎn)品，釋放用電設(shè)備潛力負荷24萬千瓦以上。

三、加快構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系

7.提升快速響應(yīng)客戶需求能力。實施供電服務(wù)指揮中心再提升工程，提供預(yù)約服務(wù)，實現(xiàn)辦電服務(wù)過程全程跟蹤和客戶訴求快速響應(yīng)。推行主動搶修，實現(xiàn)一類重要客戶電壓實時監(jiān)測。

8.提升客戶用電現(xiàn)場服務(wù)能力。完善“全能型”供電所、園區(qū)供電服務(wù)機構(gòu)和城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)。打造政企客戶經(jīng)理、營業(yè)廳電管家、臺區(qū)客戶經(jīng)理三支市場化服務(wù)團隊，提供主動上門服務(wù)和顧問式綜合服務(wù)，實現(xiàn)現(xiàn)場服務(wù)一支隊伍、一次性解決客戶訴求。

9.主動提供綜合能源服務(wù)。建設(shè)開放共享的能源服務(wù)生態(tài)圈，構(gòu)建以電為中心的終端能源消費新體系。以園區(qū)、工業(yè)企業(yè)、大型公共建筑等為重點，提供能源托管、能效數(shù)據(jù)分析等多元化服務(wù)，降低客戶用電成本，提高用能效率。

四、獲得電力更加方便快捷

10.壓減辦電流程。簡化辦電申請，強化執(zhí)行一證受理、一次性告知。簡化流程審批，全面取消普通客戶設(shè)計審查和中間檢查，高壓客戶辦電環(huán)節(jié)壓減至4個，低壓動力客戶壓減至3個。由園區(qū)供電服務(wù)機構(gòu)全面對接園區(qū)政府和用電客戶，實現(xiàn)“一站式”接電。

11.壓減接電時間。公開電網(wǎng)資源信息，10千伏和低壓動力用戶用電實行“就近接入、先到先接”，接電時間力爭減至50和18個工作日。實行配套電網(wǎng)工程建設(shè)限時管理和契約服務(wù)，35、110和220千伏工程建設(shè)工期分別壓縮20%、25%、30%以上。

12.壓減客戶辦電成本。對于省級及以上各類園區(qū)和電動汽車充電樁、電能替代、光伏扶貧項目，供電公司原則上投資建設(shè)供配電設(shè)施至客戶紅線。公布客戶工程典型設(shè)計和工程造價水平，由客戶自行選擇，通過市場化機制降低客戶接電工程造價。原則上設(shè)區(qū)市城區(qū)100千伏安及以下項目實行低壓接入。全面取消電力客戶帶電接火費。

13.堅決落實國家各項降價政策。放寬基本電價計費方式變更周期，用戶可以自主選擇按實際需量計費;放寬減容(暫停)期限限制，減容(暫停)設(shè)備自加封之日起免收基本電費。取消臨時接電收費，按政策減半收取高可靠性供電收費，暫緩實施季節(jié)性電價。落實降低一般工商業(yè)用戶電價政策。

五、主動滿足多元用能需求

14.打造線上線下一體化渠道。依托即將上線的“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，實現(xiàn)傳統(tǒng)、新型業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”，為中小客戶提供線上辦電、可視化報修等服務(wù)，在南昌試點開展針對臨時用電需求的掃碼共享用電服務(wù)。開展智能型、市場型、體驗型、線上線下一體化營業(yè)廳建設(shè)，實現(xiàn)線上線下服務(wù)無縫對接。

15.深化智能交費服務(wù)。持續(xù)開展電費預(yù)存有禮和電力積分兌換等活動，推廣企業(yè)客戶線上電費代收業(yè)務(wù)，推動電e貸等功能落地，提升客戶獲得感。探索提供個性化賬單等增值服務(wù)，8月底前全面推廣應(yīng)用增值稅電子普通發(fā)票。

16.積極服務(wù)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。實施電動汽車暢行工程，優(yōu)化智慧車聯(lián)網(wǎng)運營，建設(shè)泉南、永武等高速公路服務(wù)區(qū)快充站，提升客戶充電服務(wù)響應(yīng)速度。主動服務(wù)公交、物流、網(wǎng)約等專用車輛充電設(shè)施用電需求，做好居住區(qū)“一車一樁”用電報裝服務(wù)。

各位記者朋友、各位來賓，“人民電業(yè)為人民”，我們將不忘初心，牢記使命，全力優(yōu)化電力營商環(huán)境，供好電、服好務(wù)，我們真誠接受社會公眾、企業(yè)客戶，特別是媒體朋友對我們的監(jiān)督和批評，為服務(wù)江西全面小康建設(shè)貢獻力量。

謝謝大家!

