農(nóng)村電力市場(chǎng)
例如武邑縣電力局以"電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"、"供電所管理年"活動(dòng)為契機(jī),內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,向社會(huì)公開(kāi)承諾,不吃用戶一頓飯,不吸用戶一支煙,施工隊(duì)員自代干糧和水壺,做到了為民不擾民。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))供電所成立了電力事故搶修隊(duì),變壓器維修車(chē)間準(zhǔn)備了10臺(tái)備用變壓器。還設(shè)立了"電力110"服務(wù)電話,并晝夜有人值班,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,實(shí)現(xiàn)了"暢通、高效、快速反應(yīng)"的服務(wù)體系,受到了廣大客戶的好評(píng)。
3.有計(jì)劃地安排各類(lèi)檢修,確保客戶的供電可靠性
每月初,各生產(chǎn)單位向公司提出檢修計(jì)劃,由公司統(tǒng)籌安排。對(duì)計(jì)劃外臨時(shí)檢修要嚴(yán)格把關(guān),實(shí)行一支筆審批,并盡量把檢修時(shí)間安排在負(fù)荷低谷期,注重做好"三個(gè)結(jié)合",即各生產(chǎn)工序與多專(zhuān)業(yè)之間的檢修相結(jié)合;電網(wǎng)主設(shè)備檢修與客戶設(shè)備檢修相結(jié)合;區(qū)域性檢修與線路檢修相結(jié)合,最大限度地增加供電時(shí)間。
4.加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念
"兩改"后隨著"四到戶"、"五統(tǒng)一"的實(shí)施,對(duì)電力職工隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的要求,為適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要,進(jìn)一步加大對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)教育,定期舉辦青工培訓(xùn),還可組織供電所和有關(guān)科室的領(lǐng)導(dǎo)到外地進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。引進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行末位淘汰,促其轉(zhuǎn)變觀念,都爭(zhēng)當(dāng)一名合格電力營(yíng)銷(xiāo)員。
5.農(nóng)電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)強(qiáng)化法制意識(shí)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,電力企業(yè)應(yīng)注重《電力法》及有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)及宣傳,強(qiáng)化法律意識(shí)。充分利用法律賦予的權(quán)利,查處違章用電、竊電以及危害電力設(shè)施安全的行為。要與每個(gè)客戶簽訂供用電合同,明確雙方的權(quán)利和責(zé)任,確保電費(fèi)及時(shí)回收。電力企業(yè)要與地方黨委、政府及執(zhí)法機(jī)關(guān)保持聯(lián)系,工作中要取得他們的支持,搞好群防群治,使一些突發(fā)性事件得到及時(shí)控制和處理。為加大偷竊電行為的查處力度,縣級(jí)電力企業(yè)應(yīng)設(shè)立公安駐電力派出所。同時(shí)建議上級(jí)有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)電力的一些法規(guī)進(jìn)行必要的修改補(bǔ)充和完善,便于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的具體操作。
6.加強(qiáng)營(yíng)業(yè)推廣
通過(guò)舉辦電力發(fā)展展示、新聞發(fā)布會(huì)、電炊演示會(huì)、義務(wù)咨詢(xún)等形式,向客戶宣傳電力產(chǎn)品安全、潔凈、方便和高效的特點(diǎn)。介紹電器產(chǎn)品性能和用電技術(shù),主動(dòng)向客戶宣傳安全用電和合理用電知識(shí),進(jìn)行用電與使用煤、油、氣的經(jīng)濟(jì)效益和安全性能對(duì)比,幫助客戶合理用電,高效用電。
7.落實(shí)好安全用電制。
確保農(nóng)電安全是開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng)的前提。首先是防人身事故。要擺正安全與速度、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,廣泛進(jìn)行"不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害"的"三不傷害"教育,嚴(yán)格執(zhí)行"二票三制",嚴(yán)禁無(wú)票施工。其次是防農(nóng)電事故。這是減少觸電事故糾紛的關(guān)鍵。要抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),層層簽訂生產(chǎn)責(zé)任狀。只有將責(zé)任落實(shí)到人,人人有責(zé)任,個(gè)個(gè)有壓力,才能保證農(nóng)村電力市場(chǎng)用電秩序,消除一切不安全因素和隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。隱患少了,用電戶自然也就多了,電力市場(chǎng)就增大了。
