伴隨著我國經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展與進(jìn)步，電力行業(yè)也隨著快速的發(fā)展著。這是我為大家整理的電力營銷工程學(xué)術(shù)論文，僅供參考!

電力營銷工程學(xué)術(shù)論文篇一 淺析電力工程中營銷策略

摘 要：本文主要根據(jù)作者多年的工作經(jīng)驗及對電力行業(yè)的了解，就目前電力工程中的電力市場的營銷策略進(jìn)行了探討，僅供同行參考。

關(guān)鍵詞：營銷：策略

中圖分類號：F407.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

引言

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展與進(jìn)步，電力行業(yè)也隨著快速的發(fā)展著。然而電力行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和社會公用事業(yè)，在推動國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)與和諧社會建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前，國外電力市場營銷主要集中在營銷策略的制定和實施等方面，而國內(nèi)的電力市場還在改革和探索中不斷前行，不斷學(xué)習(xí)，希望借鑒著國外的電力體制改革經(jīng)驗?zāi)軒游覈碾娏π袠I(yè)發(fā)展。

一、電力市場營銷的基本理論

電力市場營銷就是指電力企業(yè)在變化的市場環(huán)境中，以滿足人們的電力消費(fèi)需求為目的，通過電力企業(yè)一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動，提供滿足消費(fèi)者需要的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，從而實現(xiàn)電力企業(yè)開拓市場、占領(lǐng)市場的目標(biāo)。

(一) 電力營銷的概念及特點(diǎn)

電力營銷是指電力企業(yè)通過生產(chǎn)、輸送、分配、銷售電力商品及附加服務(wù)，創(chuàng)造出為他人或組織交換的電力商品的價值，以獲得電力企業(yè)的需求和欲望的一種社會服務(wù)過程。電力營銷包含著三個層次的含義：第一，電力營銷是一個交換過程，既有社會屬性，也有管理屬性;第二，電力交換活動是以滿足電力企業(yè)的需求和欲望(經(jīng)濟(jì)效益和社會效益)為核心的;第三，電力營銷活動從形式上看是出售電力商品和服衫賣務(wù)，實際上是為了滿足需要(經(jīng)濟(jì)鉛衡和社會效益需要) 而進(jìn)行的創(chuàng)造性活動。

電力營銷是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，是研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的電力企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律的科學(xué)，具有全程性、綜合性、實踐性的特點(diǎn)。電力營銷在經(jīng)濟(jì)社會中的基本作用是解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿足社會成員生活與生產(chǎn)消費(fèi)的需要。電力營銷按電力產(chǎn)品流通過程分為發(fā)電營銷、輸電營銷、配電營銷和售電營銷。

(二) 電力市場營銷通常包括以下內(nèi)容

1. 電力市場分析和預(yù)測

不斷分析電力企業(yè)與電力市場的關(guān)系，分析影響電力企業(yè)中電力營銷活動的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，預(yù)測電力需求的發(fā)展趨勢，分析各類電力客戶對電力市場的需 求和購買行為，研究電力企業(yè)如何面對環(huán)境變化所帶來的機(jī)會或威脅。

2. 電力市場細(xì)分與目標(biāo)電力市場選擇

在電力市場調(diào)查與預(yù)測的基礎(chǔ)上進(jìn)行電力市場的細(xì)分，提出電力企業(yè)選擇目標(biāo) 電力市場的方法。

3. 電力市場營銷策略

通過制定適當(dāng)可行的營銷策略，以滿足電力客戶的需要，實現(xiàn)電力企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。運(yùn)用包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略、價格策略、形象策略、促銷策略等手段，不斷提高 電力市場占有率。

電力市場營銷的基本業(yè)務(wù)可分為：業(yè)務(wù)擴(kuò)充、變更用電業(yè)務(wù)、營業(yè)電費(fèi)管理、電價管理、電能計量管理、供用電合同管理、用電檢查與營銷稽查。

二、供電公司的電力營銷組合策略

(一) 積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

國家電網(wǎng)公司將電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定位成“國家電網(wǎng)的生命線”，足見優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于供電企業(yè)的重要作用，迫切要求每一個電力員工增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。要樹立電能服務(wù)觀念，客戶購買電能商品，一是購買產(chǎn)品，二是購買服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)整個發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分，要采用快速化、保障化、簡便化、多樣化、情趣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場，起到不用增加成本就能開拓市場和贏得客戶的作用。但由于體制、機(jī)制、觀念、手段以及歷史等多方面原因，供電公司電力服務(wù)的水平還不夠高，需要進(jìn)一步改善。

