一號文件的紅利機會:農(nóng)村電商三大突破口
最近,中央一號文件《關(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見》發(fā)布,三農(nóng)依然是全社會關(guān)注重點,從一號文件聚焦點來看,主要圍繞建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),惠農(nóng)政策,要增強農(nóng)村的造血活力。其中有一點對電商們
最近,中央一號文件《關(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見》發(fā)布,三農(nóng)依然是全社會關(guān)注重點,從一號文件聚焦點來看,主要圍繞建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),惠農(nóng)政策,要增強農(nóng)村的造血活力。其中有一點對電商們來說是明確利好,第一方面第五點指出,“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電商平臺建設(shè),開展電商進農(nóng)村綜合示范點”,這幾句話背后隱藏著大機會。
為什么這么說呢?
當(dāng)下,電商下鄉(xiāng)被認為是2015年一塊處女地,雖然電商逐步在農(nóng)村縣鄉(xiāng)普及,但總體看,還缺乏系統(tǒng)性思路和戰(zhàn)略,無論是京東還是阿里,都是在戰(zhàn)術(shù)層做文章。一號文件提出,企業(yè)可參與電商平臺建設(shè),這是一個重大利好刺激。而且建設(shè)新農(nóng)村口號喊了很多年,外出打工越來越多,帶來了空巢老人、留守兒童等長期發(fā)展隱患和副作用,這是國家、全社會都關(guān)注的話題。一號文件提供了快刀斬亂麻的契機,政策揣測可以如此,但怎么玩還是很講究方法的。從目前走得比較快的、領(lǐng)先的阿里和京東所走的路線并結(jié)合一號文件來看,筆者認為,有以下幾個突破口可借鑒。
要入鄉(xiāng)隨俗用土辦法
農(nóng)村市場與一二線大城市,存在著天壤之別。之前,很多人理解,只是農(nóng)村消費方式、行為習(xí)慣和購買力、配套設(shè)施上的差別,但實際上這種差異表現(xiàn)得更多層次。電商們應(yīng)該放棄過去在城市里發(fā)展用戶、推廣產(chǎn)品的方式,甚至與農(nóng)村消費者打交道的方法也要改變,特別是要學(xué)會入鄉(xiāng)隨俗,拉近與農(nóng)村消費者間的距離。因為農(nóng)村用戶有天然的隔閡,溝通方式、手段都很關(guān)鍵。
其中有兩點:一是善于調(diào)動本地人和資源,不能一股腦地往上沖。這方面,阿里的淘寶村是自發(fā)形成的,淘寶站在高處引導(dǎo),反而能形成活水。同樣,京東提出來的“鄉(xiāng)村推廣員”和縣級服務(wù)中心、京東幫服務(wù)店的思路,也比較接地氣。所以說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入農(nóng)村市場,都要轉(zhuǎn)變思路,要學(xué)會調(diào)動本地的人員和資源,讓他們成為宣傳員、推廣員、信貸員,一身肩多責(zé),培養(yǎng)縣鄉(xiāng)、農(nóng)村里的意見領(lǐng)袖或積極分子,播下這樣的種子。而不是設(shè)定一些崗位,派駐人過去,因為這樣是行不通的,存在溝通障礙,缺少對話基礎(chǔ)。
二是要采用更靈活的機制,避免水土不服。鄉(xiāng)村市場在推廣渠道、玩法上都不同,機制、手段上更應(yīng)該靈活,要利用鎮(zhèn)村廣播、墻紙、橫幅和村務(wù)公開欄等土辦法,親和力更強,又能節(jié)省成本。這也是為什么百度、京東、淘寶、騰訊等一進農(nóng)村,都去貼標(biāo)語、喊口號,用樸實上口的廣告語的原因,這就是用戶痛點,也是互聯(lián)網(wǎng)思維的體現(xiàn)。
在農(nóng)村地盤上,阿里和京東最具代表性,也很明白農(nóng)村信息不對稱帶來的“跟隨效應(yīng)”,一家有了好路子,很容易在一個村子里復(fù)制開來。數(shù)據(jù)顯示,全國已發(fā)現(xiàn)的淘寶村數(shù)量由2013年的20個增至211個,網(wǎng)店達到7萬家以上。而京東截止目前已發(fā)展了1000名的鄉(xiāng)村推廣員,2015年會突破1萬名,這相當(dāng)于安插到農(nóng)村市場里的活性因子,能充分激活農(nóng)村電商的活力。
