上網(wǎng)行為管理：企業(yè)如何保障員工利益？
上網(wǎng)行為管理：企業(yè)如何保障員工利益 上網(wǎng)行為管理市場自2005年爆發(fā)增長，很多公司不約而同的使用上網(wǎng)行為管理軟件。部署的理由很多，比如規(guī)范員工上網(wǎng)、提高員工工作效率、保護企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全……挖掘員
上網(wǎng)行為管理：企業(yè)如何保障員工利益
上網(wǎng)行為管理市場自2005年爆發(fā)增長，很多公司不約而同的使用上網(wǎng)行為管理軟件。部署的理由很多，比如規(guī)范員工上網(wǎng)、提高員工工作效率、保護企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全……挖掘員工隱私，讓員工隱私痛苦不堪。很多員工抱怨自己的聊天記錄被監(jiān)看，嚴重侵犯了個人隱私，而且員工和抵觸這樣的監(jiān)控行為。
據(jù)《華爾街日報》調(diào)查顯示，美國最大的50家網(wǎng)站都使用了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控追蹤技術(shù)，屈指算來大約安裝了64種追蹤監(jiān)控軟件。這意味著，當你訪問這些網(wǎng)站時，自己的一舉一動都在被監(jiān)視和記錄著。
一直以來部署上網(wǎng)行為管理和保護用戶隱私一直是一個的爭議性話題。從企業(yè)的角度來看，部署行為監(jiān)控和行為審計類產(chǎn)品是企業(yè)合規(guī)的一個重要步驟。
為了保障個人利益，企業(yè)還應(yīng)該做到以下幾點：
一是要明確審計的范圍，比如是不是需要審計所有的內(nèi)容，還是只審計上網(wǎng)就夠了？從安全角度來說是越全越好，但從合理性角度來說，不該審計的，就不應(yīng)該去碰;
二是對審計人員的權(quán)限，要有所限制。
誰有審計的權(quán)限，什么情況下可以審計，需要走什么樣的流程，都該有成文的規(guī)定。由于審計人員擁有直接查看可能涉及到隱私的信息的權(quán)限，就有必要對其審計行為進行再審計;
三是要合理利用審計得來的信息，善于將得到的信息根據(jù)自己的需要做成高度可視化的報表，反映出關(guān)鍵的問題，為決策提供指導(dǎo)。
從實施的角度來說，最好做到告知義務(wù)，同時形成制度性，在員工入職時進行保密協(xié)議等的簽署和公司制度、安全制度的培訓。
責任編輯：葉雨田
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