如何權(quán)衡社交、大數(shù)據(jù)、BYOD對(duì)企業(yè)IT的變化
她的這個(gè)觀察得到很多CIO們的認(rèn)可,但要實(shí)現(xiàn)各自50%的比例也是非常困難的事情。在Forrester的一份調(diào)查中,來(lái)自全球3700家公司的IT負(fù)責(zé)人表示,他們花費(fèi)在IT新項(xiàng)目方面的預(yù)算比例只有28%,高達(dá)72%的預(yù)算用在補(bǔ)充現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)方面。
為什么這么難?
在Informatica CIO Eric Johnson看來(lái):IT部門(mén)的創(chuàng)新有時(shí)更像是一個(gè)賭注。”當(dāng)公司的系統(tǒng)或者你的辦公電話(huà)無(wú)法正常工作時(shí),誰(shuí)還在乎所謂的創(chuàng)新呢?”所以,很多IT部門(mén)都抱著但求無(wú)功,不求有過(guò)的心態(tài)工作。
當(dāng)然,Johnson也認(rèn)為:隨著CIO們?cè)絹?lái)越有業(yè)務(wù)思維,他們?cè)谄髽I(yè)決策中的話(huà)語(yǔ)權(quán)。這也是很多CIO們思考如何在保證業(yè)務(wù)連續(xù)性的前提下不斷創(chuàng)新的原因。在傳統(tǒng)企業(yè)中,IT部門(mén)一向作為服務(wù)部門(mén),遵循的是顧客(業(yè)務(wù)部門(mén))都是對(duì)的 原則,這使得IT部門(mén)在決策和行動(dòng)上過(guò)于被動(dòng)和無(wú)序,從而抑制了企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。
如何讓IT轉(zhuǎn)向創(chuàng)新?
讓IT轉(zhuǎn)向創(chuàng)新,首先應(yīng)該解決的是增強(qiáng)IT對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的支撐能力。而一些新技術(shù)有助于提升這種能力,從而解放IT的時(shí)間和精力,以更好的做一些創(chuàng)新項(xiàng)目。
虛擬化
如果你現(xiàn)在還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的虛擬化,那么不妨嘗試一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)提升IT效率同時(shí)又保障IT運(yùn)行的好方式。美國(guó)模擬器件公司是一家半導(dǎo)體裝置生產(chǎn)商,2009年金融危機(jī)期間,收入銳減,面臨裁員的困難,當(dāng)時(shí)整個(gè)公司的創(chuàng)新預(yù)算不足20%,這是一個(gè)高科技公司的真正災(zāi)難。如何將預(yù)算從維持現(xiàn)有設(shè)備中抽離出來(lái),轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新項(xiàng)目中?這家公司的IT部門(mén)啟動(dòng)了虛擬化項(xiàng)目。
據(jù)美國(guó)模擬器件公司CIO Forte介紹,他們從一個(gè)完全物理設(shè)備的公司轉(zhuǎn)變成90%的設(shè)備虛擬化的企業(yè)。這直接給企業(yè)節(jié)省了數(shù)百萬(wàn)美元的費(fèi)用。與此同時(shí),該公司的IT部門(mén)還將多個(gè)服務(wù)虛擬化,比如可以自動(dòng)化重置員工的系統(tǒng)密碼,這項(xiàng)看似不起眼的工作,將每季度減少1800次對(duì)IT員工的求助電話(huà)。經(jīng)過(guò)三年的努力,到2012年,美國(guó)模擬器件公司的IT預(yù)算中,創(chuàng)新項(xiàng)目比例上升到38%,用F的話(huà)說(shuō):”是技術(shù)拯救了我們公司!”
對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),采用云計(jì)算也是節(jié)約IT預(yù)算的好方法。Johnson表示,Informatica之所以能將60%的IT預(yù)算用于創(chuàng)新的重要原因就是其高度采納云計(jì)算。至于云端的安全性,隨著云計(jì)算廠商不斷改進(jìn)技術(shù),這方面的擔(dān)憂(yōu)不應(yīng)該太過(guò)分。
標(biāo)準(zhǔn)化
虛擬化與云計(jì)算已經(jīng)開(kāi)始大幅減少傳統(tǒng)IT的維護(hù)成本,而軟硬件的標(biāo)準(zhǔn)化則是另一個(gè)重要方法——盡量減少定制化的系統(tǒng)或功能,這對(duì)提升IT運(yùn)行效率、減少I(mǎi)T故障意義重大。
然而標(biāo)準(zhǔn)化也有一定的推廣障礙。不同于云計(jì)算和虛擬化,標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)重要特點(diǎn)就是改變員工做事的方式——員工應(yīng)該重新學(xué)習(xí)一套新的工作方式,并習(xí)慣這種方式。
責(zé)任編輯:和碩涵
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