從東北能源監(jiān)管局獲悉，6月，12398能源監(jiān)管熱線(xiàn)投訴舉報(bào)有效信息875件，按所屬能源行業(yè)分類(lèi)，電力行業(yè)類(lèi)496件，占56.69%;新能源和可再生能源行業(yè)類(lèi)330件，占37.71%;石油天然氣行業(yè)類(lèi)5件，占0.57%;煤炭行業(yè)類(lèi)2件，占0.23%;其他事項(xiàng)42件，占4.80%。

根據(jù)投訴舉報(bào)反映的問(wèn)題主要集中在電力行業(yè)，其次是新能源和可再生能源行業(yè)。

電力行業(yè)主要反映供電服務(wù)和成本價(jià)格及收費(fèi)方面的問(wèn)題：一是部分地區(qū)“兩率”水平較低，影響群眾正常生產(chǎn)生活;二是部分地區(qū)停電時(shí)間較長(zhǎng)、搶修不及時(shí);三是部分供電企業(yè)工作人員由于服務(wù)不到位等原因，影響群眾正常用電。

新能源和可再生能源行業(yè)主要反映了部分地區(qū)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)存在困難，相關(guān)費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)等問(wèn)題。