隨著社群經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、微商和自媒體的崛起，主打社交新零售的社交電商也隨著誕生了，特別是近兩年，社交電商打得非常火，前有拼多多，后有云集。倒是把唯品會等一眾的垂直電商打得是措手不及，拼多多成功擠下唯品會，上位中國電商前三強(qiáng)。



不管是新零售還是社交新零售，都是一種以人為中心的零售模式，人代表了流量，是基于各大社交屬性的平臺的線上最大價值。有了人，就有了流量，流量又是交易的前提，人就成就了交易的無限可能。廣義的社交電商包括微商和微商城，而狹義的社交電商就是通過社交、口碑、互動、分享這些社交功能。一般來說，社交電商可以分為三種：
導(dǎo)購型社交電商
例如云集微店，這種社交電商一般都是起源于淘寶等電商平臺的淘寶客，主要是依托于平臺商家的返利或者優(yōu)惠券。
內(nèi)容型社交電商
例如小紅書，抖音，這種社交電商一般以KOL的口碑，以內(nèi)容的輸出，來促成成交，他們的用戶群一般都是立足于一個共同點(diǎn)的社群。
平臺型社交電商
例如拼多多，這種社交電商一般以拼團(tuán)、砍價的玩法，借助社交力量把用戶進(jìn)行下沉，通過低門檻促銷手段完成銷售裂變。
社交電商的爆紅是新零售時代下的一種趨勢，但是歸根結(jié)底，社交電商也不過是拓闊電商的一個渠道，他還是電商，產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)、供應(yīng)鏈和消費(fèi)體驗也是永恒的話題。