改革開放40年，我國發(fā)生了翻天覆地的變化。這種變化也反應(yīng)在電網(wǎng)人的工作和生活中。通過一張張斑駁泛黃的電力老照片，回顧幾十年來電網(wǎng)人砥礪奮進(jìn)的足跡，見證我國電力事業(yè)的變化。

供電營業(yè)廳 從一米二的柜臺(tái)到“一指通”的服務(wù)

作者：黃正芳

上世紀(jì)80年代的供電營業(yè)廳。

如今寬敞明亮、智能化的供電營業(yè)廳。

十幾年前，一到月底，大家就會(huì)跑到供電營業(yè)廳交電費(fèi);如今，人們只需打開手機(jī)APP，按幾個(gè)按鈕，電費(fèi)就輕松交完了。

上世紀(jì)80年代的供電營業(yè)廳，柜臺(tái)高一米二。客戶站在柜臺(tái)外面辦理業(yè)務(wù)。1995年年底，江蘇常州供電局實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)體制改革，創(chuàng)立用電服務(wù)中心，首開“一門式”服務(wù)模式，成為當(dāng)時(shí)國內(nèi)功能最全的供電營業(yè)“窗口”單位。

而現(xiàn)在的供電營業(yè)廳，服務(wù)柜臺(tái)特別設(shè)置成了70公分高的辦公桌，客戶可以坐著辦理業(yè)務(wù)，享受面對(duì)面、敞開式的服務(wù)。電力熱線也是7×24小時(shí)全天候受理客戶用電咨詢和報(bào)修業(yè)務(wù)。這一服務(wù)模式還成為了社會(huì)各公共服務(wù)單位爭相模仿的樣板。

進(jìn)入新時(shí)代后，95598網(wǎng)站業(yè)務(wù)全面普及，居民客戶辦理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上“一指通”。現(xiàn)在，無論客戶在哪里，只要能上網(wǎng)，就能查詢電費(fèi)賬單、交費(fèi)記錄等;供電公司同步建設(shè)了柜臺(tái)、電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多元化服務(wù)渠道，給人們的用電生活帶來了許多便利。

變電站變電運(yùn)維管理更加安全

作者：亢旋 馬家晨

1987年，供電員工巡視變電站設(shè)備。

如今，供電員工在變電站內(nèi)工作。

上圖中的第一張照片是1987年時(shí)在陜西銅川市110千伏宜君變電站供電員工巡視抄表的照片，那時(shí)的變電站沒有經(jīng)過改造，表計(jì)、光字牌都在柜子上，每天工人要雷打不動(dòng)地分早中晚3次巡視全站設(shè)備，還要準(zhǔn)確無誤地將設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)抄錄下來，工作票、操作票、值班日志都需要手寫，一個(gè)月下來，工作人員能記完好幾本。

當(dāng)時(shí)變電站都是充油設(shè)備，設(shè)備運(yùn)行很不穩(wěn)定，所以需要巡視的次數(shù)多。特別是遇到雷雨天氣，設(shè)備故障跳閘是常事，當(dāng)時(shí)大多設(shè)備比較老舊，手動(dòng)合閘操作比較困難，也很費(fèi)時(shí)間，所以工人經(jīng)常要起早貪黑、加班加點(diǎn)。

30多年過去了，如今銅川電網(wǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化，設(shè)備更加智能，電網(wǎng)更加可靠，變電運(yùn)維管理也更加安全精益。

調(diào)度中心 簡陋設(shè)備變身電子大屏

作者：張占財(cái) 石巖

上世紀(jì)80年代的電網(wǎng)調(diào)度中心。

如今的電網(wǎng)調(diào)度中心。

王秀娟是新疆昌吉供電公司電力調(diào)度控制中心的員工，1989年她上班時(shí)，電力調(diào)度控制中心的設(shè)備還比較簡陋，調(diào)度使用的變電站一次接線圖和變電站直接線路都是通過面板呈現(xiàn)的。當(dāng)時(shí)的電腦都是“大腦袋”，反應(yīng)也比較慢。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電網(wǎng)不斷發(fā)展，現(xiàn)在，調(diào)度人員可以通過面前的電子大屏清晰地看到昌吉州電網(wǎng)各電壓等級(jí)接線情況以及潮流分布。

電網(wǎng)調(diào)度也使用了很多先進(jìn)手段，比如OP3000系統(tǒng)、OMS系統(tǒng)、生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，電網(wǎng)運(yùn)行狀況盡在掌握，處理電網(wǎng)故障更加高效，居民用電越來越安全可靠。