北京興竹同智信息協(xié)同運(yùn)營管理系統(tǒng)

2013-09-25 14:33:35 EP電力信息化網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評論 (0)

“營銷取勝”轉(zhuǎn)向“管理取勝”。

系統(tǒng)介紹
全球一體化的市場環(huán)境下，競爭日益激烈，依靠產(chǎn)品銷售產(chǎn)生利潤的上升空間有限，企業(yè)開始向管理要利潤，更多的依靠高效的運(yùn)營和優(yōu)化的管理打造競爭內(nèi)核，從“營銷取勝”轉(zhuǎn)向“管理取勝”,尋求精細(xì)化管理。

管理的一個(gè)核心問題就是對各種資源的掌控、協(xié)調(diào)及優(yōu)化，從管理的角度上來說，協(xié)同的本質(zhì)就是打破資源（人、財(cái)、物、信息、流程）之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成一致的目標(biāo)。
傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提高辦公效率，減少紙張等資源的浪費(fèi)，提高文件存儲、查詢和流轉(zhuǎn)的效率。但是，企業(yè)各級管理者對決策信息的需求和共享，打破部門間的壁壘并實(shí)現(xiàn)協(xié)同，理順和優(yōu)化企業(yè)關(guān)鍵管理流程等精確化管理要求，傳統(tǒng)OA系統(tǒng)顯然是不能滿足的。
OA、ERP、HR、CRM、FM等系統(tǒng)分別解決的是企業(yè)某一方面的業(yè)務(wù)問題，但一個(gè)企業(yè)實(shí)際上是一個(gè)快速運(yùn)轉(zhuǎn)的綜合生態(tài)系統(tǒng)，需要把人、財(cái)、物等資源有效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)高效、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

協(xié)同運(yùn)營管理系統(tǒng)提供了一種“整體應(yīng)用”的方案，它關(guān)注的是全面的調(diào)控，更有利于對企業(yè)的各種資源進(jìn)行充分整合，讓這些被分隔開來的資源重新處于統(tǒng)一管理和調(diào)配下，使企業(yè)從獲得“局部優(yōu)化”到獲得“整體優(yōu)化”。

協(xié)同運(yùn)營管理系統(tǒng)基于“協(xié)同、集成”的思想，突破企業(yè)人、財(cái)、物、信息、流程等各種資源之間的屏障，打造企業(yè)級的協(xié)同管理環(huán)境，將企業(yè)各部門、各分支機(jī)構(gòu)、以及企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合在一個(gè)統(tǒng)一的平臺上，幫助企業(yè)達(dá)到運(yùn)營績效最大化及運(yùn)營成本最小化的戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)協(xié)同運(yùn)營體系共有五大過程，包括標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、計(jì)劃任務(wù)、業(yè)務(wù)流程管理、績效監(jiān)測和管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

平臺優(yōu)勢
1、搭建了強(qiáng)大的企業(yè)級協(xié)同管理平臺，提供企業(yè)級的信息化公用基礎(chǔ)資源和企業(yè)級的應(yīng)用基礎(chǔ)樞紐管理功能；
2、構(gòu)建了統(tǒng)一的協(xié)同辦公環(huán)境，包括統(tǒng)一的企業(yè)管理門戶、個(gè)性化的工作任務(wù)協(xié)同辦理平臺、以及便捷多樣的溝通與提醒方式；
3、強(qiáng)大的企業(yè)協(xié)同管理應(yīng)用，無縫集成企業(yè)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，強(qiáng)效的業(yè)務(wù)協(xié)同和信息關(guān)聯(lián)并提供豐富的業(yè)務(wù)集成接口；
4、全面的過程計(jì)劃和運(yùn)營管理監(jiān)控（包括任務(wù)過程管理和指標(biāo)監(jiān)控），并通過任務(wù)和指標(biāo)的打分、分析和評價(jià)功能提供完善的績效管理，實(shí)現(xiàn)了從過程到結(jié)果的閉環(huán)控制；
5、靈活的決策分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
6、提供嚴(yán)密的組織權(quán)限配置和靈活的可視化流程定制功能；

