未來的世界里，人工智能將與區(qū)塊鏈技術(shù)緊密結(jié)合，應(yīng)用到不同的垂直領(lǐng)域，提高效率，提升人類生活質(zhì)量，并且重構(gòu)人與人之間生活方式和信任方式。

2017年Q3季度，京東上線了一項名為“AR試妝”的新功能：用戶打開京東的移動APP，在某些化妝品(目前主要為口紅)的主圖會看到AR試妝的按鈕，點擊即可使用。該功能通過人臉識別技術(shù)將用戶的唇部特征點與口紅顏色相結(jié)合，用戶只需要滑動選擇不同的口紅色號，即可看到自己涂上對應(yīng)的口紅之后的效果。

京東以AR口紅試妝為開端，將技術(shù)、用戶和商品緊密聯(lián)系在一起：

一方面，以AR技術(shù)服務(wù)用戶，實現(xiàn)用戶與商品之間的深度交互，達到銷售轉(zhuǎn)化的目的;

另一方面，用戶可以分享試妝效果，將AR試妝做為傳播點，為商品帶來更多的曝光。

在此過程中，京東不僅是AR交互實現(xiàn)的技術(shù)支撐平臺，也是流量導(dǎo)向與銷量轉(zhuǎn)化的終點站。

從京東AR試妝魔鏡的交互形式中，不難發(fā)現(xiàn)，新零售與傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售的根本區(qū)別在于：以消費的個性化需求滿足為導(dǎo)向，精準(zhǔn)輔助生產(chǎn)關(guān)系的變革。在此基礎(chǔ)上，新零售需要著力解決零售行業(yè)的主要痛點：

流量成本：電商平臺的粗放式數(shù)據(jù)紅利時代已近結(jié)束，對消費者深層次的需求洞察和滿足是下一個時代零售行業(yè)的發(fā)力點;

倉儲成本：線上線下銷售模式的改變，不能僅僅依賴銷售成本的縮減，更重要的是能通過技術(shù)的應(yīng)用充分挖掘和滿足個性化的需求;

時間成本：銷售周期和SKU轉(zhuǎn)化率的提升，是所有零售平臺和銷售網(wǎng)絡(luò)所堅持的目標(biāo)，資金的利用率比銷量更為重要。

對于新零售的概念，邏輯思維創(chuàng)始人羅振宇在《時間的朋友》跨年演講中曾表示，“本質(zhì)很簡單，就兩個字，效率……用一切手段全方位無死角地提高效率”，“在你的購買欲萌發(fā)時，就能完成支付。在你的購買欲消退前，就能完成送貨。”