移動(dòng)信息化助電力行業(yè)走出國門
2008年6月至今,防城港移動(dòng)已為防城港供電局提供了整體信息化解決方案,方案整合電路租用、MAS、無線抄表、一卡通、95598平臺(tái)、電力通等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,解決供電局在基礎(chǔ)通信、生產(chǎn)控制、服務(wù)營銷等方面的信息化需求,實(shí)現(xiàn)了供電行業(yè)信息統(tǒng)一管理。其中“電力通”業(yè)務(wù)更是被列為防城港供電局2011年創(chuàng)新項(xiàng)目,并成為該單位爭先創(chuàng)優(yōu)工作亮點(diǎn)。
“無線抄表”——
電力人的貼心好幫手
“防城港供電局服務(wù)個(gè)人用戶大約6.5萬戶,企業(yè)用戶大約3萬家,自從使用無線抄表后,改變了我們每月走入千家萬戶抄表的傳統(tǒng)方式,在節(jié)省人力物力的同時(shí),也提高了用電量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率,為科學(xué)分析用電情況提供數(shù)據(jù)支撐。”防城港市供電局市場營銷部陳志剛主任對(duì)他們目前正在使用的電力移動(dòng)信息化項(xiàng)目給予了高度評(píng)價(jià)。
依賴高速傳輸?shù)腉PRS網(wǎng)絡(luò),管理平臺(tái)無線采集電表數(shù)據(jù),不但杜絕了偷電行為,而且提高了抄表準(zhǔn)確率,大大減少了供電局人工上門抄表的成本開支。供電局機(jī)房數(shù)據(jù)采集人員曾怡繁告訴筆者,以前他們的抄表人員不是在抄表就是在抄表的路上。即便是在同一個(gè)小區(qū)抄表,遇上住戶不在家,抄表人員必須經(jīng)過幾次登門才能將所有住戶的電表讀數(shù)記錄完整。自從使用了供電無線抄表系統(tǒng),小曾只需在系統(tǒng)上發(fā)送抄表的指令,安裝在電表里的系統(tǒng)就會(huì)把用電信息實(shí)時(shí)通過GPRS網(wǎng)絡(luò)傳回供電無線抄表系統(tǒng)。不但統(tǒng)計(jì)及時(shí),數(shù)據(jù)也更為精確,解決了當(dāng)?shù)?50多個(gè)小區(qū)的抄表問題,同時(shí),也加速了資金回收。“無線抄表是我們的貼心好幫手”,小曾言語中毫不掩飾地流露出對(duì)“無線抄表”的認(rèn)可和贊許。
陳主任還告訴記者:“海水養(yǎng)殖業(yè)是防城港農(nóng)業(yè)的主要產(chǎn)業(yè)之一,在這里,大批的養(yǎng)殖戶依賴海產(chǎn)品養(yǎng)殖為生。以前到了收蝦季節(jié),因?yàn)橥k姡┭鯔C(jī)無法啟動(dòng),整塘蝦很快就會(huì)因缺氧而死。以前我們有重大停電通知很難在第一時(shí)間通知用電戶,一旦臨時(shí)停電有可能對(duì)用電戶造成巨大損失,投訴也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)激增,移動(dòng)公司的電力信息化項(xiàng)目中的停電提醒,解決了這個(gè)長期困擾我們的服務(wù)難題。”
“電力通”——
用電戶的貼身保姆
如果說移動(dòng)電力信息化項(xiàng)目中的“無線抄表”是電力人的貼心“好幫手”的話,“電力通”則是用電戶的貼身“保姆”。2011年6月,防城港移動(dòng)與防城港供電局簽訂電力通業(yè)務(wù)合作協(xié)議,并向全市用電戶開通使用。用電戶足不出戶就能查詢電費(fèi)使用情況、向供電局反饋意見、進(jìn)行用電故障報(bào)修等,業(yè)務(wù)推廣使用后為當(dāng)?shù)貜V大用電戶生產(chǎn)生活帶來了極大便利。東興市江平鎮(zhèn)萬尾村從事養(yǎng)蝦已有十個(gè)年頭的吳朝海大叔,以前要知悉停電消息得到七八公里外人口集中的地方才能看到告示,夏天天氣悶熱,氣壓低,蝦容易缺氧,他一刻都不敢離開蝦塘,但現(xiàn)在臨時(shí)停電等信息通過電力通提前下發(fā),通知到位,養(yǎng)殖戶就可以提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備了。吳大叔感慨地說:“蝦不能有一分鐘缺氧,沒有電,每分鐘要用掉上千元的增氧粉,供電不及時(shí)投進(jìn)蝦塘的十幾萬元肯定就‘泡湯’了!”吳大叔平時(shí)閑來沒事喜歡通過手機(jī)查看他的電費(fèi)使用情況,他現(xiàn)在還通過電力通來學(xué)習(xí)科學(xué)安全用電常識(shí)以及跟電有關(guān)的法律法規(guī),吳大叔開心地把電力通稱為自家的電力“保姆”。
目前,多種移動(dòng)信息化產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)延伸到防城港供電行業(yè)的日常生產(chǎn)、辦公管理、客戶服務(wù)等方面。陳志剛主任表示,下一步將通過供電營銷服務(wù)與移動(dòng)公司加大信息化合作,拓展服務(wù)功能應(yīng)用的開發(fā),逐步完善電力搶修定位等系統(tǒng)的建設(shè)及應(yīng)用,推進(jìn)“國門電網(wǎng)”信息化發(fā)展。隨著“無線”應(yīng)用在各領(lǐng)域的滲透,防城港移動(dòng)信息化也順應(yīng)防城港發(fā)展步伐,力助改變防城港各大領(lǐng)域傳統(tǒng)的管理模式,服務(wù)民生,構(gòu)建和諧社會(huì)。
責(zé)任編輯:何健
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