傳統(tǒng)行業(yè)是否應(yīng)拒絕觸“網(wǎng)”?
和快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比,傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度確實(shí)不敢讓人恭維。要么是直接拒絕與互聯(lián)網(wǎng)接觸,活在自己的小小世界里,(“網(wǎng)上的都是騙人的”、“做網(wǎng)上那些東西沒(méi)用”這幾種觀念者不在少數(shù));要么就“淺嘗輒止”,碰一下就撤了,要花那么多錢(qián)不劃算;少有能花大精力和心思在互聯(lián)網(wǎng)上面的。他們沒(méi)習(xí)慣利用互聯(lián)網(wǎng),把互聯(lián)網(wǎng)變成自己的左膀右臂,把互聯(lián)網(wǎng)變成自己打開(kāi)現(xiàn)有市場(chǎng)的尖刀,把互聯(lián)網(wǎng)變成自己獲取信息的渠道。
互聯(lián)網(wǎng)真的是魔鬼嗎?會(huì)吃人?我想問(wèn),為什么你們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,手沒(méi)抖呢?淘寶網(wǎng)發(fā)布的2010年網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)及網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)顯示,2010年淘寶男性消費(fèi)者占比超過(guò)了女性,男性占比達(dá)到53.9%,女性則為46.1%。既然知道利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物,那么為何不知道利用互聯(lián)網(wǎng)讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)變的更好呢?
筆者認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的作用,除去直接帶來(lái)產(chǎn)品的銷售外,還能為企業(yè)帶來(lái)其他潛在的價(jià)值,這些是看不見(jiàn)的價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的日益滲透,會(huì)讓越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)所籠罩,對(duì)于很多還沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)清洗的行業(yè),越早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)、利用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)會(huì)在以后的競(jìng)爭(zhēng)中越有利,“落后就意味著挨打”,徹底拒絕互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)最終會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)的這股浪潮所“淹沒(méi)”。
下面筆者結(jié)合物流行業(yè)來(lái)分析一下互聯(lián)網(wǎng)對(duì)該行業(yè)的作用:
行業(yè)趨勢(shì)分析
未卜先知是所謂“占卜師”才有的功能,互聯(lián)網(wǎng)雖然沒(méi)有達(dá)到“占卜師”的量級(jí),但是它也是能有一定的預(yù)測(cè)效果的。在一份名為“用谷歌搜索量化電影魔術(shù)(Quantifying Movie Magic with Google Search)”的研究報(bào)告當(dāng)中,谷歌寫(xiě)到,從一部電影上映之前的月搜索量能夠預(yù)測(cè)首映周末的票房,準(zhǔn)確率高達(dá)94%,甚至有分析師稱谷歌能預(yù)測(cè)股市。
傳統(tǒng)行業(yè)是否應(yīng)拒絕觸“網(wǎng)”?
圖為“物流”這個(gè)關(guān)鍵詞從2012年1月——2013年10月的趨勢(shì)圖,很明顯2013年整體的百度指數(shù)是要低于2012年的均值的。根據(jù)中國(guó)物流采購(gòu)與聯(lián)合網(wǎng)《2013上半年物流運(yùn)行總體發(fā)展情況分析》顯示,2013上半年,社會(huì)物流規(guī)模增速呈現(xiàn)回落態(tài)勢(shì),鋼鐵、煤炭等大宗產(chǎn)品物流需求持續(xù)低迷,物流市場(chǎng)價(jià)格難以提升,社會(huì)物流總費(fèi)用占GDP比率為18%,上半年全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用4.5萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)9.0%,較一季度回落0.9個(gè)百分點(diǎn),較去年同期回落2.8個(gè)百分點(diǎn)。物流行業(yè)上半年的持續(xù)低迷,和上面的趨勢(shì)圖基本是吻合的。
