“我個(gè)人覺得，并沒有什么單獨(dú)的農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的一部分，是互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的前奏”。建水縣鴻輝種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)有限公司創(chuàng)始人普光輝告訴記者。

      互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的目的：更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

      鴻輝公司是云南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，2014年開始以自己的原先的主營業(yè)務(wù)山羊養(yǎng)殖為基礎(chǔ)，向山羊產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)進(jìn)軍，也是時(shí)勢(shì)造英雄，最近幾年互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村突飛猛進(jìn)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+成為國家戰(zhàn)略，利好政策一件又一件出臺(tái)，2015年初，鴻輝公司開始對(duì)自己進(jìn)行信息化改造，并且向下游的加工和銷售領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，從2015年6月，最新的五里沖養(yǎng)殖園區(qū)動(dòng)工開始，兩年時(shí)間，一項(xiàng)又一項(xiàng)的新業(yè)務(wù)紛紛落地完成，截止2017年初，公司的綜合品牌養(yǎng)羊啦已經(jīng)風(fēng)靡全國，而以養(yǎng)羊啦命名的公司山羊產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈也逐漸成型，鴻輝公司乳制品廠出品的養(yǎng)羊啦羊乳制品更是戴上了世界羊乳制品金獎(jiǎng)的桂冠。回顧近兩年的工作，普光輝感慨良多。

     “互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的根本目的是什么呢?其實(shí)就是用互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)去改造農(nóng)業(yè)，讓我們的農(nóng)業(yè)成為能夠提供更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)。”普光輝對(duì)記者表示。

     普通消費(fèi)者對(duì)我國農(nóng)業(yè)的弊病最直觀的感受就是食品安全問題，而食品安全主要由兩點(diǎn)造成，一點(diǎn)就是生產(chǎn)加工不透明，一點(diǎn)就是中間環(huán)節(jié)太多。前者導(dǎo)致黑箱操作橫行，為利潤昧良心的事端頻發(fā)，后者導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量較低，卻因?yàn)橹虚g層層盤剝導(dǎo)致價(jià)格居高不下，處于兩端的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者雙輸。食品安全問題的改善是用互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)的必然療效。

      互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)從自我革命開始

    “我們公司早就實(shí)現(xiàn)了山羊的規(guī)模化飼養(yǎng)了，這個(gè)是我們實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)先進(jìn)理念一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們和互聯(lián)網(wǎng)公司不同，要以互聯(lián)網(wǎng)+搞產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)，首先要建立的就是農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，一邊拓展線下業(yè)務(wù)，一邊將互聯(lián)網(wǎng)+植入線下業(yè)務(wù)中，首先我們用公開透明的原則打造養(yǎng)殖加工一體化，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)加工流程進(jìn)行信息化管理以及無紙化辦公，也就是說，對(duì)應(yīng)我們這種重資產(chǎn)運(yùn)作的傳統(tǒng)企業(yè)來說，要搞互聯(lián)網(wǎng)+，首先要從自身革命開始”。鴻輝公司創(chuàng)始人普光輝告訴記者。

     據(jù)記者了解，2015年鴻輝公司的兩個(gè)重要舉措，一個(gè)自然是五里沖新園區(qū)，另外一個(gè)則是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合養(yǎng)殖平臺(tái)養(yǎng)羊啦，養(yǎng)羊啦互聯(lián)網(wǎng)牧場(chǎng)正是后來的養(yǎng)羊啦品牌的第一站。2015年末鴻輝公司的乳制品廠竣工后，公司把公司的養(yǎng)殖場(chǎng)和五里沖園區(qū)全部裝上了攝像頭，與養(yǎng)羊啦互聯(lián)網(wǎng)牧場(chǎng)一步對(duì)接，進(jìn)行24小時(shí)直播，完全把自己從山羊養(yǎng)殖到乳制品加工的整個(gè)業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)在客戶面前。在和記者交談中，普光輝先生曾一再表示，我們有龐大的優(yōu)質(zhì)的奶源，但誰都可以這樣說，如何讓客戶信服呢?所以必須這樣做。

      既然是公開透明的養(yǎng)殖，如何利用公司的信息化管理以及無紙化辦公所帶來的成績讓用戶有一個(gè)切身的感受呢?這里就必須提到鴻輝公司以山羊耳號(hào)為中心形成的一套科學(xué)的管理體系。據(jù)記者了解，山羊入場(chǎng)前首先畜牧局要檢疫，耳號(hào)作為山羊唯一的識(shí)別碼，會(huì)在畜牧局備案，圍繞著一只山羊的耳號(hào)，可以在公司的ERP系統(tǒng)中查詢到它的一系列的信息，例如它的防疫治病情況、它的配種情況、它的羊舍歸屬情況、它的保健情況、產(chǎn)羔產(chǎn)奶情況、它的飼料飲水情況，這些信息直接反映在乳制品端和養(yǎng)殖端，讓客戶能夠直接查詢到。

