有效措施，助推CSGⅡ系統(tǒng)實現(xiàn)單軌運行

為了推進CSGⅡ系統(tǒng)在基層全面落地，臨滄供電局全面借鑒云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司系統(tǒng)推廣管理模式，按照技術(shù)管控、協(xié)同管控要求，切實做好推廣實施工作“不變形、不走樣”。并由“一把手”局長親自掛帥、黨委書記為副組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員為組員的信息化管理推進領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂推廣建設(shè)責(zé)任書，業(yè)務(wù)部門和信息部共同建設(shè)、全體員工深度參與。領(lǐng)導(dǎo)重視和健全的組織機構(gòu)是基礎(chǔ)，搭建好了基礎(chǔ)，必須要求機制確保措施得到有效實施，該局采取系統(tǒng)推廣項目組集中辦公、集中管控、高效協(xié)同措施，抽調(diào)業(yè)務(wù)、IT專家集中辦公，開展數(shù)據(jù)清理、組織機構(gòu)核查、權(quán)限梳理及審核等工作，高效解決工作中存在的問題，確保順利推進各項工作。臨滄供電局信息中心主任王云海說：“各系統(tǒng)推廣項目組按照云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司推廣工作方案的總體要求，在臨滄供電局管理信息化推進辦公室的總體協(xié)調(diào)下，步調(diào)一致，根據(jù)工作方案制定的階段里程碑節(jié)點組織好系統(tǒng)推廣工作。同時，各系統(tǒng)推廣項目組持續(xù)做好信息口和業(yè)務(wù)口之間的橫向溝通和協(xié)調(diào)。我們信息中心及各業(yè)務(wù)部門在系統(tǒng)推廣過程中積極與云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司對口部門匯報和反饋存在的問題，取得上級的支持和幫助，為CSGⅡ系統(tǒng)在臨滄供電局的順利上線提供保障。”

“除了組織機構(gòu)和機制，有效的技術(shù)支撐更是必要的”臨滄供電局信息中心周源說。確實，該局為CSGⅡ系統(tǒng)推廣工作提供管控和知識共享平臺，移動辦公系統(tǒng)用戶為系統(tǒng)推廣工作提供了方便快捷的管控平臺；通過云存儲服務(wù)，實現(xiàn)文檔數(shù)據(jù)資源的共享與統(tǒng)一管理，有效的解決信息孤島的問題，加強各部門的信息傳遞與協(xié)作，提供高效、全面的文檔管理服務(wù)，為CSGⅡ系統(tǒng)的順利推廣提供可靠、高效、安全的知識共享平臺。平臺和現(xiàn)場服務(wù)，一項都不能少，為保障本地化專業(yè)隊伍支持到位，該局還通過信息化項目為生產(chǎn)、GIS、人資、培評、營銷系統(tǒng)推廣項目組提供現(xiàn)場技術(shù)支持，為CSGII系統(tǒng)在臨滄供電局的全面深化運用提供強有力的本地化業(yè)務(wù)及技術(shù)支撐。

為了確保該項工作過程的可控再控，臨滄供電局建立了“日通報、周通報、月總結(jié)”長效機制， “日通報”就是在系統(tǒng)雙軌運行期間對CSGⅡ系統(tǒng)推進情況進行短信“日通報”，確保每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工都能在第一時間掌握系統(tǒng)推進的信息；管理信息化推進辦公室每周收集各系統(tǒng)推廣情況周報，向信息化管理推進領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，及時協(xié)調(diào)處理系統(tǒng)推廣過程中存在的問題，并每周通報完成情況；系統(tǒng)雙軌運行期間，管理信息化推進辦公室每月組織召開CSGⅡ系統(tǒng)推廣協(xié)調(diào)工作會，全面總結(jié)當(dāng)月系統(tǒng)推進情況，分析與省公司考核指標(biāo)的差距，對存在的問題提出具體解決措施。

提升基礎(chǔ)設(shè)施，加快CSGⅡ系統(tǒng)實現(xiàn)單軌運行

CSGⅡ系統(tǒng)實現(xiàn)單軌運行，軟、硬件設(shè)施都必不可少，在臨滄供電局所轄各縣供電單位基層一線班組、供電所，一個班組一臺電腦的情況比比兼是。“考慮到所長和綜合員在上班期間要使用電腦開展工作，我都不愿耽誤別人，都是在同事下班或者休息時間再學(xué)習(xí)新系統(tǒng)操作。”勐庫供電所吳方忠說。為了解決這一情況，臨滄供電局申報終端采購項目，解決了一線班組多人共用一臺辦公電腦的問題，并且每天對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行巡視維護，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，保證了網(wǎng)絡(luò)可用率，為各系統(tǒng)運行提供可靠、安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

同時，還通過信息化建設(shè)類項目的實施，全局構(gòu)建了萬兆骨干、千兆接入的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，樓層設(shè)備均實現(xiàn)千兆到桌面，實現(xiàn)辦公大樓無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，有效提升了運行可靠性；提升縣級供電單位IT基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)設(shè)備通道雙冗余，有效保障了縣級供電單位局域網(wǎng)的安全可靠運行；“1000”號在縣級供電單位的全覆蓋，實現(xiàn)縣級供電單位運維工作的實效性，IT服務(wù)滿意率大幅度提高；組織開展供電所、變電站、營業(yè)廳綜合布線工作，實現(xiàn)供電所綜合布線規(guī)范化；完成供電所局域網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)終端百兆高速接入，有效改善供電所辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提高了供電所一線員工工作效率，為CSGII企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)在供電所的高效應(yīng)用做好硬件設(shè)施保障。

