福建省售電市場監(jiān)管辦法(試行)印發(fā)

2017-08-11 17:40:12 大云網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

《福建省售電市場監(jiān)管辦法(試行)》也于近期發(fā)布，辦法中對監(jiān)管內容、監(jiān)管措施、罰則等做出了規(guī)定。售電市場主體、電力交易機構和電力調度機構違反國家售電側改革相關制度、有關電力及監(jiān)管法規(guī)、電力交易規(guī)則的，

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(四)按政府定價向發(fā)電企業(yè)優(yōu)先購電。

應當按照國家規(guī)定履行電力社會普遍服務義務，依法對配電網(wǎng)運營和規(guī)劃范圍內的各類用戶提供電力社會普遍服務，保障基本供電。

當售電公司終止經營或無力提供售電服務時，電網(wǎng)企業(yè)或擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司應當在保障電網(wǎng)安全和不影響其他用電戶正常供電的前提下，按照規(guī)定的程序、內容和質量要求向相關用戶供電，并向不參與市場交易的工商業(yè)用戶和無議價能力用戶供電，按照政府規(guī)定收費。

第二十條對電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司辦理用電業(yè)務的情況實施監(jiān)管。

電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司辦理用電業(yè)務的期限應當符合國家有關規(guī)定。

售電公司可以代理符合市場準入條件的電力用戶向電網(wǎng)企業(yè)或擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司申請辦理相關用電業(yè)務，并協(xié)調落實解決相關供電條件。

第二十一條對電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司向用戶受電工程提供服務的情況實施監(jiān)管。

電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司應當對用戶受電工程建設提供必要的業(yè)務咨詢和技術標準咨詢;對用戶受電工程進行檢查或檢驗，應當執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關標準;發(fā)現(xiàn)用戶受電設施不符合國家、行業(yè)和地方有關標準或存在故障隱患時，應當及時一次性書面告知用戶并指導其予以消除;發(fā)現(xiàn)用戶受電設施存在嚴重威脅電力系統(tǒng)安全運行和人身安全的隱患時，應當指導其立即消除，在隱患消除前或竣工檢驗不合格的，不得送電。

第二十二條對售電公司相關售電業(yè)務服務的情況實施監(jiān)管。

售電公司可以向符合市場準入條件的電力用戶提供合同能源管理、綜合節(jié)能和用電咨詢等增值服務。

可以有償為各類用戶提供增值服務。包括但不限于：

(一)用戶用電規(guī)劃、合理用能、節(jié)約用能、安全用電、替代方式等服務。

(二)用戶智能用電、優(yōu)化用電、需求響應等。

(三)用戶合同能源管理或電力需求側管理服務。

(四)用戶配電設備和用電設備的運行維護。

(五)用戶多種能源優(yōu)化組合方案，提供發(fā)電、供熱、供冷、供氣、供水等智能化綜合能源服務。

第二十三條對電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司實施停電、限電或者中止供電的情況進行監(jiān)管。

在電力系統(tǒng)正常的情況下，電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司應當連續(xù)向用戶供電。需要停電、限電、中止供電或者恢復供電的，應當符合國家有關規(guī)定。

引起停電或者限電的原因消除后，電網(wǎng)企業(yè)或擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司應當盡快恢復正常供電。

第二十四條對電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司處理供電故障的情況實施監(jiān)管。

電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司應當建立完善的報修服務制度，公開報修電話，保持電話暢通，24小時受理供電故障報修。售電公司可建立服務熱線，代理用戶向電網(wǎng)企業(yè)或擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司報修。

電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司應當迅速組織人員處理供電故障，盡快恢復正常供電。工作人員到達現(xiàn)場搶修的時限應當符合國家有關規(guī)定。

第二十五條對電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司履行緊急供電義務的情況實施監(jiān)管。

因搶險救災、突發(fā)事件需要緊急供電時，電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司應當及時提供電力供應，履行緊急供電義務。

第二十六條對電網(wǎng)企業(yè)和售電公司處理用電投訴的情況實施監(jiān)管。

電網(wǎng)企業(yè)和售電公司應當建立用電投訴舉報處理制度，公開服務熱線電話受理投訴舉報。對用戶的投訴，應當自接到投訴之日起10個工作日內提出處理意見并答復用戶。

電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司應當在供電營業(yè)場所顯著位置設置公布電力服務熱線電話和12398能源監(jiān)管熱線的標識。

第二十七條對電網(wǎng)企業(yè)和售電公司執(zhí)行國家有關電力行政許可規(guī)定的情況實施監(jiān)管。

電網(wǎng)企業(yè)和售電公司應當遵守國家有關供電業(yè)務許可、承裝(修、試)電力設施許可和電工進網(wǎng)作業(yè)許可等規(guī)定。電網(wǎng)企業(yè)和擁有配電網(wǎng)運營權的售電公司應取得電力業(yè)務許可證(供電類)。

同一配電網(wǎng)運營區(qū)域內可以有多家售電公司，但只能有一家擁有配電網(wǎng)運營權，并在配電網(wǎng)運營區(qū)域內提供保底供電服務。

同一售電公司可在多個配電網(wǎng)運營區(qū)域內售電。

第二十八條對售電市場主體執(zhí)行國家規(guī)定的電價政策和電費結算情況實施監(jiān)管。

售電市場主體應當嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的電價政策，按照國家核準電價或者市場交易電價，依據(jù)計量檢定機構依法認可的用電計量裝置的記錄，履行收取、繳交電費及國家規(guī)定的政府性基金附加和交叉補貼義務。

售電市場主體應當根據(jù)有關電力交易規(guī)則協(xié)商確定或通過電力交易機構申報成交的售電價格，進行電費結算。

第二十九條對售電市場主體間簽訂和執(zhí)行購售電合同、供配電服務合同情況實施監(jiān)管。

售電市場主體應當按照國家有關規(guī)定，遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，簽訂各方購售電合同和供配電服務合同，并按照合同約定履行各方權利和義務。

售電公司終止經營或無力提供售電服務時，應將所有已經簽訂的合同履行完畢或轉讓，承擔合同約定的違約責任，并處理好相關事宜。

第三十條對售電市場主體、電力交易機構和電力調度機構信息公開和報送的情況實施監(jiān)管。售電市場主體、電力交易機構和電力調度機構應當依照國家有關規(guī)定，采取便于獲取的方式，公開相關信息。公開信息應當真實、及時、完整。

電力交易機構、電力調度機構應當公平對待售電市場主體，無歧視披露公眾信息和公開信息。電力交易機構負責市場信息的管理和發(fā)布，會同電力調度機構及時向售電市場主體發(fā)布市場需求信息、電網(wǎng)阻塞管理信息、市場交易信息、輔助服務信息、電網(wǎng)拓撲模型、發(fā)電機組檢修計劃、電網(wǎng)檢修計劃等。

售電公司應當方便用戶查詢下列信息：

(一)用電報裝信息和辦理進度;

(二)用電投訴處理情況;

(三)其他用電信息。

售電市場主體、電力交易機構、電力調度機構應當按照

國家有關規(guī)定，向能源監(jiān)管機構和政府有關部門報送真實、及時、完整的信息。