平臺功能
標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)化體系是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，在標(biāo)準(zhǔn)化體系中定義了非結(jié)構(gòu)化的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)，同時(shí)也定義結(jié)構(gòu)化的標(biāo)準(zhǔn)模板。在此模板中，描述了企業(yè)經(jīng)營活動的工作流程、關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)以及標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)等基礎(chǔ)管理信息。標(biāo)準(zhǔn)流程通過流程集成平臺和各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持?jǐn)?shù)據(jù)同步；通過數(shù)據(jù)集成的平臺定義了關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對應(yīng)關(guān)系；標(biāo)準(zhǔn)信息中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)可以引用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)信息；標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)為任務(wù)管理提供基礎(chǔ)的任務(wù)管理依據(jù)；標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)指標(biāo)管理中的指標(biāo)維護(hù)；我的標(biāo)準(zhǔn)等個(gè)性化信息都可以在企業(yè)信息門戶系統(tǒng)上展現(xiàn)。
計(jì)劃任務(wù)管理
計(jì)劃任務(wù)管理將各個(gè)業(yè)務(wù)部門或個(gè)人日常業(yè)務(wù)活動中的重要事項(xiàng)或業(yè)務(wù)活動中重要評價(jià)指標(biāo)統(tǒng)一來定義和評價(jià)。標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃任務(wù)管理中部分任務(wù)以及業(yè)務(wù)指標(biāo)都來源于標(biāo)準(zhǔn)化體系中的定義屬性。目標(biāo)執(zhí)行情況最終通過數(shù)據(jù)集成平臺及時(shí)獲取，為目標(biāo)的評價(jià)提供有效而及時(shí)的依據(jù)。

指標(biāo)管理
指標(biāo)體系是指覆蓋企業(yè)管理各個(gè)層面的主要數(shù)據(jù)描述項(xiàng)目。指標(biāo)管理系統(tǒng)能夠?yàn)榭冃Э己讼到y(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)提供相關(guān)指標(biāo)。

績效考核
績效管理主要完成部門和員工的工作績效評價(jià)功能。績效管理系統(tǒng)與指標(biāo)管理系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)、計(jì)劃任務(wù)管理系統(tǒng)等多個(gè)模塊是緊密集成的。

風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理建立了全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，在此基礎(chǔ)上，通過各種風(fēng)險(xiǎn)識別與評估工具，準(zhǔn)確識別風(fēng)險(xiǎn)，基于關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)影響因素制定有效的應(yīng)對策略，提高風(fēng)險(xiǎn)評估與預(yù)控能力。

通過風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)設(shè)定、豐富的風(fēng)險(xiǎn)識別工具、多維風(fēng)險(xiǎn)分析、科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)測算、量化的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、全面的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略管理等功能，幫助企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)識別與應(yīng)對能力。

數(shù)據(jù)集成
通過數(shù)據(jù)集成的工作，將企業(yè)內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)信息統(tǒng)一規(guī)劃和存儲，同時(shí)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)間橫向的數(shù)據(jù)交換提供了依據(jù)。數(shù)據(jù)集成工作將和業(yè)務(wù)部門的指標(biāo)體現(xiàn)、報(bào)表等業(yè)務(wù)需求相結(jié)合來完成。

統(tǒng)一待辦管理
統(tǒng)一待辦工作包括了協(xié)同運(yùn)營管理系統(tǒng)各個(gè)子系統(tǒng)中的個(gè)人待辦信息。統(tǒng)一待辦管理為用戶及時(shí)有效地使用系統(tǒng)內(nèi)的信息化成果，提供了一個(gè)實(shí)用而又有效地工具。

統(tǒng)一身份管理
統(tǒng)一身份管理以HR模塊中人員和組織信息為基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)集成平臺，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一而又唯一的信息權(quán)限管理。其中的單點(diǎn)登錄功能，為用戶在已被授權(quán)的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間順利的導(dǎo)航和切換提供了技術(shù)保障。

流程管理
流程平臺是本系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)組件，標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)流程正是通過此平臺來實(shí)現(xiàn)的。流程集成既和標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)中定義的標(biāo)準(zhǔn)流程一致，同時(shí)也和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立連續(xù)的數(shù)據(jù)。

成功案例
大唐國際錫林浩特公司協(xié)同運(yùn)營管理系統(tǒng)
國華電力公司內(nèi)控平臺
天津電力公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
河北省電力公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)

責(zé)任編輯：和碩涵

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