(二) 市場開拓策略

電力市場開拓主要包括三方面的內(nèi)容：即保護(hù)市場、培育市場和開發(fā)市場，這三個方而是相輔相成的。供電公司要集中人力、物力和時間深入細(xì)致分析了解特定的目標(biāo)市場情況，更好的槐塌做滿足目標(biāo)市場的用電需求。

(三) 價格調(diào)控策略

電力產(chǎn)品的價格是影響電力需求的重要因素之一，也是供電公司重要的應(yīng)用策略之一。現(xiàn)階段我國電力價格仍然屬于國家管制，電網(wǎng)企業(yè)沒有自己的定價權(quán)，所以供電公司只能在國家規(guī)定的電價范圍內(nèi)研究和制定相應(yīng)的價格策略，具有一定的局限性。加強(qiáng)需求側(cè)管理，靈活掌握電價政策和運(yùn)用電價策略將成為下一階段供電企業(yè)營銷工作的重點(diǎn)，同時，也是市場的需要。針對通化市今后用電量穩(wěn)定增長和近幾年仍然存在電力緊缺的，以及部分大工業(yè)用戶用電量大、用電成本較高的實際情況，可行的價格策略為分時電價讓價策略、兩部制電價讓價策略為主。

(四) 暢通渠道策略

暢通的銷售渠道是保證營銷順利進(jìn)行和營銷效果的中間環(huán)節(jié)。

1) 加大電網(wǎng)建設(shè)：供電公司為用戶提供電能的主要渠道就是電網(wǎng)，對供電公司來說，電網(wǎng)是供電服務(wù)的基礎(chǔ)，沒有堅強(qiáng)的電網(wǎng)作保障，就沒有電力市場賴以存在的基礎(chǔ)，也就談不上電力營銷。所以要堅持科學(xué)規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè)，提高電網(wǎng)覆蓋率和供電能力。

2) 直供直銷策略：降低用戶購電電價，提高用戶用電的積極性。供電公司的增供擴(kuò)銷和開拓電力市場的措施才能得到貫徹和落實，才能逐步擴(kuò)大市場占有率。

(五) 大用戶營銷策略

根據(jù)前面對通化用電市場的細(xì)分和目標(biāo)市場的定位，確定了大工業(yè)用電市場的重點(diǎn)目標(biāo)市場地位，同時，大工業(yè)用戶的用電量的變化，對通化供電公司的售電總量有巨大的影響，所以有必要制定適合大工業(yè)用戶的營銷策略。

三、結(jié)語

綜上所述，伴隨著我國電力體制改革的進(jìn)一步深化，以及節(jié)能減排大環(huán)境下的發(fā)電節(jié)能調(diào)度的實施，在電力供需日漸富裕的發(fā)電市場，分析并研究市場形勢及政策，結(jié)合自身實際，摸索出一套行之有效的、適合自身特點(diǎn)的應(yīng)對發(fā)電市場的營銷策略，對實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要。

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電力營銷工程學(xué)術(shù)論文篇二 淺析電力市場營銷工程策略

【摘 要】本文在電力市場營銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過對電力市場營銷內(nèi)涵分析，提出了電力市場營銷工程上存在的問題，并結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)階段電力行業(yè)的實際情況，提出了電力市場營銷的幾點(diǎn)策略。

【關(guān)鍵詞】電力行業(yè);市場營銷;策略

0 引言

在市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，電力營銷工作作為供電企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，如何開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源占有率、提高電網(wǎng)供電量和電量的銷售等關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展。

1)電力市場營銷現(xiàn)狀分析

電力行業(yè)的主體是大型國有企業(yè)，其本身也是一個是壟斷性行業(yè)。一直以來電力行業(yè)的運(yùn)營模式為計劃經(jīng)濟(jì)體制模式，市場基本為賣方市場，但是由于存在用電指標(biāo)的限制和我國電力行業(yè)的建設(shè)較慢，形成了對用戶的用電限制。改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，國家在電力基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資明顯加大，電廠電網(wǎng)建設(shè)也發(fā)展迅猛。同時，隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步規(guī)范，在以后將不會有壟斷性行業(yè)存在，電力市場也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，國有電力企業(yè)必須要迅速適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，迅速建立自己的市場。

