如果到了2030年，人工智能將給北美城市的面貌帶來(lái)怎樣的平均標(biāo)準(zhǔn)變化呢？專(zhuān)家們對(duì)人工智能進(jìn)行了一個(gè)世紀(jì)的研究，而他們認(rèn)為其影響將比我們想象的更加深遠(yuǎn)。

　　《一百年的人工智能研究》這個(gè)項(xiàng)目是Eric Horvitz的心血，他是微軟研究院的技術(shù)研究員和管理總監(jiān)。

　　每五年，一個(gè)專(zhuān)家小組將評(píng)估人工智能的現(xiàn)狀及其未來(lái)發(fā)展方向。由人工智能、法律、政治科學(xué)、政策和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專(zhuān)家組成的第一個(gè)專(zhuān)家組于去年秋天成立，他們決定圍繞人工智能對(duì)美國(guó)普通城市的影響進(jìn)行探究總結(jié)。以下是他們認(rèn)為未來(lái)十五年人工智能將影響城市生活的8個(gè)關(guān)鍵變化。

　　1．交通運(yùn)輸

　　傳統(tǒng)交通運(yùn)輸系統(tǒng)向智能交通系統(tǒng)轉(zhuǎn)化過(guò)渡的速度可能會(huì)讓公眾大吃一驚。例如無(wú)人駕駛汽車(chē)將在2020年被廣泛使用，而且它不僅僅是家用汽車(chē)，包括無(wú)人駕駛的送貨卡車(chē)、無(wú)人駕駛飛機(jī)和個(gè)人機(jī)器人都將成為社會(huì)普遍需求。

　　uber式的“汽車(chē)即服務(wù)”理念會(huì)逐漸在道路上取代人們選擇使用私家車(chē)出門(mén)的方式，并且可能會(huì)取代公共交通或者將其轉(zhuǎn)變?yōu)轭?lèi)似的按需服務(wù)。上下班將讓人們享受一段放松的時(shí)間，這可以鼓勵(lì)住得離家更遠(yuǎn)的人們更高效的工作，而且可以減少對(duì)停車(chē)場(chǎng)的需求，從而徹底改變現(xiàn)代城市的面貌。

　　越來(lái)越多的傳感器帶來(lái)更多量的數(shù)據(jù)將使管理員能夠?qū)€(gè)人的移動(dòng)、偏好和目標(biāo)進(jìn)行模型規(guī)劃，而這可能會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)城市基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)生重大影響。

　　盡管如此，事實(shí)上人們的生活并不是像一個(gè)周期一樣平淡無(wú)味，讓機(jī)器從人類(lèi)日常生活中學(xué)習(xí)并與之協(xié)調(diào)的算法將是確保無(wú)人駕駛交通順暢運(yùn)行的關(guān)鍵。獲得這一權(quán)利將是關(guān)鍵，因?yàn)檫@將是公眾首次親身體驗(yàn)人工智能系統(tǒng)，體驗(yàn)后的結(jié)果將極大地影響公眾對(duì)于人工智能的認(rèn)知。

　　2．家用和服務(wù)機(jī)器人

　　在未來(lái)的15年里，機(jī)器人會(huì)變得更加普及，它們可以做比如運(yùn)送包裹和辦公室清潔工作等等。移動(dòng)芯片制造商已經(jīng)在嘗試將上世紀(jì)的大型超級(jí)計(jì)算機(jī)的力量壓縮到一枚芯片上，而這將極大提升機(jī)器人的計(jì)算能力。

　　通過(guò)云數(shù)據(jù)連接的機(jī)器人將能夠共享數(shù)據(jù)以加速學(xué)習(xí)。如微軟的Kinectwill，這樣的低成本的3D傳感器將加速人工智能感知技術(shù)的發(fā)展，而語(yǔ)音理解的進(jìn)步將增強(qiáng)機(jī)器人與人類(lèi)的互動(dòng)。如今，實(shí)驗(yàn)室里的機(jī)器人手臂可能會(huì)在2025年左右演變成電子設(shè)備消費(fèi)品。

　　但是，可靠性硬件的成本和復(fù)雜性，以及在現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)現(xiàn)感知算法的困難度，意味著這類(lèi)多功能的智能機(jī)器人離走進(jìn)我們生活還有一段距離。機(jī)器人目前很有可能只會(huì)在有限的商業(yè)應(yīng)用中得到出場(chǎng)機(jī)會(huì)，以備于發(fā)展其未來(lái)更多的用途。

