社區(qū)店、商區(qū)店兩手抓,生鮮 O2O 平臺(tái)“妙生活” 獲得 500 萬美金 A 輪融資
生鮮 O2O 平臺(tái) “妙生活” 今日對外宣布獲得 500 萬美金 A 輪融資,由鐘鼎創(chuàng)投獨(dú)家投資。“妙生活” 由前易迅網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人林敏、鄒志俊和陳勇創(chuàng)辦,公司位于上海,成立于去年9月 初,此輪融資將主要用于擴(kuò)展更多的線下門店,并加快拓新的速度。
和 36 氪此前介紹過的 “許鮮” 和 “一米鮮” 模式有所區(qū)別的是,“妙生活” 并未采取預(yù)售的方式,而是選擇回歸線下的購買場景,通過自有的配送人員將生鮮在一小時(shí)內(nèi)送達(dá)到用戶手中。在林敏看來,對于用戶而言,市面上 B2C 生鮮電商的兩大痛點(diǎn)在于配送速度太慢、同時(shí)每次量又太大,一次性基本吃不完,而 O2O 的好處在于 “把生鮮的庫存前置了”,并且 “少量速配” 也更貼合傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。
除了一小時(shí)送達(dá)外,團(tuán)隊(duì)還針對不同的消費(fèi)場景 “因境制宜”,分別開設(shè)線下實(shí)體的社區(qū)店和商區(qū)店來貼近用戶多緯度的購買需求。其中,鋪設(shè)線下的社區(qū)店是 “妙生活” 上線后的第一步嘗試,主要銷售水果、蔬菜、海鮮、牛奶、飲料等數(shù)個(gè)品類,其中水果占到 60%左右,客單價(jià)在 40-50 元。社區(qū)店除了線上下單外也支持到店選購。不過后續(xù)運(yùn)營的過程中,林敏和他的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)在社區(qū)進(jìn)行地推并不是一個(gè)聰明的選擇,一是受限于物業(yè),團(tuán)隊(duì)很難直接深入小區(qū)做推廣;二是由于人群分散,效果并不明顯。
之后,團(tuán)隊(duì)在逐步摸索后增加了線下商區(qū)店這一渠道,商區(qū)店只支持線上下單一種選擇,商品包括水果、咖啡飲品及糕點(diǎn),客單價(jià)在 25-30 元左右。“商區(qū)店其實(shí)是以拉新客戶為主,用戶在辦公時(shí)間的消費(fèi)是有限的,但這部分人群是最容易獲取的。” 團(tuán)隊(duì)的想法是通過商區(qū)店來引流,待形成粘性后,用戶回到家也會(huì)自然而然地在就近的 “妙生活” 社區(qū)店進(jìn)行消費(fèi)。
林敏介紹說,“妙生活” 的庫存天數(shù)在 3-4 天,采購人員每天清晨 3-5 點(diǎn)就會(huì)趕往上海本地最大的批發(fā)市場,通過親自品嘗來確保水果品質(zhì)的穩(wěn)定和美味。未來隨著單量的增加,團(tuán)隊(duì)希望通過產(chǎn)地直采的方式來獲得更大的議價(jià)空間,賺取更多的利潤。
“妙生活” 目前的客單量維持在每天 4000-5000 單,其中 80% 來自于線上下單,復(fù)購率為 25%,平臺(tái)積累的會(huì)員 10 多萬人,線下實(shí)體門店 38 家。同時(shí),商品中水果的 SKU 在 70-80 種,進(jìn)口和國產(chǎn)比例約為 6:4,損耗方面社區(qū)店會(huì)略高一些。林敏透露說,目前項(xiàng)目已啟動(dòng)下一輪融資。
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