從618前后動態(tài) 看拍拍二手的“互聯(lián)網(wǎng)+公益”生態(tài)布局
臨近618,這個日子原本只是京東的店慶日,現(xiàn)在卻已演變?yōu)殡娚痰娜w狂歡。各路門派、各個規(guī)模、各種形態(tài)的電商平臺紛紛加入618年中大促,其中不乏一些用意獨到的點子。京東集團旗下的二手交易平臺——拍拍二手,就發(fā)起了圍繞“公益”和“生態(tài)”的一系列活動。
拍拍二手:“互聯(lián)網(wǎng)+公益”生態(tài)布局
公益在2018年是一個頗為熱門的詞匯,不僅是因為十九大報告中對“扶貧”工作的重視,也是因為公益事業(yè)的需求和現(xiàn)實價值正在不斷上升。
拍拍二手顯然捕捉到了這種價值。就在618的前幾日,拍拍二手與奧康、洛陽市扶貧開發(fā)協(xié)會、北京魔彼斯塔克將召開發(fā)布儀式,宣布將共同打造竹林式無界連接的“互聯(lián)網(wǎng)+公益”生態(tài)鏈。
奧康是中國最大的民營制鞋企業(yè)之一。在這條“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的生態(tài)鏈中,奧康所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)是向貧困地區(qū)捐獻皮鞋——2萬雙皮鞋,一部分直接捐贈,另一部分通過拍拍二手上的“拍拍就愛公益”做義賣,所得善款再用于支援貧困地區(qū)建設(shè);除此之外,奧康還通過與拍拍二手合作打造的“萬物新生,以舊換新”活動綠色通道回收廢舊的鞋包。
在這個過程中,拍拍二手扮演的角色其實非常鮮明——公益渠道。同時,拍拍二手與北京魔彼斯塔克的互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧模式,也將從洛陽開始推廣到全國。
在眾多的電商平臺之中,二手交易平臺的主要業(yè)務(wù)范圍和流通商品是“閑置物資”,因此也可以說它生來就具備公益基因,拍拍二手對這方面發(fā)揚得很好。其打造的“拍拍就愛公益”從供應(yīng)鏈、流量、平臺資源三方面促進閑置物資進入綠色公益通道,集結(jié)不同的合作方構(gòu)建一個更高效、更廣泛、更有力的公益物資捐贈體系。
另一方面,二手交易平臺在公益活動中的加入也在一定程度上“治愈”了這個行業(yè)的一些沉疴舊疾,譬如操作不透明、去向不明確、效率低下等。“拍拍愛公益”針對這些問題,創(chuàng)造性地提出了“逆向供應(yīng)鏈”這個概念,從分揀清洗消毒到倉儲,再到義賣/捐贈,全程公開透明。
此外,拍拍二手發(fā)起的公益項目也可沾京東流量資源的光,不僅有京東和拍拍二手兩大APP和PC、微信、手Q等流量入口,還有政府、品牌、商家等各方的資源,能夠達(dá)成的影響力更大。
618的追求:用戶體驗升級才是根本
除“公益”之外,拍拍二手在618期間還嘗試通過其現(xiàn)階段特有的生態(tài)體系為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。
毫無疑問,京東的資源積累對拍拍二手良好的用戶體驗有非常大的助力。京東旗下的一系列線下門店:京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等,都是極佳的線下回收入口,而京東物流又可以為拍拍二手的物流提供最強力的保障。
另外,拍拍二手也得以最高效的、最深入地與一些最專業(yè)的品牌廠商合作。據(jù)悉,目前拍拍二手已經(jīng)與聯(lián)想、戴爾、ThinkPad一起在售后維修領(lǐng)域展開合作。
與地方政府建立合作關(guān)系也是一種思路。在這方面,拍拍二手與棗莊市政府達(dá)成戰(zhàn)略合作,共建京東·棗莊國際閑置品循環(huán)示范區(qū),通過制定11項商戶扶持政策,旨在打造具有國際競爭力的集優(yōu)質(zhì)閑置品流通、進口、租賃、拍賣、智能修復(fù)、國際閑置品博覽會、人才培養(yǎng)基地等為一體的國際閑置品循環(huán)鏈?zhǔn)痉秴^(qū),首批入駐中外企業(yè)達(dá)30余家。
在618期間,拍拍二手還聯(lián)合京東手機、京東金融小白信用在618期間推出了“信用以舊換新”的服務(wù),借助京東金融小白信用體系提供信用回收服務(wù),舊機直接為新機抵現(xiàn),為用戶創(chuàng)造先買后賣的全新服務(wù),還可配合廠商補貼E卡購買。
“電商扶貧”已經(jīng)是業(yè)界廣泛流行的思潮,且已經(jīng)有許多平臺走到了隊伍的排頭,京東以及拍拍二手就是先鋒隊伍中的成員。618不僅只是一個購物狂歡節(jié),當(dāng)更多像拍拍二手這樣的平臺將公益、綠色經(jīng)濟、服務(wù)體驗升級等意義投射到618時,這個日子才更富有意義。
責(zé)任編輯:小琴