攜程恢復(fù)正常 安全,我們準(zhǔn)備好了嗎?
5月29日1:30分,經(jīng)攜程技術(shù)排查,確認(rèn)此次事件是由于員工錯誤操作導(dǎo)致。由于攜程涉及的業(yè)務(wù)、應(yīng)用及服務(wù)繁多,驗證應(yīng)用與服務(wù)之間的功能是否正常運(yùn)行,花了較長時間。攜程官方網(wǎng)站及APP已于28日23:29全面恢復(fù)正
另外,攜程發(fā)給媒體的聲明,也稱“經(jīng)技術(shù)排查,確認(rèn)此次事件是由于員工錯誤操作,刪除了生產(chǎn)服務(wù)器上的執(zhí)行代碼導(dǎo)致。”
至此,紛紛揚(yáng)揚(yáng)充斥在微信中的各種猜測可以平息了。不是黑客攻擊,不是員工報復(fù),而是“誤操作”。但長達(dá)十幾個小時的宕機(jī)對攜程的傷害難以挽回,據(jù)新浪科技報道,攜程由于此次服務(wù)系統(tǒng)全面癱瘓事件,其直接損失已經(jīng)超過1277.76萬美元。間接損失暫且不計,但此事很可能會持續(xù)發(fā)酵,對于一家上市公司而言。
不爭論是員工報復(fù)或是誤操作,至少此次事件不是外部黑客攻擊造成。因此,硬要說攜程安全工作做的不好,似乎有點牽強(qiáng)。但一個誤操作就能造成近8000萬人民幣的直接損失,從另一方面反應(yīng)出攜程安全管理上的脆弱和應(yīng)急響應(yīng)能力的缺乏。
安全是一個整體,不只是某身份驗證、登錄授權(quán)、防火墻、防病毒、防APT、數(shù)據(jù)加密、備份恢復(fù)等一系列技術(shù)解決方案的匯集,不只是建立SRC,采取主動防御的手段機(jī)制問題,而是一種對機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的衡量和把握,甚至是預(yù)測。風(fēng)險會出在哪里?對此,有否準(zhǔn)備和預(yù)案?
在互聯(lián)網(wǎng)+即將席卷一切傳統(tǒng)行業(yè)的態(tài)勢下,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與我們的生活息息相關(guān)的今天,這次是攜程,下一個輪到誰?我們準(zhǔn)備好了嗎?
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