數(shù)字產(chǎn)業(yè)革命

IT不僅僅只是發(fā)揮傳統(tǒng)的IT功能，業(yè)已成為個人和競爭性商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)下一階段創(chuàng)新的催化劑。其中顯而易見的一個方面就是數(shù)字產(chǎn)業(yè)革命已初現(xiàn)端倪，重塑如何使用3D打印來創(chuàng)造實體商品。

到2018年，3D打印將導(dǎo)致全球知識產(chǎn)權(quán)收入至少一年損失1,000億美元。短期關(guān)注點：到2015年，至少會有一家西方市場制造商指控其一項針對市場主流產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)通過3D打印被盜用。3D打印機、掃描儀以及3D建模技術(shù)成本的急速下降，再加上設(shè)備功能的不斷改進(jìn)，使得知識產(chǎn)權(quán)的盜用更為容易。

到2016年，生物組織和器官的3D打印（生物打印）將帶來一場全球討論：是否應(yīng)該調(diào)整該技術(shù)還是明令禁止其用于人類以及非人類。短期關(guān)注點：2015年底之前，美國食品藥品監(jiān)督管理局或其他正在評估所有醫(yī)療提議的發(fā)達(dá)國家的類似機構(gòu)將明確規(guī)定，若不經(jīng)過事先許可，將禁止用于挽救生命的生物組織和器官的3D生物打印。

生物打印是3D打印機的醫(yī)療應(yīng)用，用以制造活組織和活器官。3D生物打印人類器官的時代即將到來，其對社會的影響令人擔(dān)憂。盡管有這些問題，但事實是3D生物打印可以幫助有需要的人們獲取在別處無法得到的人體器官。

數(shù)字業(yè)務(wù)

數(shù)字業(yè)務(wù)意指通過數(shù)字資產(chǎn)和/或能力創(chuàng)造的業(yè)務(wù)，包括數(shù)字產(chǎn)品、服務(wù)和/或客戶體驗，以及/或通過數(shù)字渠道和社區(qū)創(chuàng)造的業(yè)務(wù)。Gartner的數(shù)字業(yè)務(wù)預(yù)測專注于數(shù)字業(yè)務(wù)可能會對減少勞動力、消費品收入以及個人數(shù)據(jù)使用造成的影響。

到2017年，超過半數(shù)的消費品制造商將通過眾包獲得75%的消費者創(chuàng)新和研發(fā)能力。短期關(guān)注點：到2015年，相比不使用眾包解決方案的競爭對手，在營銷活動或新產(chǎn)品開發(fā)方面使用這些解決方案的消費品企業(yè)的收入將提高1%。

到2020年，數(shù)字化帶來的勞動力縮減將導(dǎo)致社會不穩(wěn)定，數(shù)個成熟經(jīng)濟體也將需要新經(jīng)濟模型。短期關(guān)注點：到2014年底，將會出現(xiàn)更大規(guī)模的“占領(lǐng)華爾街”型的運動，意味著社會動蕩將開始推動政治討論。

到2017年，80%的消費者將收集、追蹤和交易其個人信息，以實現(xiàn)成本節(jié)約、方便以及定制化。短期關(guān)注點：到2014年，基于Kickstarter的個人數(shù)據(jù)的拍賣數(shù)量將以三位數(shù)增長。

消費者對于數(shù)據(jù)采集實踐已有越來越高的認(rèn)知，這為他們提供更多個人數(shù)據(jù)—包括線上和線下搜集的數(shù)據(jù)—的處理控制能力打下了基礎(chǔ)。市場對于這些數(shù)據(jù)的供不應(yīng)求抬高了其價值，為鼓勵消費者自愿分享這些數(shù)據(jù)，激勵也不斷提升。

到2020年，企業(yè)和政府將無法保護(hù)75%的敏感數(shù)據(jù)，并會取消保密等級，允許大范圍人群/公眾訪問。短期關(guān)注點：到2015年，至少會出現(xiàn)一個斯諾登或維基泄密事件，意味著企業(yè)和政府對于他們不能保護(hù)所有敏感信息這一事實的情況呈上升趨勢。

企業(yè)和政府存儲和使用的數(shù)據(jù)量在大規(guī)模地增加，要保護(hù)所有這些數(shù)據(jù)是不現(xiàn)實的。相比較承擔(dān)保護(hù)所有數(shù)據(jù)這一無底的任務(wù)，企業(yè)和政府會更專注于保護(hù)其中一小部分，并且要保護(hù)得很好。

智能機器

智能機器的出現(xiàn)也是喜憂參半，因為“認(rèn)知系統(tǒng)”雖然可以改進(jìn)流程和決策制定，但同樣也會取消流程以及決策制定過程對人的需求。CIO們認(rèn)為這是實現(xiàn)更高效率的好方法，但他們需要確保主動的人類勞動力以及機器冷效率之間的平衡。

到2024年，至少10%對人類生命有潛在危害的活動將需要強制使用智能系統(tǒng)。短期關(guān)注點：2014年，將自動輔助功能作為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備且定價親民的轎車數(shù)量將增加，成為智能機器采用的風(fēng)向標(biāo)。

到2020年，智能機器對于知識工人將會在正反兩個方面產(chǎn)生影響。智能機器有可能取代很多崗位。 IT專家需要認(rèn)識到，智能機器可以創(chuàng)造巨大的競爭性優(yōu)勢以及全新的業(yè)務(wù)。

到2017年，10%的計算機將具備學(xué)習(xí)能力而不僅是處理。短期關(guān)注點：在2014年，語音識別應(yīng)用將翻倍。

物聯(lián)網(wǎng)

在當(dāng)代社會，物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合了機器、人類和商業(yè)之間的互聯(lián)。隨著大規(guī)模連接器件的出現(xiàn)，企業(yè)、政府和人類如今可以獲取比自己實際所需更多的關(guān)于自己及所處環(huán)境的信息。Gartner的預(yù)測集中在建立應(yīng)用和服務(wù)的機會上，以利用這些信息來為客戶、員工和合作伙伴創(chuàng)造新的市場模型，并且培育一套新的商業(yè)和營銷模型，讓“參與”這個詞成為真正有價值的資產(chǎn)。

2020年，從可穿戴設(shè)備獲取的消費者數(shù)據(jù)將推動來自全球1000強的5%的銷售。短期關(guān)注點：到到2015年，分享消費者數(shù)據(jù)的智能手機應(yīng)用數(shù)量將增長兩倍，意味著想要獲取消費者個人數(shù)據(jù)的營銷人員或所有者的數(shù)目在增加。 五年內(nèi)，消費者可穿戴產(chǎn)品將變得更加先進(jìn)，他們可以捕捉用戶所見，甚至通過生物響應(yīng)進(jìn)行傾聽或感知。