包括谷歌趨勢(shì)、百度指數(shù)、微博熱搜榜等工具,都能顯示出相關(guān)行業(yè)的熱點(diǎn)走向,這給傳統(tǒng)行業(yè)提供了很好的參考價(jià)值,甚至是行業(yè)預(yù)測(cè)。這要比線下的趨勢(shì)給人的感覺(jué)來(lái)的更明顯,也許在線下會(huì)感覺(jué)到最近怎么沒(méi)生意了,客戶怎么少了,在互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)熱點(diǎn)的縮減也許就是最好的證明。它不是猛獸,是“占卜師”。
不僅是同行業(yè)的能起到預(yù)測(cè)作用,包括友盟行業(yè),都有可能會(huì)造成蝴蝶效應(yīng)。物流行業(yè)的低迷,物流運(yùn)輸車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流設(shè)備等行業(yè)也容易受到影響。
免費(fèi)的午餐
天下有免費(fèi)的午餐嗎?也許真有。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是只有做網(wǎng)站、做商城這些直接可能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品,它還有其他的許多附帶產(chǎn)品,這些產(chǎn)品是免費(fèi)的,而且它的價(jià)值是無(wú)法直接用經(jīng)濟(jì)效益來(lái)體現(xiàn)的。
沒(méi)有哪一家傳統(tǒng)企業(yè)說(shuō)自己不需要有新客戶的,新客戶在線下交流拜訪,勢(shì)必會(huì)去公司看產(chǎn)品或服務(wù),這種時(shí)候位置服務(wù)就顯得尤為重要,特別是處于位置較偏僻,地理位置不清晰的地方,開(kāi)車(chē)需要兜兩三個(gè)小時(shí),步行的話……國(guó)內(nèi)的幾款地圖產(chǎn)品,包括百度地圖、谷歌地圖、搜狗地圖、高德地圖等都是開(kāi)放申請(qǐng)的,只要有相關(guān)證件都能自己去申請(qǐng)?zhí)峤坏貓D。這個(gè)時(shí)候,兩三個(gè)小時(shí)可能會(huì)決定該客戶是直接逃掉了還是多一次交流的機(jī)會(huì),它不能直接給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,但是它肯定是有價(jià)值的,主要的是符合傳統(tǒng)企業(yè)的心理,它是免費(fèi)的!
當(dāng)然免費(fèi)服務(wù)的東西還有很多,比如百科產(chǎn)品、微博產(chǎn)品(自己維護(hù)是免費(fèi)的)以及一些認(rèn)證等。很多服務(wù)都是免費(fèi)的,只需要人工來(lái)提交即可。
當(dāng)然,造成傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的恐懼,還有一部分原因是來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)自身。在2006——2008年各種中小型網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)始泛濫成災(zāi),徹底讓一些傳統(tǒng)企業(yè)聞網(wǎng)色變,一聽(tīng)說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)公司的電話,立馬掛掉,免不了還在電話里罵幾句臟話。不少傳統(tǒng)企業(yè)都有被騙的經(jīng)歷,比如有的網(wǎng)絡(luò)公司拿著錢(qián)就跑了,有的是訛詐欺騙,有的是做了達(dá)不到效果。對(duì)于注重誠(chéng)信的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),“一遭被蛇咬,十年怕井繩”是現(xiàn)實(shí)的寫(xiě)照。
傳統(tǒng)企業(yè)里面,“土豪”也比較多,很直接的就會(huì)問(wèn)“我在你這網(wǎng)上投這么多錢(qián),你能給我賺多少呀?”,“土豪”只愛(ài)錢(qián),其它的都不愛(ài),這也是傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一大弊病。(我堅(jiān)決不要和這種土豪做朋友)
互聯(lián)網(wǎng)不是高壓線,傳統(tǒng)企業(yè)碰了它不會(huì)死的。這是一個(gè)不斷嘗試、實(shí)驗(yàn)、總結(jié)的過(guò)程,也是傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程,用新的方式來(lái)解讀營(yíng)銷價(jià)值、品牌價(jià)值、傳播價(jià)值的過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)走的太快,導(dǎo)致一部分傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有跟上來(lái),我還是想說(shuō),“早期的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃”,互聯(lián)網(wǎng)的年輪勢(shì)必會(huì)碾壓到絕大部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),不想出局,就盡快的去適應(yīng)它,讓它成為自己開(kāi)疆拓土的工具。
責(zé)任編輯:和碩涵
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