　　3．醫(yī)療保健

　　未來(lái)15年，人工智能對(duì)醫(yī)療保健的影響將更多地存在于監(jiān)管方面，而非技術(shù)。在醫(yī)療保健領(lǐng)域，人工智能最多轉(zhuǎn)化的可能性是獲取數(shù)據(jù)這方面，但美國(guó)食品藥物管理局未能找到解決隱私和數(shù)據(jù)獲取之間折中這一難題的解決方案。電子病歷的數(shù)據(jù)導(dǎo)入效果也很糟糕。

　　如果沒(méi)有這些障礙，人工智能可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)瀏覽患者病歷和科學(xué)文獻(xiàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)化診斷。這種數(shù)字助手可以讓醫(yī)生在使用他們的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)整個(gè)過(guò)程的同時(shí)，專(zhuān)注于針對(duì)個(gè)人醫(yī)療護(hù)理的準(zhǔn)確度。

　　通過(guò)并應(yīng)用統(tǒng)計(jì)人口層面，患者記錄、可穿戴設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用和個(gè)人基因組測(cè)序的數(shù)據(jù)將使個(gè)性化醫(yī)療成為現(xiàn)實(shí)。雖然完全自動(dòng)化的放射科不太可能實(shí)現(xiàn)，但獲得龐大的醫(yī)學(xué)成像數(shù)據(jù)集將使機(jī)器學(xué)習(xí)算法訓(xùn)練出的人工智能能夠幫助醫(yī)生進(jìn)行“分流”或人體掃描檢查，從而減少醫(yī)生的工作量。

　　智能步行助手、輪椅、甚至智能骨骼將有助于保持老年人的活力，而智能家居技術(shù)將能夠監(jiān)控他們的健康情況，從而給予他們保持獨(dú)立生活的能力。機(jī)器人可能會(huì)進(jìn)入醫(yī)院執(zhí)行一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，比如把補(bǔ)給物送到相應(yīng)的科室，或者在針被正確放置時(shí)進(jìn)行縫合，但這些任務(wù)只會(huì)是半自動(dòng)的，而且需要人類(lèi)與機(jī)器人的協(xié)作過(guò)程。

　　4．教育

　　到2030年，課堂學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)將可能大同小異。大規(guī)模開(kāi)放在線(xiàn)課程（mooc）將通過(guò)智能導(dǎo)師和其他人工智能技術(shù)進(jìn)行互動(dòng)的方式，使個(gè)性化教育更具規(guī)模。以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)方式并不能取代課堂教學(xué)，但在線(xiàn)工具將幫助學(xué)生用自己喜愛(ài)的方式進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)如何使用適合他們的技術(shù)。

　　支持人工智能的教育系統(tǒng)將會(huì)學(xué)習(xí)人類(lèi)的個(gè)人喜好，并且通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，它們還能促進(jìn)新的教育研究工具的開(kāi)發(fā)。在線(xiàn)教學(xué)將擴(kuò)大教育的覆蓋面，讓學(xué)習(xí)終身受用，提供再次學(xué)習(xí)并增加發(fā)展中國(guó)家的優(yōu)質(zhì)教育機(jī)會(huì)。

　　復(fù)雜的虛擬現(xiàn)實(shí)可以讓學(xué)生享受沉浸在歷史和虛構(gòu)的世界中，或者探索現(xiàn)實(shí)世界中難以融入的環(huán)境和科學(xué)對(duì)象。數(shù)字閱讀設(shè)備也會(huì)變得更加智能，這些設(shè)備將提供自動(dòng)連接到補(bǔ)充信息庫(kù)以及安置了不同語(yǔ)言的自動(dòng)翻譯系統(tǒng)。

　　5．幫助貧困人口

　　與科幻小說(shuō)中的反烏托邦觀點(diǎn)相反，到2030年人工智能將幫助社會(huì)中貧困人士改善他們的生活困境。人工智能提供的預(yù)測(cè)性分析將幫助政府機(jī)構(gòu)更好地分配有限的資源，幫助他們預(yù)測(cè)環(huán)境危害或非法編碼等影響城市形象的行為。人工智能提供的計(jì)劃可以在餐廳里多余的食物浪費(fèi)前將它們分發(fā)到食品倉(cāng)庫(kù)和庇護(hù)所中。

