3月9日，通過國網(wǎng)海西供電公司的不懈努力，烏蘭縣塞納村全村285戶村民開啟了“足不出戶交電費”“辦理用電業(yè)務(wù)不跑腿”的線上營銷服務(wù)的新模式，率先成為青海省首個“互聯(lián)網(wǎng)＋”電力營銷全覆蓋村莊。

“以往交電費去代收點或者營業(yè)廳，排起隊來時間又長又麻煩。現(xiàn)在只需打開微信生活繳費，選擇電費輸入繳費戶號，動動手指就能購電和查詢電量，方便又快捷。”塞納村村民楊有得說，“即便遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，也能實時地掌握家中的用電情況、繳納電費，讓留守在家的老人、孩子不再擔(dān)心欠費停電的情況發(fā)生，真正做到了‘應(yīng)用在手、用電無憂’。”

為滿足人民群眾對美好生活的用電需求，提升客戶用電感知，提高供電服務(wù)水平，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)交費不方便、用電業(yè)務(wù)辦理路途遠(yuǎn)的實際問題，國網(wǎng)海西烏蘭縣供電公司以農(nóng)村地區(qū)為重點，抓住春節(jié)期間外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)這個有利時間點，深入村莊、集市大力開展“互聯(lián)網(wǎng)”＋電力營銷服務(wù)手段的宣傳推廣，現(xiàn)場一對一為用戶講解“國網(wǎng)青海電力”微信公眾號、“掌上電力”、“電e寶”APP安裝流程和功能，手把手演示如何在手機(jī)上查詢電費賬單及電費余額、用電業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，如何交費購電、辦理用電業(yè)務(wù)等，并鼓勵客戶在親屬、朋友中及其微信朋友圈中宣傳推廣，讓他們知道即便遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，也能實時掌握家中用電情況，異地也可以交電費，解決了留守在

家的老人、孩子的用電后顧之憂，實現(xiàn)了公司降低成本、客戶用電便捷的“雙贏”目標(biāo)。