大數(shù)據(jù)時代的隱私保護
舉個例子,SAS目前主要的業(yè)務(wù)是做大數(shù)據(jù)分析軟件,在中國區(qū)主要服務(wù)客戶多為金融和保險領(lǐng)域的公司。這些領(lǐng)域的公司極為看重隱私的保護,因為在這兩個行業(yè),任何人的隱私都會和錢掛鉤。而SAS這類數(shù)據(jù)分析公司,是不具備數(shù)據(jù)調(diào)用和存儲權(quán)利的。銀行為了保護客戶的隱私,SAS公司在提取數(shù)據(jù)進行分析時,并不知道客戶名字,而只是為每個客戶設(shè)置了相對應(yīng)的ID號碼。提取數(shù)據(jù)的過程就像是統(tǒng)計匿名的調(diào)查問卷,SAS并不知道填寫問卷的人身份。金融和保險領(lǐng)域如此,其他領(lǐng)域也有類似的處理方式。但在這個移動互聯(lián)網(wǎng)加大數(shù)據(jù)的時代,至少從目前來講,并沒有完全萬無一失的保密手段。
大數(shù)據(jù)分析技術(shù),歸根結(jié)底,還是需要人去操控、使用這些技術(shù)的。現(xiàn)在使用這些技術(shù)的人可能對于大數(shù)據(jù)能給我們帶來什么,還處于一知半解的階段。因此用戶的隱私可能還不至于會被不法分子完全濫用。而隨著技術(shù)的進步,很難保證目前不被濫用的隱私在將來不被不法分子濫用。因此仍需要采取措施做好預(yù)防。數(shù)據(jù)分析和窺探隱私只有一步之遙,但如何保護個人隱私?這個問題可能還要涉及職業(yè)道德方面的界定了。
通過對數(shù)據(jù)挖掘,了解用戶行為特點進行精確的產(chǎn)品推送會獲取用戶的敏感信息,但現(xiàn)行的法律卻未對這種行為是否違法作出明確規(guī)定。事實上,在數(shù)據(jù)分析中就有一條界線,跨越了這條界線,就有可能侵犯到客戶隱私。因此還是需要通過立法明確這條界線。
從目前來看,立法是最好的解決辦法,比如,規(guī)定只有用戶需要個性化服務(wù)定制的時候,提出需求,大數(shù)據(jù)公司才可以調(diào)用該用戶的信息,其他情況下的信息調(diào)用都采取匿名的方式,否則就視作侵犯隱私。而實際上,現(xiàn)在很多公司在規(guī)避風(fēng)險的時候也是這么做的。隨著立法的完善,即便一些不法分子試圖利用數(shù)據(jù)分析來謀取私利,他們也將面臨嚴懲,大數(shù)據(jù)時代并非是盜取他人隱私者的天堂。
責(zé)任編輯:和碩涵
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