　　不過(guò)，目前這方面的人工智能領(lǐng)域的投資不足，因此這些能力能多快在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)并不不確定。沒(méi)有人格基因的機(jī)器學(xué)習(xí)可能會(huì)在無(wú)意中帶來(lái)種族或性別歧視相關(guān)的顧慮，或者類(lèi)似于郵政編碼的替代因素。但人工智能程序比人類(lèi)更容易承擔(dān)責(zé)任，因此它們更有可能幫助消除歧視。

　　6．公共安全

　　到2030年，政府部門(mén)可能會(huì)依賴(lài)于人工智能技術(shù)來(lái)探測(cè)和預(yù)測(cè)犯罪。對(duì)閉路電視和無(wú)人機(jī)錄像的自動(dòng)處理將使快速發(fā)現(xiàn)異常行為成為可能，通過(guò)預(yù)測(cè)何時(shí)何地犯罪來(lái)讓執(zhí)法部門(mén)在最合適的時(shí)間快速采取行動(dòng)。對(duì)警察暴力或者胡亂執(zhí)法的長(zhǎng)期的偏見(jiàn)可能導(dǎo)致人們過(guò)度關(guān)注的擔(dān)憂(yōu)是合理的，但經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的智能系統(tǒng)實(shí)際上可以抵消人類(lèi)的偏見(jiàn)，并監(jiān)控警察的不當(dāng)行為。

　　像語(yǔ)言理解和步態(tài)分析這樣的技術(shù)可以幫助審訊人員和警察發(fā)現(xiàn)可疑行為。與民眾對(duì)警察在城市執(zhí)法過(guò)于普遍的擔(dān)憂(yōu)相反，人工智能可能會(huì)讓警察執(zhí)法更有針對(duì)性，因此他們也不會(huì)像想象中那么霸道。

　　7．就業(yè)和工作場(chǎng)所

　　人工智能的影響將在人們的工作場(chǎng)所中得到最明顯的體現(xiàn)。到2030年，人工智能將會(huì)影響像律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)和放射科醫(yī)生這樣的專(zhuān)業(yè)工作人士。隨著人工智能能夠承擔(dān)起越來(lái)越多的角色，員工相對(duì)較少的企業(yè)將能夠迅速地?cái)U(kuò)大自己的規(guī)模。

　　人工智能更有可能在短期內(nèi)取代一些任務(wù)而不是人們的工作崗位，而且還會(huì)創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，即使我們目前很難想象這些新工作將來(lái)會(huì)是什么樣子。盡管這可能會(huì)降低收入和就業(yè)前景，但增加自動(dòng)化也會(huì)降低商品和服務(wù)的成本，所以它其實(shí)能讓人們生活質(zhì)量得到提升。

　　這些結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變需要政治干預(yù)而非純粹的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)確保這些富人享有跟以前一樣的利益。短期而言，這可能僅僅包括對(duì)教育和再培訓(xùn)的資源投入，但較長(zhǎng)期而言，人工智能在工作方面的引入需要更為全面的社會(huì)保障體系，或采取比如保證基本收入之類(lèi)的措施。

　　8．娛樂(lè)行業(yè)

　　到2030年，娛樂(lè)行業(yè)將是互動(dòng)的、個(gè)性化的，而且肯定比現(xiàn)在更加吸引人。傳感器和硬件上的研究突破將會(huì)讓VR技術(shù)、觸覺(jué)技術(shù)和機(jī)器人助手走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。用戶(hù)將可以與智能娛樂(lè)系統(tǒng)交流互動(dòng)，它們會(huì)表現(xiàn)出情感、同理心以及適應(yīng)周?chē)h(huán)境的能力，比如適應(yīng)一天的時(shí)間。

　　社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)允許我們?cè)O(shè)置個(gè)性化的娛樂(lè)頻道，但通過(guò)在使用模式和偏好上收集的大量數(shù)據(jù)，媒體提供商將史無(wú)前例地提高個(gè)性化娛樂(lè)的水平。有人擔(dān)心，這可能會(huì)讓媒體能夠前所未有地影響人們網(wǎng)絡(luò)上的控制權(quán)以及他們所接觸到的理念。

　　但人工智能技術(shù)的進(jìn)步也會(huì)讓你能夠選擇自己偏好的娛樂(lè)項(xiàng)目變得更容易、更吸引人，例如你可以通過(guò)人工智能應(yīng)用幫助你創(chuàng)作音樂(lè)或編排舞蹈。讓高質(zhì)量的娛樂(lè)產(chǎn)品大眾化，我們現(xiàn)在幾乎不可能預(yù)測(cè)出將來(lái)我們對(duì)娛樂(lè)更高品味的需求將會(huì)如何發(fā)展。