在前幾日的雙11盛典落下帷幕之后，一系列創(chuàng)造奇跡的數(shù)字讓各行各業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟催生的巨大市場機會。的確，在新零售席卷互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟之下，任何市場主體都必須考慮迎合潮流的模式和方法，傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)即將迎來“觸網(wǎng)”、“上云”等重要歷史變革，而信息技術產(chǎn)業(yè)內(nèi)的眾多企業(yè)同樣需要深度融合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實、機器人等新興技術，創(chuàng)造新一輪的增長奇跡。

   這一切的一切都預示著，數(shù)字化轉型迫在眉睫，不僅要從頂層設計上擁抱數(shù)字化，而且更要將之前設計的商業(yè)戰(zhàn)略藍圖落實到實處。為了深入探討數(shù)字化轉型時代下的機遇和挑戰(zhàn)，技術革新與市場前景，賽迪網(wǎng)日前在軟通動力信息技術（集團）有限公司（以下簡稱：軟通動力）聯(lián)合IDC發(fā)布的《創(chuàng)新中國數(shù)字化轉型之路》白皮書的發(fā)布現(xiàn)場與行業(yè)專家進行了深入交流。

   數(shù)字化轉型的浪潮席卷而來，擁抱浪潮迎接挑戰(zhàn)成為共識，其中最關鍵的是如何將數(shù)字化轉型融入業(yè)務戰(zhàn)略和商業(yè)模式，讓頂層設計最終落地、提高企業(yè)效率，創(chuàng)造更大價值。

   軟通動力副總裁劉耀東開門見山指出，數(shù)字化已經(jīng)是一個企業(yè)的生存的基本，也是企業(yè)發(fā)展到下一個階段的必經(jīng)之路。如果不擁抱這個轉型，不以一個開放的心態(tài)接受數(shù)字化的進程，不去享受數(shù)字化所帶來的科技上的優(yōu)勢，那么很多企業(yè)在大的浪潮的變革中就會有問題，可能處于劣勢，甚至被淘汰。

  正是在這樣的歷史契機之下，軟通動力此次聯(lián)手IDC發(fā)布《創(chuàng)新中國數(shù)字化轉型之路》，總結數(shù)字化轉型的五大核心戰(zhàn)略：領導力數(shù)字轉型、全方位體驗數(shù)字化轉型、數(shù)據(jù)信息轉化與轉型、運營數(shù)字化轉型和內(nèi)外部人力資源的數(shù)字化轉型。

   對于急需轉型的各行各業(yè)企業(yè)來說，尋求優(yōu)質的服務商和合作伙伴極為重要，畢竟身處其中不免產(chǎn)生盲區(qū)，跳出行業(yè)框架看待轉型目標和方向，尋找技術和戰(zhàn)略支撐變得尤為關鍵。軟通動力因此提出了“以企業(yè)+城市為主體、以軟件+服務為雙翼、以云計算+大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)服務為驅動”的三大戰(zhàn)略。

    在智慧城市的建設目標愈加重視民眾體驗之時，城市發(fā)展回歸人性成為必要。

   對此，劉耀東解釋道，以企業(yè)+城市為主體，是想讓城市居民體會到數(shù)字化轉型所帶來的價值，概括起來可以從善政、興業(yè)、惠民三個角度體現(xiàn)。城市是個大平臺，上面有兩類人，一類是企業(yè)法人，一個是自然人，自然人要體會到最后的價值，企業(yè)功不可沒。所以企業(yè)的數(shù)字化轉型成功與否關系到城市建設的水平，如果為城市建設提供物質和技術支撐的大部分是優(yōu)秀企業(yè)，就可以促進城市不斷智能化，讓智慧城市的成果普惠到千家萬戶。

   對新興技術的利用是數(shù)字化轉型的重要幫手，這首先需要結合企業(yè)自身數(shù)字化現(xiàn)狀，來選擇適當?shù)氖侄危匝驖u進實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

   對此，軟通動力高級副總裁李慶法詳細說道，未來數(shù)字化轉型主要是一種服務，這種服務是把對這個行業(yè)的理解，轉化成IT語言，最后用IT技術實現(xiàn)。借助技術轉化，將服務內(nèi)容變?yōu)閿?shù)字化模式，解放人工的繁瑣勞動，轉變?yōu)檫\營為主的服務模式創(chuàng)造增值價值。

   翻閱此次白皮書會發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式和服務模式的轉變是數(shù)字化轉型的直接體現(xiàn)。以服務萬達集團實現(xiàn)“數(shù)字化地產(chǎn)”為例，在地產(chǎn)建設和銷售層面，提供了包括工程質量管理、營銷管理解決方案等在內(nèi)的綜合移動解決方案，讓管理者、開發(fā)商、建設方共同看到工程實施進度，協(xié)調彼此需求和反饋，集多方合力直接達到最終目標，避免修拉鎖式的返工。

   除此之外，數(shù)字化轉型還在電梯生產(chǎn)企業(yè)等傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)、中國電力等能源行業(yè)、國聯(lián)集團等金融行業(yè)、安利等傳統(tǒng)零售行業(yè)中發(fā)揮重大價值。

   數(shù)字化轉型不分傳統(tǒng)企業(yè)和IT企業(yè)，即使是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同樣需要積極追趕轉型趨勢，這是因為成熟的轉型是業(yè)務模式轉型，是戰(zhàn)略轉型。所謂戰(zhàn)略轉型，不再是簡單著眼于產(chǎn)品或技術，而是借助技術更新的優(yōu)勢轉變服務模式，從單純產(chǎn)品交易變?yōu)殚L期運維服務的可持續(xù)業(yè)務模式，與用戶之間持續(xù)互動交流，既能實現(xiàn)服務質量和用戶體驗的不斷提升、創(chuàng)造更加口碑效應，還能催生更多智能化、個性需求，為企業(yè)數(shù)字化轉型提供更多市場驅動和明確、清晰地方向。