淺談售電公司面臨的四大風(fēng)險:政策、經(jīng)濟、文化和技術(shù)
經(jīng)過一年多的激烈絞殺,售電市場這片藍海開始變得有點發(fā)紅了,但它絲毫沒有影響后進者的熱情——全國工商登記的售電公司已經(jīng)從1000多家飆升到最近的6000多家。每一個市場主體都面臨程度不同的風(fēng)險,只有把這些風(fēng)
經(jīng)過一年多的激烈絞殺,售電市場這片藍海開始變得有點發(fā)紅了,但它絲毫沒有影響后進者的熱情——全國工商登記的售電公司已經(jīng)從1000多家飆升到最近的6000多家。
每一個市場主體都面臨程度不同的風(fēng)險,只有把這些風(fēng)險識別出來,才能在激烈的市場競爭中多一份籌碼。
(本文轉(zhuǎn)載自:晶見微信公眾號 微信號:EnergyStudies 作者:蔣鵬聰)
目前我國的售電公司的風(fēng)險指數(shù)是高于大部分市場主體的。為何?可以拿PEST模型作為分析的思路。
PEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問用來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境,是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。對宏觀環(huán)境因素作分析,不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點和經(jīng)營需要,分析的具體內(nèi)容會有差異,但一般都應(yīng)對政治(Political)、經(jīng)濟(Economic)、社會(social)和技術(shù)(Technological)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。簡單而言,稱之為PEST分析法。
政策要素
風(fēng)險:目前售電市場發(fā)育初期,市場體量小導(dǎo)致的市場回旋空間不大,政策起到的引導(dǎo)作用有時候是決定性的,售電公司的業(yè)務(wù)開展會由于政策的改動不得不調(diào)整。同時監(jiān)管法規(guī)的出臺,過去沒有明確的界限突然劃清了,售電公司的業(yè)務(wù)邊界也因此受到限制。
對策:針對這種情況,售電公司必須深刻領(lǐng)悟政策文件中的指導(dǎo)精神,跟著政策方向走,對新發(fā)布的政策文件要有足夠快的響應(yīng)速度,快速調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向,這樣才能夠在這個市場不斷發(fā)展的過程中一步步走下去,堅持到最后。
經(jīng)濟要素
風(fēng)險:盡管其本身不受原材料、匯率這些要素波動,但是其客戶卻可能由于這些經(jīng)濟波動影響而出現(xiàn)減產(chǎn)或增產(chǎn)的情況,這樣一來就反映到了電量的消耗上了,甚至可能引發(fā)偏差考核的“血案”(詳見晶見昨日報道,鏈接)
對策:售電公司有的主要簽一個行業(yè)的客戶,有的會簽下不同行業(yè)的客戶,那么就要去研究分析這些客戶的經(jīng)濟生產(chǎn)受這些經(jīng)濟要素的波動有多大了。比如鋼鐵這類大宗商品企業(yè)或外貿(mào)類型的大用戶,受經(jīng)濟要素影響比較大,匯率波動以及反傾銷這些情況發(fā)生,企業(yè)生產(chǎn)狀況必然受到影響,售電公司還是需要去做好研究分析,提前設(shè)好解決方案。
文化要素
風(fēng)險:社會是怎么看待售電公司的,對售電公司是否有一個基本的認識和概念,這是一個值得思考的問題。
售電公司的競爭對手不僅僅是售電公司。如果日后在競爭的過程中,用戶不了解售電公司是什么,只要競爭對手稍加誤導(dǎo),就可能對售電公司的認知產(chǎn)生誤解,日后售電市場進一步放開,想要與更廣泛的用戶群體建立合作就會存在一定的阻力。
對策:在適當(dāng)?shù)臅r候,售電公司還是需要做好自身宣傳,建立好對外的企業(yè)形象,讓用戶(潛在用戶)有一個正確的認識。售電公司絕對不是一個只掙差價的中介公司,但必須主動讓市場知曉其承擔(dān)價格波動風(fēng)險、系統(tǒng)開發(fā)成本與增值服務(wù)等空間。
同時,售電公司要深入了解用戶的認知水平,用戶對電力不了解是否會影響營銷工作的開展等。售電公司已經(jīng)在對大用戶宣貫國家電改政策方面做了有目共睹的工作,但未來還需要進一步配合主管部門對大用戶進行市場意識的引導(dǎo)。不可避談可能存在的市場風(fēng)險,更不能以一己之力去全部包攬。
技術(shù)要素
這里談的技術(shù)要素主要是售電公司負荷預(yù)測、客戶管理與經(jīng)營這一塊。
風(fēng)險:負荷預(yù)測方面,售電公司需要做好負荷預(yù)測才能避免偏差考核的懲罰,但是許多售電公司并沒有歷史積累的原始數(shù)據(jù),沒有辦法建立一個很好的預(yù)測模型和軟件進行驗證。
客戶管理方面,由于依靠業(yè)務(wù)員開展業(yè)務(wù),售電公司的許多客戶資源都掌握在業(yè)務(wù)員手里,甚至并未轉(zhuǎn)化成為公司資源。
最后在運營層面,市場初期,具有市場的運營人才非常稀少,盡管不少電力企業(yè)的人才紛紛出走進入售電公司,但也是杯水車薪,更多的售電公司還是虛位以待。
對策:“交學(xué)費”積累經(jīng)驗和歷史數(shù)據(jù),為日后建立決策系統(tǒng)做好鋪墊;建立客戶管理系統(tǒng),將客戶資源記錄管理,實時跟蹤監(jiān)控,快速響應(yīng)客戶需求;建立人才培養(yǎng)與儲備體系,只有這樣才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,應(yīng)對來自不同階段的風(fēng)險。
原標題:淺談售電公司面臨的四大風(fēng)險:政策、經(jīng)濟、文化和技術(shù)
責(zé)任編輯:大云網(wǎng)
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