要幫助他們發(fā)家致富
實際上,對農(nóng)村來講,對賺錢能力相當(dāng)迫切,黑貓白貓能抓到老鼠都是好貓。相比,外出打工族在農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)很普遍,但也給全社會帶來了空巢老人、留守兒童等長期困擾農(nóng)村發(fā)展的隱患,雖然短期看能實現(xiàn)資金回流農(nóng)村,解決了農(nóng)村收入的來源,但長期看,不是城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的建設(shè)性思路。問題的癥結(jié)就在于要恢復(fù)農(nóng)村的造血能力和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的活力。從一號文件也能看出來,政策上有很多松動的空間,這些都是機會。
無論是電商下鄉(xiāng),還是農(nóng)村電商服務(wù)平臺的建設(shè),相當(dāng)于站在了風(fēng)口上,也能分享到農(nóng)村電商發(fā)展的紅利。根本在于要解放農(nóng)村的勞動力,讓他們擁有發(fā)家致富的渠道和方法。這幾年,外出打工已經(jīng)培養(yǎng)了一大批腦子活、對創(chuàng)新事物和生意機會敏感的人群,這些都是農(nóng)村未來發(fā)展的生力軍。電商下鄉(xiāng),只要把這個人群攥在手里,輸出資源、授權(quán)、渠道、工具,就能形成一門“授之以漁”的生意,自然就能從中獲利。
其實,阿里的淘寶村這幾年之所以能野蠻生長,起的作用也是幫助農(nóng)村有了收入新來源。因為以農(nóng)村本地人的技能和資源,很難走高大上的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、加工業(yè)的路數(shù),收入源才是“痛點”,而淘寶村等于是提供了一個生意機會。而在電商、網(wǎng)購普及了后,農(nóng)村、縣級最缺的就是物流、配送的能力,京東做服務(wù)中心、京東幫服務(wù)店,其實就是一個“賦能”的過程。他們背靠地緣,在成本、資源上要比電商本身更有優(yōu)勢。由電商來提供平臺和資源,開放給那些農(nóng)村里愿意拼搏、奮斗的人,一起為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做貢獻,不得不說,京東電商下鄉(xiāng)有了一個較好的思路。
要用開放的思維尋找政策紅利
有人說,一號文件透露出的信號是,農(nóng)村電商不僅僅是市場紅利,更有政策上的紅利窗口。這次一號文件中的“支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺建設(shè),開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范“。這里面有諸多的機會。比如物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、涉農(nóng)平臺等幾個方面,每個領(lǐng)域都有騰挪空間,還都是剛開啟。從國家和相關(guān)部門政策延伸,農(nóng)村市場是一個空白紙,有很大的彈性。
比如物流上可以共建、開放、共享,由專門覆蓋縣鄉(xiāng)、農(nóng)村的本地平臺負責(zé)最后一公里,擔(dān)當(dāng)多重角色。又如,農(nóng)村購買力也在增強,以前因為缺乏渠道,在成本和品類覆蓋上存在不足,電商則完全消除了信息不對稱現(xiàn)象,挖掘潛在消費機會。京東、天貓可以與縣級、鄉(xiāng)村級建立有“官方”性質(zhì)的平臺,輸出商品、能力、資源即可。之前的服務(wù)中心、服務(wù)店也可以升級,幫助用戶降低網(wǎng)購門檻,建立起購買習(xí)慣。
其實可以想象的空間還很大。當(dāng)然,一旦鋪通了這個通路,還可以引入更豐富的商品和服務(wù)進來,接入農(nóng)村成熟的業(yè)務(wù),就變成了一個開放的公共平臺。只要擁有了一張覆蓋全面、本地化的渠道網(wǎng)絡(luò),用開放的思維來看的話,其價值要比單純的電商大的多。
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