陳惠龍：

謝謝張志立副總經(jīng)理的介紹和解讀!下面進入提問環(huán)節(jié)。提問請舉手示意，并介紹所在新聞機構(gòu)。謝謝!

江西衛(wèi)視提問

江西衛(wèi)視：

在全國優(yōu)化營商環(huán)境的大環(huán)境下，省電力公司出臺了這16條措施，請問措施出臺的背景和初衷是什么?

國網(wǎng)江西電力營銷部主任江峰

江峰：

2016年，省委省政府部署開展“降低企業(yè)成本、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”專項行動以來，我們主動出臺服務(wù)江西經(jīng)濟社會發(fā)展20條舉措，各市縣供電公司圍繞當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展需求出臺具體細化舉措共計1680條，為江西經(jīng)濟社會發(fā)展做出了電力系統(tǒng)應(yīng)有的貢獻。

今年全國“兩會”政府工作報告指出，要不斷優(yōu)化營商環(huán)境，進一步激發(fā)市場主體活力。當前，國家正大力推進“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作，省委省政府持續(xù)推進“降成本、優(yōu)環(huán)境”專項行動，電力作為重要的公共服務(wù)產(chǎn)品，做好供電服務(wù)對優(yōu)化營商環(huán)境有著特殊的意義。站在服務(wù)江西全面建成小康社會的重要關(guān)口，省電力公司以高度的責任感和使命感，加快建設(shè)具有卓越競爭力的一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，積極構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系，全力打造環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務(wù)優(yōu)的辦電服務(wù)新模式，全面提升供電保障能力，當好經(jīng)濟社會發(fā)展的“先行官”，架起黨和人民群眾的“連心橋”，推動公司成為服務(wù)人民美好生活的央企表率、助力美麗江西建設(shè)的重要力量。

為此，省電力公司以“人民電業(yè)、心系萬家、卓越服務(wù)、亮麗贛鄱”為服務(wù)工作指引，結(jié)合近期省委省政府深入推進“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，研究確定了優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)江西全面小康建設(shè)十六條措施，從推動江西電網(wǎng)發(fā)展升級、服務(wù)民生開展電力扶貧、構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系、獲得電力更加方便快捷、滿足多元用能需求等五個方面，全力做好供電服務(wù)和保障工作。當然，這也是我們落實國家電網(wǎng)公司與省政府簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議的一項重要具體舉措。

江西日報提問

江西日報：

服務(wù)鄉(xiāng)村振興，離不開電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，請問目前江西配電網(wǎng)的現(xiàn)狀如何?在全國處在什么位置?未來將如何建設(shè)配網(wǎng)?

國網(wǎng)江西電力發(fā)展策劃部規(guī)劃二處處長彭莉萍

彭莉萍：

配電網(wǎng)是電網(wǎng)的重要組成部分，直接面對客戶，是改善民生的重要基礎(chǔ)設(shè)施。省電力公司高度重視配電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)，近年來，配電網(wǎng)投入持續(xù)加大，2013-2017年，累計完成配電網(wǎng)發(fā)展投資347.68億元，占電網(wǎng)建設(shè)改造總投資的62.7%，年均投資69.5億元，2017年比2013年投資翻兩番，配電網(wǎng)發(fā)展取得顯著成績。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)日趨合理，供電能力大幅提升，縣域電網(wǎng)聯(lián)系薄弱問題全部解決，保障了全省用電負荷年均12.6%、用電量年均8.32%的快速增長速度。

下一步，省電力公司將加快推進一流現(xiàn)代化配電網(wǎng)建設(shè)。大力實施城市配電網(wǎng)可靠性提升工程，力爭用3-5年時間，構(gòu)建城市配電網(wǎng)目標網(wǎng)架，全面實現(xiàn)城市配電網(wǎng)完備的互供互倒能力。積極落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，建設(shè)與美麗鄉(xiāng)村發(fā)展相適應(yīng)的新型農(nóng)村電網(wǎng)，提升鄉(xiāng)村電氣化水平，推進小康用電示范縣配網(wǎng)建設(shè)，穩(wěn)步提升農(nóng)村戶均配變?nèi)萘浚瑵M足人民對美好生活的用電需求，力爭配電網(wǎng)整體水平達到華中地區(qū)領(lǐng)先，國網(wǎng)公司系統(tǒng)先進水平。

消費日報提問