第二十五條[交易合同轉(zhuǎn)讓]售電公司被強(qiáng)制退出，其所有已簽訂但未履行的交易合同按合同約定辦理。如未約定或約定不明的，由政府有關(guān)部門(mén)征求交易合同各方意愿，通過(guò)電力交易平臺(tái)轉(zhuǎn)讓給其他售電公司或按有關(guān)規(guī)定交由電網(wǎng)企業(yè)保底供電，并處理好其他相關(guān)事宜。

第二十六條[強(qiáng)制注銷(xiāo)流程]當(dāng)售電公司發(fā)生本指引第二十五條規(guī)定情形或其他特殊情況應(yīng)當(dāng)退出市場(chǎng)，但未提出 退出申請(qǐng)的，電力交易中心將售電公司情況報(bào)政府主管部門(mén)， 政府主管部門(mén)在確認(rèn)售電公司符合強(qiáng)制退出條件后，通過(guò)政 府指定網(wǎng)站、“信用中國(guó)”網(wǎng)站、電力交易平臺(tái)向社會(huì)公示10個(gè)工作日。公示期滿無(wú)異議的，實(shí)施強(qiáng)制退出。

在北京電力交易中心注冊(cè)或進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)范圍變更的售 電公司強(qiáng)制退出時(shí)，北京電力交易中心及時(shí)將強(qiáng)制退出的售電公司通知各相關(guān)省電力交易中心，業(yè)務(wù)相關(guān)省電力交易中心強(qiáng)制終止該售電公司相關(guān)業(yè)務(wù)，北京電力交易中心和各相關(guān)省電力交易中心分別向能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)、省級(jí)政府有關(guān)部門(mén)和政府引入的第三方征信機(jī)構(gòu)備案，并通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng) 站和電力交易平臺(tái)網(wǎng)站向社會(huì)公布。

第二十七條[自愿注銷(xiāo)申請(qǐng)]售電公司自愿申請(qǐng)退出市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)在電力交易平臺(tái)提交市場(chǎng)注銷(xiāo)申請(qǐng)。申請(qǐng)退出之前應(yīng)將所有已簽訂的交易合同履行完畢或轉(zhuǎn)讓，并妥善處理相關(guān)事宜。申請(qǐng)內(nèi)容包括：

(一)售電公司注銷(xiāo)申請(qǐng)書(shū);

(二)售電公司自愿退出市場(chǎng)聲明;

(三)與發(fā)電企業(yè)、零售用戶已履行的市場(chǎng)交易合同的結(jié)算清算情況;

(四)尚未履行的市場(chǎng)交易合同及未履行合同的轉(zhuǎn)讓協(xié)議;

(五)擁有配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)的售電公司申請(qǐng)自愿退出市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)提供妥善處置配電資產(chǎn)的證明或由電網(wǎng)企業(yè)接收并提供保底供電服務(wù)的相關(guān)文件。

第二十八條[自愿退市流程]售電公司自愿申請(qǐng)退出市 場(chǎng)，需提前 30個(gè)工作日向電力交易中心提交注銷(xiāo)申請(qǐng)。售電公司業(yè)務(wù)范圍在兩個(gè)或兩個(gè)以上省開(kāi)展售電業(yè)務(wù)的，由北京電力交易中心受理，單一業(yè)務(wù)范圍的售電公司由受理注冊(cè)的電力交易中心受理。

售電公司通過(guò)交易平臺(tái)提交注銷(xiāo)申請(qǐng)，電力交易中心在收到售電公司自愿退出市場(chǎng)的申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)和相關(guān)材料進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)通過(guò)后，將注銷(xiāo)情況在政府指定網(wǎng)站、“信用中國(guó)”網(wǎng)站、電力交易平臺(tái)網(wǎng)站向社會(huì)公示，公示期為 10個(gè)工作日。公示期滿無(wú)異議的，該售電公司退出市場(chǎng)生效。 各省電力交易中心受理本省注冊(cè)的售電公司注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

在北京電力交易中心辦理退市手續(xù)的售電公司提交申請(qǐng)后， 北京電力交易中心將退市信息推送至各業(yè)務(wù)相關(guān)省交易中心，各省交易中心及時(shí)處理退市流程。

第二十九條[市場(chǎng)注銷(xiāo)和備案公示]北京電力交易中心和 省電力交易中心及時(shí)將強(qiáng)制退出和自愿退出且公示期滿 無(wú)異議的售電公司從自主交易市場(chǎng)主體目錄中刪除，向能源 監(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府主管部門(mén)和政府引入的第三方征信機(jī)構(gòu)備案，并 通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站和電力交易平臺(tái)網(wǎng)站向社會(huì)公布。