提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保CSGII系統(tǒng)實現(xiàn)單軌運行

抓好CSGⅡ系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)的接口工作，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。“集中培訓(xùn)+現(xiàn)場幫扶”“實用化考核+深化運用”多管齊下，在數(shù)據(jù)質(zhì)量提升方面，要求各職能部門制定計劃，逐周進行核對檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要多思考和主動反饋情況和建議，通過與上級部門多溝通匯報，與系統(tǒng)運維管理人員溝通交流，有效促進問題的快速解決；在系統(tǒng)應(yīng)用方面，要求各職能部門制定各系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量及實用化提升專項工作方案，明確各參與方職責(zé)、工作內(nèi)容和工作機制，以指標(biāo)完成為目標(biāo)，以系統(tǒng)應(yīng)用為目的，計劃到天，責(zé)任到人，每周通報，切實推進系統(tǒng)深入應(yīng)用，確保臨滄供電局的數(shù)據(jù)質(zhì)量和實用化指標(biāo)滿足云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司相關(guān)時間節(jié)點的考核要求。

“先固化再優(yōu)化，堅持問題為導(dǎo)向，在使用中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，只有新系統(tǒng)順利使用沒有問題，才能在2016年上半年順利實現(xiàn)單軌運行的目標(biāo)。”在系統(tǒng)推進過程，這句話成為了大家遵循的“準(zhǔn)則”，新舊系統(tǒng)順利過渡，各個部門、單位間的工作很好的融合在一起，優(yōu)化了工作流程和管理界面，減輕基層人員負(fù)擔(dān)，有效固化一體化業(yè)務(wù)流程，顯著提高臨滄供電局業(yè)務(wù)協(xié)同性和信息集成度，支撐先進管理體系，為決策提供完整、準(zhǔn)確、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)支撐。

認(rèn)識轉(zhuǎn)變，從“不趁手的工具”到“事半功倍的幫手”

開始推動的過渡期，由于兩套系統(tǒng)雙軌運行，確實增加了一定的工作量，加之大家對新系統(tǒng)不熟悉，覺得系統(tǒng)這個“工具”使用變成了“額外的負(fù)擔(dān)”，但是隨著越來越多員工深入使用新系統(tǒng)，他們所運用的CSGⅡ新系統(tǒng)正在給他們?nèi)碌捏w驗，界面更簡潔、角色權(quán)限更明確、業(yè)務(wù)流程更規(guī)范，操作指示更清晰，尤其是新增加的多系統(tǒng)之間的接口，實現(xiàn)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。就在新舊系統(tǒng)交替的過渡期，員工們已經(jīng)嘗到了新系統(tǒng)的“好處”，雖然還有少部分員工表示還不太習(xí)慣新系統(tǒng)導(dǎo)致效率受到一定的影響，但是越來越多的員工發(fā)現(xiàn)了新系統(tǒng)的“奧秘”，大家對系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化、系統(tǒng)操作的人性化給予了充分認(rèn)可，系統(tǒng)不再是單純而枯燥的“工作工具”，而是快捷高效的“工作幫手”。2016年6月30日，人資、財務(wù)、營銷等CSGⅡ系統(tǒng)已全部實現(xiàn)單軌運行，順利實現(xiàn)了云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司要求的目標(biāo)。

系統(tǒng)已在基層單位深入應(yīng)用，基層員工對系統(tǒng)也有了由“知”到“行”，由“學(xué)”到“用”的明顯轉(zhuǎn)變，越來越多的員工在使用企業(yè)管理信息（CSGⅡ）系統(tǒng)過程中認(rèn)識到了新系統(tǒng)的“好處”，相比舊系統(tǒng)，新系統(tǒng)為基層單位帶來了全新的理念和模式，具體表現(xiàn)在更規(guī)范、更安全、更協(xié)同三方面。其中的“更規(guī)范”體現(xiàn)在一體化業(yè)務(wù)模型、一體化的架構(gòu)設(shè)計上，全網(wǎng)統(tǒng)一版本，實現(xiàn)公司同質(zhì)業(yè)務(wù)最大程度的統(tǒng)一規(guī)范；“更安全”體現(xiàn)在風(fēng)險管理和新系統(tǒng)融合得更緊密、更全面；而“更協(xié)同”則體現(xiàn)在企業(yè)管理信息系統(tǒng)更加強調(diào)業(yè)務(wù)協(xié)同。

“從手忙腳亂到有條不紊，信息化的支撐，充分發(fā)揮了先進管理體系的作用。” 接下來，臨滄供電局將繼續(xù)深化CSGⅡ系統(tǒng)的應(yīng)用，建成以實用化和數(shù)據(jù)質(zhì)量為目標(biāo)，以CSGⅡ運維工作為主線的運維管理和服務(wù)體系，有效服務(wù)全局各項工作。