(1)電力市場營銷優(yōu)勢

①供電企業(yè)擁有比較廣泛、穩(wěn)定的電力客戶。在能源市場上，能與供電企業(yè)有競爭的如天然氣、石油等，但是它們在現(xiàn)階段無法對供電產(chǎn)生威脅，供電企業(yè)占據(jù)了能源市場上的絕對優(yōu)勢。

②電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善。改革以來，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的改建越來越來合理，供電能力以及運(yùn)輸電力的能力明顯加強(qiáng)，可靠性增加，損失率減少，為實現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益打下了堅實的基礎(chǔ)。

③在不斷發(fā)展的過程中，供電企業(yè)也培養(yǎng)了大批專業(yè)的綜合人才，在管理、技術(shù)等各個部門都有穩(wěn)定的核心力量，這些人力資源將在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。

④隨著市場營銷意識和服務(wù)意識的不斷增強(qiáng)，電力企業(yè)的全程服務(wù)體系也將建立，會使用電客戶得到最好的服務(wù)和最大的便利。

(2)電力市場營銷劣勢

①創(chuàng)新能力不足。主流的工作方式仍然是按部就班、循規(guī)蹈矩，在技術(shù)創(chuàng)新和觀念上，還需要不斷的加強(qiáng)，以跟上時代和客戶的要求。

②電價制度不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)。電價是調(diào)節(jié)電力市場至關(guān)重要的因素，而我國目前的電價管理機(jī)制造成電力企業(yè)不能運(yùn)用電價杠桿調(diào)節(jié)、開拓電力市場。

③品牌意識不強(qiáng)。供電企業(yè)開展了多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但是忽視了品牌在電力市場營銷中的重要作用，沒有把好的典型、好的做法凝練成一種品牌去經(jīng)營。

④社會形象欠佳。供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有達(dá)到最佳效果，客戶對某些電力部門仍然心存戒心，這也會影響到電力市場的營銷工作。

2)電力市場營銷的內(nèi)涵

電力企業(yè)市場營銷的中心就是在變化的市場環(huán)境中，通過電力企業(yè)一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動，實現(xiàn)人們對電力的消費(fèi)需求，通過電能的交換，電能作為商品在市場上交易，最終客戶消費(fèi)掉電能，完成其使用價值，電力企業(yè)從中獲得利潤，并占有了市場。

電力企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)及利潤目標(biāo)等能否實現(xiàn)，電力企業(yè)能否在競爭的市場上求得生存和發(fā)展，最終都要取決于電力消費(fèi)者是否購買電能和增大電能的使用量。因此，電力企業(yè)的市場營銷是以擴(kuò)大市場銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是：電力企業(yè)必須面向市場、面向消費(fèi)者，必須適應(yīng)不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調(diào)整，力求用最小的成本以最快的速度將電能送到客戶手中，滿足客戶對電力的消費(fèi)需求。

1 電力市場營銷存在的問題

1)市場競爭意識問題。電力企業(yè)一直以來是壟斷行業(yè)，沒有主動參與競爭的意識，在行為上表現(xiàn)為不主動分析市場，不進(jìn)行市場調(diào)查，對電力需求分析預(yù)測不夠，對于如何加強(qiáng)電力供需預(yù)測沒有開展深入的研究工作，電能的宣傳方式落后，宣傳內(nèi)容簡單，品牌觀念淡薄，長期以來坐等消費(fèi)者上門進(jìn)行消費(fèi)。

2)價格問題。電力企業(yè)要開拓用電市場就必須規(guī)范電價，國家制定的電價并不高，但到了某些地方就出現(xiàn)了變相漲價的問題，線路損耗、配電損耗或一些違法行為如偷電、竊電都加大了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，所以在價格問題上，一定做到規(guī)范。

3)電力管理體制問題。我國的電力企業(yè)已轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟(jì)，但其銷售模式依然還在沿用計劃經(jīng)濟(jì)使其的管理模式，這樣就無法適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展的要求。日前的電力市場營銷不是真正意義上的市場營銷，市場和銷售價格的制定與監(jiān)管有違市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，進(jìn)一步改革，建立電力市場的營銷體系，使企業(yè)內(nèi)部的管理工作成為電力企業(yè)最首要的任務(wù)。

4)服務(wù)意識問題。電力企業(yè)長期以來是壟斷行業(yè)，有部分員工仍然封閉在計劃經(jīng)濟(jì)的行業(yè)圈里，缺乏創(chuàng)新和服務(wù)意識，要真正意識到只有靠優(yōu)秀的服務(wù)才能得到更大的市場，要在服務(wù)理念、設(shè)施和態(tài)度上都要符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

