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  • 一文全面掌握售電公司運(yùn)營(yíng)模式

    2016-09-29 21:27:00 中國(guó)電力企業(yè)管理   點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
    《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見(jiàn)》(中發(fā)〔2015〕9號(hào))(簡(jiǎn)稱(chēng)中發(fā)9號(hào)文)清晰地傳遞了售電公司將在后續(xù)的電力產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、資源配置等方面綜合作用的信號(hào),對(duì)發(fā)電企業(yè)來(lái)說(shuō),正視其


    制定科學(xué)的價(jià)格策略
     
    搭建市場(chǎng)交易價(jià)格決策系統(tǒng),建立不同邊界條件下的價(jià)格上下限計(jì)算模塊,研究確定電廠不同工況、不同小時(shí)數(shù)下的報(bào)價(jià)曲線,形成報(bào)價(jià)迅速反應(yīng)能力。以售電公司不盈利、實(shí)行發(fā)電企業(yè)價(jià)差直接傳導(dǎo)為基礎(chǔ),在價(jià)格策略方面主要考慮如下幾個(gè)方面:一是研究電價(jià)與用戶(hù)產(chǎn)品價(jià)格聯(lián)動(dòng)方案,形成長(zhǎng)線合作的價(jià)格聯(lián)盟;二是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)需求研究制定長(zhǎng)周期交易用戶(hù)與短周期交易用戶(hù)之間的差異性定價(jià)策略;三是在對(duì)用電行業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)用電產(chǎn)品對(duì)電價(jià)敏感度進(jìn)行差異定價(jià);四是在對(duì)微觀電力市場(chǎng)供需跟蹤的基礎(chǔ)上,進(jìn)行分周期報(bào)價(jià);五是結(jié)合所提供的峰谷、分時(shí)等產(chǎn)品組合,提供完善的價(jià)格方案。
     
    除此以外,應(yīng)將定價(jià)機(jī)制與促銷(xiāo)策略相結(jié)合,研究制定折扣、返點(diǎn)、按交易周期長(zhǎng)短優(yōu)惠等方案,作為價(jià)格策略的有益補(bǔ)充。
     
    搭建堅(jiān)強(qiáng)的銷(xiāo)售渠道
     
    在管理模式上,在省級(jí)公司統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上,實(shí)行總分公司的管理模式,允許發(fā)電廠組建售電公司,依托地緣優(yōu)勢(shì)和在當(dāng)?shù)氐恼蝺?yōu)勢(shì)鞏固和拓展市場(chǎng)份額。為調(diào)動(dòng)各電廠積極性,允許電廠跨區(qū)域拓展市場(chǎng)、甚至與總公司業(yè)務(wù)范圍重疊。從合理布局的角度考慮,可成立以發(fā)電企業(yè)控股、地方國(guó)資、工業(yè)園區(qū)或用戶(hù)入股的合資售電公司,以資產(chǎn)紐帶關(guān)系帶動(dòng)售電公司提升政治優(yōu)勢(shì)、公關(guān)優(yōu)勢(shì),并鞏固市場(chǎng)份額;對(duì)于所在行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆a(chǎn)品前景好的用戶(hù)企業(yè),可以考慮雙方合作組建售電公司;遠(yuǎn)期考慮售電公司對(duì)工業(yè)園區(qū)或優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的全覆蓋,在中近期布點(diǎn)尚未實(shí)施的情況下,可考慮通過(guò)與保險(xiǎn)公司等類(lèi)型企業(yè)的合作,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的工作全覆蓋,以彌補(bǔ)售電公司組建初期人員不足的問(wèn)題。
     
    形成融洽的政府關(guān)系氛圍
     
    加強(qiáng)與地方政府及其主管部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,在合資組建售電公司、形成資產(chǎn)紐帶的基礎(chǔ)上,積極融入到政府決策中去,并積極爭(zhēng)取于行業(yè)有利、于企業(yè)有益的市場(chǎng)政策;根據(jù)政府工作信息提前研判市場(chǎng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)決策提供依據(jù);從履行央企社會(huì)責(zé)任的角度著眼、從地方經(jīng)濟(jì)與企業(yè)共發(fā)展的角度著手,做好政府的參謀和助手;用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,及早介入政府招商引資乃至以后各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,提前培育遠(yuǎn)期交易客戶(hù)。
     
    向公關(guān)工作要效益
     
    努力提升通過(guò)公共關(guān)系管理取得和保有市場(chǎng)份額的成效。一是要加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)意識(shí),提升危機(jī)公關(guān)能力,盡最大努力將一切影響交易成效和電量落實(shí)的矛盾消滅在萌芽狀態(tài);二是在與客戶(hù)溝通過(guò)程中建立多層級(jí)長(zhǎng)線聯(lián)系機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)企業(yè)的決策鏈條的工作全覆蓋,保證不留死角;三是在市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中注重培養(yǎng)與客戶(hù)之間的誠(chéng)信合作關(guān)系,樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)形象;四是制定和實(shí)施完善的宣傳計(jì)劃,構(gòu)建良好的企業(yè)品牌,通過(guò)技術(shù)輸出、勞務(wù)輸出等多種形式引導(dǎo)客戶(hù)接受、實(shí)施集團(tuán)公司理念;五是將引導(dǎo)客戶(hù)合理用電、杜絕有害需求作為公關(guān)關(guān)系工作的一部分,通過(guò)互幫互助、互利共贏,實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。(本文刊載于《中國(guó)電力企業(yè)管理》(綜合)2016年6期,作者單位為華電內(nèi)蒙古能源有限公司)

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    責(zé)任編輯:葉雨田

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