第三十條[重新注冊(cè)]售電公司退出市場(chǎng)后，原則上 3年內(nèi)不得再次進(jìn)入市場(chǎng)，若再次參加電力市場(chǎng)交易，需重新辦 理市場(chǎng)注冊(cè)手續(xù)。

第五章 零售用戶綁定

第三十一條[綁定原則]按照登記備案制度，售電公司可代理零售用戶完成相關(guān)注冊(cè)和綁定工作。零售用戶可通過(guò)登錄電力交易平臺(tái)、授權(quán)手機(jī)號(hào)碼短信、授權(quán)郵箱郵件、企業(yè)公函、電話通話等方式進(jìn)行確認(rèn)。

其中，對(duì)于零售用戶登錄電力交易平臺(tái)確認(rèn)方式，必須滿足信息系統(tǒng)安全等級(jí)所規(guī)定的身份識(shí)別和驗(yàn)證要求。對(duì)于電話方式，通話必須事先告知零售用戶進(jìn)行錄音。 短信、郵件、企業(yè)公函等方式，告知零售用戶在五個(gè)工作日內(nèi)完成確認(rèn)或意見(jiàn)申述，逾期視為默認(rèn)。

第三十二條[信息檢驗(yàn)] 省電力交易中心在收到零售用戶注冊(cè)申請(qǐng)后 5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)零售用戶信息的完整性進(jìn)行檢驗(yàn)(特殊情況除外)。零售用戶信息不完整的，需進(jìn)行補(bǔ)充 和完善;對(duì)不在政府動(dòng)態(tài)目錄清單中或不滿足準(zhǔn)入條件的電力用戶電力交易中心不受理注冊(cè)。

對(duì)于售電公司代理注冊(cè)的零售用戶，必須提供零售用戶蓋企業(yè)公章授權(quán)的手機(jī)號(hào)或企業(yè)郵箱以及必要的聯(lián)系人。

第三十三條[用戶綁定]售電公司與零售用戶簽訂購(gòu)售電合同或代理協(xié)議后，售電公司需通過(guò)零售用戶所在省電力交易中心交易平臺(tái)提交綁定申請(qǐng)，并上傳購(gòu)售電合同或代理協(xié)議。各省電力交易中心按照第三十一條原則，完成與零售用戶的確認(rèn)。

第三十四條[用戶及綁定關(guān)系]售電公司與電力用戶綁 定關(guān)系主要包括：直接交易用戶與零售用戶相互轉(zhuǎn)換、綁定新注冊(cè)零售用戶、零售用戶變更代理售電公司、售電公司與零售用戶代理關(guān)系續(xù)簽、售電公司與零售用戶綁定關(guān)系提前解除。

(一)綁定新增零售用戶

零售用戶與售電公司簽訂購(gòu)售電合同或代理協(xié)議后，售電公司在用戶所在地省電力交易中心交易平臺(tái)申請(qǐng)綁定，上傳有關(guān)資料，零售用戶按照第三十一條原則方式完成對(duì)綁定申請(qǐng)的確認(rèn)，交易中心完成檢驗(yàn)后將相關(guān)綁定信息推送電網(wǎng) 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，對(duì)計(jì)量點(diǎn)等信息進(jìn)行檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋交易中心。若檢驗(yàn)通過(guò)，則綁定關(guān)系生效;若未通過(guò)，售電 公司及零售用戶完善信息再行綁定。綁定關(guān)系期限與合同期 限保持一致。

(二)直接交易用戶轉(zhuǎn)零售用戶

直接交易用戶可以自愿登錄電力交易平臺(tái)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為零 售用戶，或售電公司綁定后自動(dòng)轉(zhuǎn)為零售用戶。直接交易用戶與售電公司簽訂購(gòu)售電合同或代理協(xié)議后，由售電公司在零售用戶所在地省電力交易中心交易平臺(tái)提出綁定申請(qǐng)，上傳有關(guān)資料，零售用戶按照第三十一條原則方式完成對(duì)綁定申請(qǐng)的確認(rèn)，確認(rèn)后，后續(xù)流程同售電公司新綁定零售用戶流程。