     “我們養(yǎng)羊啦平臺(tái)，大家都知道是做聯(lián)合養(yǎng)殖的，客戶得到的不僅僅分紅，而是對(duì)我們的業(yè)務(wù)，我們山羊產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，能夠加入到我們生態(tài)圈的建設(shè)當(dāng)中來，我們?cè)谠颇希蛻粼谌珖鞯兀煌ㄟ^網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系肯定是不夠的，所以必須線下和線上結(jié)合，自從養(yǎng)羊啦2015年8月上線，我們公司接待了一批又一批的實(shí)地考察客戶，同時(shí)也組織了多次免費(fèi)實(shí)地考察活動(dòng)，交通費(fèi)、游玩費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)我們是全部報(bào)銷的。互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的一大區(qū)別就是要的不僅僅是生產(chǎn)加工，而是要提高客戶服務(wù)體驗(yàn)。”普光輝告訴記者。

     客戶關(guān)系的變化，互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的精髓

     在傳統(tǒng)的客戶關(guān)系中，企業(yè)與客戶僅僅是產(chǎn)品提供者和產(chǎn)品消費(fèi)者的定位，這種模式導(dǎo)致客戶沒有深入?yún)⑴c到公司的業(yè)務(wù)中，只是公司產(chǎn)出的一個(gè)購買人，雙方的接觸僅僅停留在交易環(huán)節(jié)上，互聯(lián)網(wǎng)+另外一個(gè)變革領(lǐng)域就是在客戶關(guān)系上，把客戶從單純的產(chǎn)品消費(fèi)者，變成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，然后自己消費(fèi)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，從互聯(lián)網(wǎng)牧場(chǎng)參與公司的線下聯(lián)合養(yǎng)殖開始，全國的客戶都加入到了公司山羊生態(tài)圈的建設(shè)中，然后成為山羊生態(tài)圈成果的分享者。在鴻輝公司中，客戶通過養(yǎng)羊啦平臺(tái)購買山羊產(chǎn)權(quán)，公司幫助客戶飼養(yǎng)山羊，客戶足不出戶成為牧場(chǎng)主，客戶需要對(duì)自己身體有針對(duì)性的補(bǔ)充，客戶便可以為山羊定制食譜，然后山羊產(chǎn)下生鮮乳后，形成特色羊奶，回售給消費(fèi)者。形成客戶研發(fā)、客戶生產(chǎn)、客戶消費(fèi)C2B定制模式。

      所以互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)是生產(chǎn)方式、生產(chǎn)模式和經(jīng)營手段等多方面的創(chuàng)新，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)公開透明、連接一切的特點(diǎn)，鴻輝公司的山羊養(yǎng)殖、乳制品生產(chǎn)，甚至包括種植端的1000畝無公害果蔬種植基地，都有全國各地客戶參與的身影，許多線下養(yǎng)殖戶等工作人員，以前都是鴻輝公司養(yǎng)羊啦互聯(lián)網(wǎng)牧場(chǎng)的客戶，大家熱情響應(yīng)著國家大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的號(hào)召。

      農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，首先對(duì)公司進(jìn)行信息化改造，完成整個(gè)養(yǎng)殖生產(chǎn)加工流程的自我革命，利用龐大的養(yǎng)殖基礎(chǔ)，開創(chuàng)性地提出了互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合養(yǎng)殖模式，把全國各地的客戶引入到公司的線下業(yè)務(wù)中來，這個(gè)時(shí)候，公司已經(jīng)開始了從農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的過渡，伴隨著公司諸項(xiàng)線下業(yè)務(wù)，例如五里沖園區(qū)的竣工、乳制品廠的投產(chǎn)以及兩者相繼在世界奶山羊發(fā)展大會(huì)上獲得大獎(jiǎng)，這些都離不開公司的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的探索和實(shí)踐，而養(yǎng)羊啦平臺(tái)在經(jīng)過一年多的發(fā)展后，也成為了業(yè)界NO.1，可見互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)，線上和線下的業(yè)務(wù)是相輔相成的。鴻輝公司打造了養(yǎng)羊啦品牌，起源與互聯(lián)網(wǎng)的養(yǎng)羊啦品牌也造就了鴻輝公司及山羊產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的強(qiáng)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的完美結(jié)合。