2 電力市場營銷策略

2.1 建立以市場為先導(dǎo)以效益為中心的觀念

目前電力市場的狀況是，有多大用電市場就有多大的發(fā)(供、售)電量，市場發(fā)展擴(kuò)大，發(fā)(供、售)電量就增長，電力企業(yè)效益就可增長。要以經(jīng)濟(jì)效益為中心，就必須以穩(wěn)定市場、開拓市場為前提。建立新的電力市場機(jī)制，借鑒和學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家電力營銷經(jīng)驗。在激烈的市場競爭過程中，企業(yè)要搶占市場先機(jī)，不斷占領(lǐng)市場、開拓市場，必然要使我們徹底放棄傳統(tǒng)的思維觀念和管理模式，通過學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，帶動工作創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以市場為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為平臺，以打造高素質(zhì)員工隊伍為突破口，以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度為基點(diǎn)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。

2.2 建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的營銷機(jī)制

按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律對電廠發(fā)電量實行競價上網(wǎng)和峰谷平分時上網(wǎng)電價，降低電能源頭成本，發(fā)供電企業(yè)合理分配低成本帶來的收益。提高電力能源的競爭力，穩(wěn)定和發(fā)展電力已有的市場份額，這對電力營銷至關(guān)重要。尤其是大工業(yè)中的高耗能企業(yè)電費(fèi)額度大，占成本比例高，這類用戶對電價較為敏感，應(yīng)就這類企業(yè)進(jìn)行電力產(chǎn)品市場及電力外延產(chǎn)品市場的調(diào)研，采取靈活的電價政策，促進(jìn)這些企業(yè)產(chǎn)品的增長和市場競爭力，間接促進(jìn)電力市場增長。

2.3 大力開展需求側(cè)管理，積極推進(jìn)電能的有效利用

利用技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段，轉(zhuǎn)移高峰電力引導(dǎo)低谷電力需求，充分利用季節(jié)性電能，提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平和資源綜合利用。根據(jù)電力需求的多樣性，策劃鼓勵用戶科學(xué)利用電能，積極研究可供客戶選擇的電價機(jī)制，要利用負(fù)荷率電價、節(jié)日電價、蓄熱(冷)電價、可停電電價、季節(jié)性電價、居民低谷用電電價引導(dǎo)用戶，提供客戶自由選擇用電時間和用電方式，不斷提高電網(wǎng)均衡用電水平和電能的終端能源占有率。大力推進(jìn)用電技術(shù)進(jìn)步，提高全社會的電能終端用能效率，把需求側(cè)管理的效果納入綜合資源規(guī)劃，延緩或減少發(fā)電裝機(jī)投入，提高資本資源的收益和利用率。

2.4 細(xì)分市場制定相應(yīng)的營銷策略

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)為買方市場經(jīng)濟(jì)，因此在進(jìn)行電力營銷策略時，要針對不同的買方市場進(jìn)行不同的策略制定。根據(jù)目前用電消費(fèi)者用電需求的不同，可以將消費(fèi)者分為，中等收入家庭消費(fèi)者、高收入家庭消費(fèi)者、低收入家庭消費(fèi)者、生產(chǎn)企業(yè)用電消費(fèi)者、中小型生產(chǎn)用電消費(fèi)者，以及公益性用電消費(fèi)等幾類。針對高等住宅小區(qū)用電家庭情況，應(yīng)以電穩(wěn)定與用電服務(wù)質(zhì)量提高為營銷策略切入點(diǎn)，而對于大型用電企業(yè)應(yīng)以提供較高用電負(fù)荷及錯時用電優(yōu)惠等方式為切入點(diǎn)進(jìn)行。通過細(xì)分市場將不同消費(fèi)者用電需求劃分，制定相應(yīng)營銷策略，促進(jìn)消費(fèi)。

3 結(jié)束語

電力市場營銷是一種有意識的經(jīng)營活動，為了保證電力市場營銷目標(biāo)的實現(xiàn)，必須樹立滿足市場經(jīng)濟(jì)要求的新型營銷理念，通過細(xì)分市場抓住不同用戶關(guān)心重點(diǎn)為切入點(diǎn)進(jìn)行營銷，并提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，采取彈性靈活的電力定價策略，以信息技術(shù)為支撐為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以充分滿足不同電力用戶的需求，進(jìn)一步拓寬電力市場份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。

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