盒子堅守,安全無憂(3)——保護信息安全,是一種使命
近日,2017國家網(wǎng)絡安全宣傳周在上海啟幕,廣大群眾的網(wǎng)絡信息安全被提上日程,作為“第三方支付安全合作聯(lián)盟”成員企業(yè)的盒子支付,一直以來,都將信息安全工作作為重中之重,為了給用戶創(chuàng)造安全無憂的產(chǎn)品使用和體驗環(huán)境,盒子支付相關工作崗位都有專業(yè)的安全防護技術和嚴格的安全制度流程,將”安全”貫穿落實于每一工作細節(jié)中。
風控部——“規(guī)避安全風險,是我的使命”
盒子知道,在用戶使用產(chǎn)品、進行支付交易的具體操作過程中有可能存在風險,為了避免用戶在風險事件發(fā)生時承擔不必要的損失,盒子的風控人員從多個方面嚴格控制安全風險,提前將所有不安全因素排斥在外。
制定規(guī)范的準入標準
按照監(jiān)管與收單機構的要求,對商戶信息進行真實性驗證和實地考察。綜合運用專業(yè)的第三方活體識別技術、圖像識別技術等驗證手段,確保入網(wǎng)信息真實有效合規(guī)。并建立內(nèi)部信息安全措施及保密管理制度,按照合作收單機構及中國銀聯(lián)的要求保管保密信息。
全流程監(jiān)控,阻斷異常風險操作
在使用產(chǎn)品方面,從用戶注冊、登錄、綁卡、信息變更等環(huán)節(jié)制定全流程監(jiān)控,記錄行為軌跡數(shù)據(jù),有效識別和阻斷異常操作,保障用戶賬戶安全。
風險快速響應,確保交易安全
將商戶經(jīng)營屬性的異常實時上報收單機構,并針對收單機構下發(fā)的異常風險交易商戶進行及時有效調(diào)查和反饋。盒子與收單機構雙方建立應急處理流程,并為應急預案的實施提供相應保障,有效處理風險事件,最大化降低風險。
客服部——“防止信息盜用,是我的使命”
對用戶提出的需求進行答疑解惑,是盒子客服工作日常,在秉承用戶至上的服務理念之外,保障信息不被惡意盜用、更改或泄露,是盒子客服人員的使命。
普及安全法章 增強安全意識
為提高員工安全意識、普及安全法相關知識,盒子支付還邀請過律師和公安局,先后給員工宣導網(wǎng)絡安全法、普及經(jīng)濟犯罪類別等專業(yè)知識,在接受培訓和知識普及后,盒子支付還對自身安全管理體系進行了整改完善。
秉承安全的責任與使命,盒子支付不斷優(yōu)化產(chǎn)品與技術,嚴格規(guī)范內(nèi)部工作管理,完善強固自身安全系統(tǒng),給用戶全方位的“安全保護”,是盒子始終堅持的目標與追求。
責任編輯:電改觀察員
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