8.發(fā)揮電價(jià)的杠桿作用,激活農(nóng)電營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)
目前,我國(guó)的電價(jià)仍是由政府定價(jià),電力企業(yè)被動(dòng)執(zhí)行。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,供電企業(yè)也應(yīng)該運(yùn)用價(jià)格調(diào)節(jié)策略,對(duì)市場(chǎng)做出靈活反應(yīng)。如對(duì)居民生活用電超過(guò)一定電量,超出部分給予打折優(yōu)惠政策;縣級(jí)電力企業(yè)也應(yīng)推行分時(shí)電價(jià),對(duì)客戶做出低谷讓利,鼓勵(lì)用戶多用低谷電;實(shí)行薄利多銷(xiāo)讓利銷(xiāo)售等方法,最大限度地刺激人們的用電消費(fèi)。
9.善用營(yíng)銷(xiāo)廣告
通過(guò)廣告宣傳,推出電力產(chǎn)品和供電服務(wù),正確引導(dǎo)客戶合理消費(fèi),增加電力消費(fèi)在能源消費(fèi)市場(chǎng)的占有率。有條件的地方可設(shè)立用電展示廳,將電能與其它能源的消費(fèi)進(jìn)行示范比較,如進(jìn)行液化氣灶、微波爐紅外爐等設(shè)備的耗能比較,燒煤鍋爐與電鍋爐對(duì)環(huán)境污染的比較,充分展示電力便捷、高效、衛(wèi)生、價(jià)廉的優(yōu)越性,引導(dǎo)社會(huì)和居民主動(dòng)采用電能消費(fèi)。武邑縣電力局已率先將原取暖用燃煤鍋爐更換成電鍋爐,應(yīng)用效果很好,同時(shí)也得到了環(huán)保部門(mén)的好評(píng)。
10、開(kāi)拓農(nóng)村窮困地區(qū)的電力市場(chǎng)。
開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng)的最大困難在于一部分農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá),農(nóng)村居民的收入水平較低。經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、收入水平低導(dǎo)致電力工業(yè)發(fā)展緩慢、用電水平低。電力工業(yè)發(fā)展緩慢反過(guò)來(lái)又會(huì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,電力和經(jīng)濟(jì)的相互制約和相互促進(jìn)在農(nóng)村貧困地區(qū)往往變成一個(gè)難以解開(kāi)的結(jié)。但是,國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始加大對(duì)農(nóng)村的投資力度,完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,啟動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),引導(dǎo)農(nóng)民合理消費(fèi)。國(guó)家為了開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和刺激農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已正式啟動(dòng)"兩改一同價(jià)"工程(農(nóng)網(wǎng)改造、農(nóng)電管理體制改革和城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價(jià))。但我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段農(nóng)村電力市場(chǎng)的開(kāi)拓,關(guān)鍵是在加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)的改造和降低農(nóng)村電價(jià)的基礎(chǔ)上,通過(guò)電力扶貧共富工程有重點(diǎn)地扶持貧困地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,增加農(nóng)村居民的收入,從而帶動(dòng)農(nóng)村電力市場(chǎng)的發(fā)展。
1、依靠科技進(jìn)步,提高工作效率。
依靠科技進(jìn)步,促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變,也是縣供電企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要手段,也是供電企業(yè)增強(qiáng)自身實(shí)力,方便客戶,促進(jìn)電力市場(chǎng)發(fā)展的有效途徑。盡快改善當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)工作技術(shù)手段相對(duì)落后、管理粗放的被動(dòng)局面,要舍得在這方面增加投入,提高工作效率。認(rèn)真制定電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)改造規(guī)劃,合理確定改造重點(diǎn),有計(jì)劃分步驟的進(jìn)行,堅(jiān)決杜絕低水平的重復(fù)開(kāi)發(fā)問(wèn)題。要通過(guò)加大科技投資力度,推廣和應(yīng)用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理手段,全面提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。一是建立以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代化管理為支撐的營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng);