(三)零售用戶變更代理售電公司

經(jīng)售電公司與零售用戶雙方協(xié)商，雙方提前解除代理關(guān) 系時(shí)，由售電公司向受理注冊(cè)的電力交易中心提出解除綁定 關(guān)系申請(qǐng)，并提供支撐材料，零售用戶按照第三十一條原則 方式完成對(duì)綁定申請(qǐng)的確認(rèn)，具體流程按照本指引第三十六 條解除綁定執(zhí)行。零售用戶與原售電公司的代理關(guān)系解除后， 再由新代理售電公司到交易中心提交零售用戶綁定關(guān)系申請(qǐng)，并提供相關(guān)資料，具體業(yè)務(wù)流程與綁定新增零售用戶一 致。

(四)零售用戶轉(zhuǎn)直接交易用戶

售電公司代理的零售用戶如果要參加大用戶直接交易， 需納入政府主管部門(mén)直接交易用戶目錄，在與售電公司的相關(guān)合同履約完成，費(fèi)用結(jié)清后，在電力交易中心提出變更申請(qǐng)，交易中心檢驗(yàn)通過(guò)后，零售用戶轉(zhuǎn)直接交易用戶生效。

(五)綁定關(guān)系續(xù)簽

若原代理關(guān)系到期后，售電公司與零售用戶不辦理續(xù)簽手續(xù)，則視為代理關(guān)系期滿終止。從原代理關(guān)系終止之日起， 售電公司不能代理零售用戶參與相關(guān)交易業(yè)務(wù)，原代理關(guān)系終止前已簽訂的交易合同應(yīng)按照交易合同約定履行。

當(dāng)售電公司與零售用戶在原代理合同終止前，續(xù)簽了代理合同或購(gòu)售電合同，則售電公司應(yīng)在原代理合同期限屆滿前 10個(gè)工作日提交零售用戶綁定關(guān)系續(xù)簽申請(qǐng)，零售用戶按照第三十一條原則方式完成對(duì)綁定申請(qǐng)的確認(rèn)，確認(rèn)后提交電力交易中心進(jìn)行檢驗(yàn)，并上傳相關(guān)支撐材料。交易中心檢驗(yàn)通過(guò)后，售電公司與零售用戶的綁定關(guān)系延續(xù)。

第三十五條[信息變更]售電公司代理零售用戶信息變更分為一般信息變更和重要信息變更。用戶注冊(cè)信息發(fā)生變 化時(shí)，需在用戶所在省電力交易中心辦理注冊(cè)信息變更業(yè)務(wù)。

(一)零售用戶一般信息發(fā)生變化或者在屬地電網(wǎng)企業(yè) 辦理“分戶、過(guò)戶、改壓、增容、更名”等重大變更業(yè)務(wù)時(shí)， 零售用戶或售電公司代理零售用戶在 5個(gè)工作日內(nèi)登錄所在省電力交易中心交易平臺(tái)，修改變更信息，說(shuō)明變更原因并上傳相關(guān)支撐文件，提交變更申請(qǐng)。

(二)省電力交易中心在 5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)電力用戶信息審核，相關(guān)信息推送至電網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)核實(shí)。對(duì)電力用戶信息不完整的，需進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

(三)零售用戶在辦理“分戶、過(guò)戶、改壓、增容、更名”等重大變更業(yè)務(wù)期間，不能作為售電公司代理用戶參與交易，變更前已簽訂的交易合同按照交易合同約定履行。

第三十六條[解除綁定]經(jīng)售電公司與零售用戶雙方協(xié)商，雙方提前解除代理關(guān)系時(shí)，需由售電公司向電力交易中心提出解除綁定關(guān)系申請(qǐng)，并提供支撐材料，零售用戶按照第三十一條原則方式完成對(duì)綁定申請(qǐng)的確認(rèn)，提交交易中心進(jìn)行檢驗(yàn)。售電公司與零售用戶存在解除綁定申請(qǐng)前已簽訂的交易合同尚未履行完畢的，應(yīng)當(dāng)按照交易合同約定繼續(xù)履行完畢。售電公司與零售用戶在全部交易合同履行完畢后，按照本條規(guī)定辦理解除綁定。若售電公司拒絕提供解綁服務(wù)，零售用戶可采取平臺(tái)登錄提交或第三十一條列舉的方式，或交易大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理方式進(jìn)行。

電力交易中心檢驗(yàn)零售用戶參與的交易業(yè)務(wù)是否全部 辦理完畢，若未辦理完畢，通知售電公司及零售用戶辦理后續(xù)業(yè)務(wù);若已全部辦理完畢，則解除關(guān)系生效，電力交易中心通知售電公司及零售用戶。