售電企業(yè)的核心工作是電力營銷，營銷是供電企業(yè)運(yùn)營的最后一個環(huán)節(jié)，也是決定企業(yè)經(jīng)營成效的關(guān)鍵。因此，售電企業(yè)必須努力架構(gòu)一種全新的營銷體系，我們通常稱之為“大營銷”。電力“大營銷”是相對于傳統(tǒng)的電力“小營銷”模式而言的。

　　一、售電將成為社會最大交互平臺。電力“大營銷”是充分利用電信、互聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)、 能源互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、金融、工業(yè)4.0、大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，進(jìn)行以客戶為中心的全方位電力營銷。首先，電力客戶可到任意一家營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不受地域 限制;其次，電力系統(tǒng)與銀行、電信、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)合作，客戶選擇從電力營業(yè)廳延伸至銀行、電信、互聯(lián)網(wǎng)，電力客戶可選擇任意一家與之聯(lián)網(wǎng)的機(jī)構(gòu)繳納相關(guān)費(fèi) 用;再者，信息技術(shù)帶動下的網(wǎng)上營業(yè)廳、電話營業(yè)廳，向電力客戶提供24小時全天候服務(wù)，電力客戶足不出戶便能知曉相關(guān)服務(wù)政策;最后，多維營業(yè)廳在為客 戶提供了傳統(tǒng)意義上的營銷服務(wù)后，還會主動向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品與服務(wù)，能夠及時了解客戶的需求，服務(wù)更到家、更到位。

　　二、售電直接面向終端用 戶，具有開放性和全民性，是互聯(lián)網(wǎng)最佳入口資源，蘊(yùn)含無限的商機(jī)。同時，售電業(yè)務(wù)中包含眾多下游產(chǎn)業(yè)鏈和長尾用戶，比如居民用電，數(shù)量大而用量小，長尾用 戶的利益在傳統(tǒng)售電模式下處于劣勢地位，而互聯(lián)網(wǎng)模式則可以通過商業(yè)模式創(chuàng)新使長尾用戶獲得實(shí)惠、體現(xiàn)價值，可以說，長尾用戶對互聯(lián)網(wǎng)模式有其內(nèi)在需求。 所以，對售電側(cè)而言，用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造傳統(tǒng)商業(yè)模式是有其必要性和必然性的。

　　甚至，在未來可以建立多個生活產(chǎn)品交易平臺，實(shí)現(xiàn)電力、自來水、燃?xì)狻崃Φ呐l(fā)和零售、虛擬電廠、售氣、供暖、電動汽車的購電和反向售電等。同時，交易平臺不僅僅是一個電力、燃?xì)狻⒆詠硭痊F(xiàn)貨的交易平臺，還可以開展期貨交易，以及從該平臺延伸出來的金融交易平臺。

　　三、售電商的價值不僅僅體現(xiàn)在售電利潤，還取決于由用戶數(shù)量和市場份額帶來的衍生價值。售電商為獲取用戶不斷提供更廉價、更優(yōu)質(zhì)、甚至超預(yù)期的服 務(wù)，而用戶則充分享受市場競爭帶來的紅利。所以，互聯(lián)網(wǎng)思維可以有效平衡和理順售電商與用戶之間的利益，建立電力終端消費(fèi)的新生態(tài)，同時也將我們帶進(jìn)互聯(lián) 網(wǎng)能源的新時代。

　　此外，互聯(lián)網(wǎng)能源的真正實(shí)現(xiàn)有賴于售電商對用戶的自由獲取，進(jìn)一步說，還需要實(shí)現(xiàn)用戶與售電商、售電商與發(fā)電商之間的自由結(jié)算。這就需要建立一個從能源互聯(lián)網(wǎng)到金融互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化體系。完成從能源互聯(lián)網(wǎng)到萬有互聯(lián)時代的轉(zhuǎn)變。

　　四、售電公司是電力大數(shù)據(jù)資源的管理者。目前，國內(nèi)大量電力交易數(shù)據(jù)“躺在系統(tǒng)里睡大覺”，未被充分利用，是傳統(tǒng)電力行業(yè)最大浪費(fèi)。而基于這些用戶電力消費(fèi)數(shù)據(jù)，可以預(yù)測消費(fèi)需求，延生用能服務(wù)、能源合同管理、節(jié)能解決方案等新的業(yè)務(wù)。

　　五、 未來售電公司商業(yè)模式將變?yōu)橘N近電力用戶的多元化能源服務(wù)商，并有機(jī)會轉(zhuǎn)入能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，從而構(gòu)筑能源互聯(lián)網(wǎng)、推動“四網(wǎng)融合”，由于電網(wǎng)全面覆蓋的網(wǎng) 絡(luò)和長尾用戶，電網(wǎng)的布點(diǎn)遠(yuǎn)比電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)更為廣泛，它延伸到了每一個工廠和家庭，以及它們的每一個角落。，售電公司在能源互聯(lián)網(wǎng)、四網(wǎng)融合及 物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的切入可謂全面，從輸電環(huán)節(jié)到最終到戶的智能電表以及接入設(shè)備，甚至到達(dá)用電終端。

　　伴隨著能源格局變革及技術(shù)進(jìn)步，能源互聯(lián)網(wǎng)已 從傳統(tǒng)的電能輸送基礎(chǔ)設(shè)施逐漸轉(zhuǎn)變成為各類能源轉(zhuǎn)化利用和高效配置的平臺。能源互聯(lián)網(wǎng)是基于標(biāo)準(zhǔn)接口的開放式系統(tǒng)，對于除了電力以外的各種用電設(shè)備(包括 智能家電、電動車、分布式能源)開放，信息和能源可以基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行共享，從而避免了現(xiàn)有電力、信息傳遞模式相對靜態(tài)造成的浪費(fèi)和低效，通過重構(gòu)能 源、信息體系，大幅提升能源、信息的生產(chǎn)和使用的效率。

　　六、電力用戶資源將是未來能源互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口。售電業(yè)務(wù)上游承載發(fā)電、輸配電、 分布式等多維供給，下游承接工商業(yè)、居民、園區(qū)等多維度客戶，是未來整個能源交易體系中的數(shù)據(jù)中心，售電市場放開將帶來多樣的用戶服務(wù)需求(居民、工業(yè)、 園區(qū)、節(jié)能低碳等)，以及大量智能終端的接入需求(分布式能源、電動汽車、智能家居、儲能設(shè)備等)，只有通過能源互聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)能源供需的動態(tài)平衡，滿足 日益多樣和智能低碳的需求。