馬云說的新零售是什么啊?
馬云說的新零售是什么啊?
作為新零售解決方案提供商,全民共贏在2017年提出通過新零售三板斧賦能實體零售。
招式一,移動支付:在數(shù)據(jù)獲取環(huán)節(jié),全民共贏支持掃碼聚合支付、小票二維碼返現(xiàn)、原有CRM數(shù)據(jù)導(dǎo)入等多種技術(shù)手段,由此完成銷售數(shù)據(jù)采集,包括消費(fèi)者性別、地域、 復(fù)購次數(shù)、金額等。
招式二,CRM精準(zhǔn)營銷:完成數(shù)據(jù)采集后,全民共贏對人群進(jìn)行打標(biāo),通過大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù),深度匹配顧客需求,并由機(jī)器智能識別營銷時機(jī),實現(xiàn)對消費(fèi)者的洞察。
招式三,泛金融服務(wù):完成前兩步后,全民共贏可以在后臺匹配的營銷時機(jī)下,為顧客自動推送包括紅包、儲值卡、白條分期等泛金融服務(wù),達(dá)成顧客的回流和沉淀。
經(jīng)此三步,新零售贏家就可以完成從客戶到店,直到多次消費(fèi)的消費(fèi)鏈路閉環(huán)。而在各個環(huán)節(jié)通過大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)行賦能,實現(xiàn)每位消費(fèi)者的可識別、可洞察、可觸達(dá)、可服務(wù)。
新零售概念是什么?阿里新零售的組成部分有哪些?
新零售是指企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,形成線上提供服務(wù)、線下提供體驗的新型零售模式。此概念于2016年10月由馬云提出。
財經(jīng)會客廳了解到,2018年4月2日,作為中國互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè),阿里巴巴宣布聯(lián)合螞蟻金服以95億美元全資收購餓了么,這進(jìn)一步拓展了自己的新零售板塊。
目前的阿里新零售格局已有幾路通道,第一是天貓為首的線上零售,第二是銀泰帶隊的線下百貨,第三是蘇寧為主的電器零售業(yè)態(tài),第四是盒馬和大潤發(fā)領(lǐng)銜的食品快消領(lǐng)域,第五是農(nóng)村淘寶,第六是阿里零售通,第七是剛?cè)牍傻募已b領(lǐng)域的居然之家,第八是口碑和餓了么主攻的線下餐飲領(lǐng)域。
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