近日，國網(wǎng)陜西省電力公司先后召開報裝接電專項治理行動優(yōu)化用電營商環(huán)境工作宣貫啟動和二季度營銷工作電視電話會，該公司領(lǐng)導(dǎo)與11個地市供電公司黨政負(fù)責(zé)人簽訂了報裝接電專項治理行動責(zé)任書，并向各地市供電公司和公司客戶服務(wù)中心授旗，全力推行“電保姆”服務(wù)模式，確保“獲得電力”更便利。

陜西電力要求各地市、縣級供電公司嚴(yán)格按照陜西電力報裝接電專項治理行動優(yōu)化用電營商環(huán)境實施方案和優(yōu)化用電營商環(huán)境專項檢查方案，細(xì)化工作安排，抓實自查整改，創(chuàng)新服務(wù)舉措。建立重點項目分級負(fù)責(zé)制，各級領(lǐng)導(dǎo)帶隊主動上門了解客戶用電需求，提前啟動配套電網(wǎng)工程建設(shè)，向客戶提供多樣化、差異化綜合能源解決方案。優(yōu)化整合服務(wù)渠道，建設(shè)統(tǒng)一的“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上服務(wù)平臺，全面實現(xiàn)“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶“一個賬戶，多平臺應(yīng)用”，客戶足不出戶辦理全部用電業(yè)務(wù)。

壓減辦電環(huán)節(jié)。全面取消普通客戶設(shè)計審查和中間檢查，高壓客戶由原有的9個環(huán)節(jié)壓減為4個環(huán)節(jié);低壓客戶由原有的6個環(huán)節(jié)壓減為3個環(huán)節(jié)，具備直接裝表條件的，取消外部工程實施環(huán)節(jié)，現(xiàn)場勘察時同步完成供用電合同簽訂、裝表接電工作。

壓縮辦電時長。堅持“不對客戶說不”原則，客戶申請容量在線路可開放容量內(nèi)的免審批接入，超出可開放容量的項目“先接入、后改造”，建立市場應(yīng)急響應(yīng)項目電網(wǎng)配套工程限時建成機(jī)制及接入后重過載項目限時解決機(jī)制，下放10千伏配套電網(wǎng)項目立項、可研、初設(shè)和計劃審批權(quán)限至市縣公司，10千伏、400伏非居民項目80天和30天內(nèi)完成建設(shè)，35千伏及以上項目，與客戶簽訂契約，按照約定時限完成建設(shè)。

壓降接電成本。主動延伸接電工程投資界面，對于國家批準(zhǔn)的省級及以上各類園區(qū)、充電站樁、電能替代、光伏扶貧項目，由公司投資建設(shè)供配電設(shè)施至客戶紅線。提高低壓接入容量標(biāo)準(zhǔn)，100千伏安及以下項目實行低壓接入，延伸低壓非居民客戶投資界面至計量表計，實現(xiàn)低壓客戶“零成本”接入。