二是選用一批設(shè)備較為先進(jìn),功能較為齊全的用電設(shè)施進(jìn)入營(yíng)業(yè)窗口和抄、核、收各個(gè)環(huán)節(jié);三是選用功能齊全、技術(shù)先進(jìn)的設(shè)施進(jìn)入調(diào)度系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各級(jí)關(guān)口電量遙測(cè),加速數(shù)據(jù)采集通程抄表的進(jìn)程,完善企業(yè)電量遠(yuǎn)供系統(tǒng),實(shí)施負(fù)荷隨時(shí)監(jiān)控與預(yù)測(cè)。
總之,開(kāi)拓市場(chǎng),未有窮期,農(nóng)村電力市場(chǎng)的潛力是巨大的。只要我們農(nóng)電企業(yè)真正轉(zhuǎn)變觀念、大膽探索、勇于實(shí)踐,不斷引入新機(jī)制、新辦法,切實(shí)降低電價(jià),真誠(chéng)服務(wù)用戶,就會(huì)激活市場(chǎng),贏得市場(chǎng),廣闊的農(nóng)村將成為我國(guó)21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、如何對(duì)于貧困地區(qū)進(jìn)行電力護(hù)持
農(nóng)網(wǎng)改造不只是一種商業(yè)投資,更是一種政府行為,一項(xiàng)關(guān)系百姓安居、地方發(fā)展的"民心工程",它實(shí)施的重點(diǎn)在造福農(nóng)村、造福農(nóng)民,尤其應(yīng)是貧困落后地區(qū)目前還處在溫飽線上掙扎而且用不上電的農(nóng)民。
要徹底改變貧困山區(qū)落后的電力狀況,真正實(shí)現(xiàn)"同網(wǎng)同價(jià)",一要靠國(guó)家扶持,二要靠各級(jí)政府支持,三要靠電力部門(mén)加強(qiáng)管理。
值得一提的是,一些地區(qū)在實(shí)踐中不斷探索著成功的道路。在廣東東莞市,他們?cè)诔浞掷檬±镆?guī)定的電網(wǎng)改造基金的同時(shí),采取了從銀行貸款改造農(nóng)網(wǎng)的辦法。發(fā)行后的農(nóng)網(wǎng)電價(jià)暫時(shí)維持不變,其中利潤(rùn)用來(lái)還本會(huì)息。待完成還本付息后再降低電價(jià)。這樣,東莞市在電網(wǎng)改造中,農(nóng)農(nóng)民除了電表安裝的室內(nèi)線路外,沒(méi)有再承擔(dān)其它費(fèi)用。廣東省電力工業(yè)局高度稱(chēng)贊東莞的這一做法而得到推廣。
國(guó)家及相關(guān)部門(mén)就應(yīng)從貧困山區(qū)的電力實(shí)際出發(fā),加大投資力度,切實(shí)從根本上解決。
六、如何加強(qiáng)農(nóng)電的精神文明建設(shè)
在農(nóng)網(wǎng)改造與電力體制改革的浪潮當(dāng)中,涌現(xiàn)也了一大批杰出的電力工作者,他們?yōu)樽鎳?guó)的燦爛而努力工作著,為實(shí)現(xiàn)電力事業(yè)的不斷進(jìn)步而工作著,抓好兩個(gè)文明建設(shè),是這次電力體制改革成敗的重要因素,思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其它一切工作的生命線,下面我對(duì)精神文明建設(shè)的工作提出自己的想法。
1、抓隊(duì)伍,強(qiáng)素質(zhì),夯實(shí)"立足點(diǎn)"。
堅(jiān)持以人為本,是思想政治工作的立足點(diǎn)。夯實(shí)這個(gè)"立足點(diǎn)",加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),企業(yè)才有生機(jī)和活力。為此,抓干部隊(duì)伍建設(shè),要求各級(jí)干部做到“四正四嚴(yán)”,即己正,以己正人;德正,以德育人;公正,以公待人;清正,以廉律人;嚴(yán)禁自家人到電力局承攬經(jīng)營(yíng)任何項(xiàng)目;嚴(yán)禁親友打著自己旗號(hào)到電力局辦事;嚴(yán)禁職工給領(lǐng)導(dǎo)送禮;嚴(yán)禁基層用公款給領(lǐng)導(dǎo)班子送禮。二是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)改革用人制度,建立競(jìng)爭(zhēng)上崗的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)了職工努力提高自身素質(zhì)的積極性。
2、抓管理,增效益,把握"結(jié)合點(diǎn)"。
思想政治工作的成效要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。該局牢牢抓住思想政治工作與生產(chǎn)管理的結(jié)合點(diǎn),以強(qiáng)有力的思想政治工作推動(dòng)企業(yè)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。以責(zé)任為支點(diǎn),以經(jīng)濟(jì)效益為杠桿,實(shí)行“四化一監(jiān)督"的管理方法,即工作管理制度化、行為管理規(guī)范化、資料管理檔案化、后勤管理軍事化,實(shí)施全方位監(jiān)督管理,既培養(yǎng)了職工良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,又提高了企業(yè)管理水平,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。
責(zé)任編輯:電力交易小郭
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