企業(yè)信息化,要選擇地利
④加快企業(yè)“升級”的方法論和技術(shù)開放性。系統(tǒng)上線絕對是完成了一次“企業(yè)升級”,但后面還有許多各種形式的升級,企業(yè)想避也避不開:小到軟件打補丁(可能改變流程),大到新的技術(shù)替代(比如利用云計算和在線軟件),甚至是業(yè)務(wù)調(diào)整或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。升級其實是企業(yè)在應(yīng)對“市場變化”,一些升級不亞于重新上線,對現(xiàn)有流程的影響不可低估,尤其是蘊含的風(fēng)險,比如說停產(chǎn)。所以,在ERP軟件中總能通過選擇、組合找出解決問題的方法,開放的源代碼又可以進(jìn)行各種功能增強,這些對實施和升級同樣重要。回到軟件,具體看它的柔性配置、二次開發(fā)、后期管理維護(hù)等支持能力。
⑤品牌形象。企業(yè)因采用國際知名軟件,會在企業(yè)頭頂形成一種光環(huán),增強企業(yè)在行業(yè)中的影響力和競爭力,對“彰顯企業(yè)品牌和管理實力”是一種很好的襯托。例如,對接外單的企業(yè),由于外商對企業(yè)管理水平的信任(可以請其看看運行的ERP系統(tǒng),筆者曾這么做過),會直接提升接單的成功率;對想要上市的公司滿足合規(guī)要求帶來幫助,例如,在ERP中業(yè)務(wù)與財務(wù)是緊密集成的,加上業(yè)務(wù)追朔和權(quán)限限制功能,使財務(wù)作假的成本很高,從而減少作假行為;對幫助員工成長也是不同的,美譽度高的軟件會帶來對人才的“凝聚效應(yīng)”,猶如一個好的“平臺”對人成長的幫助和才能的發(fā)揮,出于崇拜“權(quán)威”的心理,員工做事會更用心。這些積聚起來,會提高項目的成功率。
⑥一般支撐企業(yè)運營的核心系統(tǒng)有構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部兩大神經(jīng)的ERP與MES,以及供應(yīng)鏈兩端的SRM、CRM,有研發(fā)的還要包括PLM,所以除了看廠商提供的“解決方案”能否切合企業(yè)當(dāng)下的需要,企業(yè)也需要按照有序漸進(jìn)的發(fā)展思路選擇適合自己的路徑,即選ERP平臺時要考慮總的發(fā)展路線圖,要考慮這些系統(tǒng)的整合問題。在企業(yè)信息化從縱向一體化向橫向一體化的階段發(fā)展時,這些運營系統(tǒng)又與其它系統(tǒng)彼此形成“皮”與“毛”的關(guān)系。因此,CIO在勾畫“總體規(guī)劃、分步實施”的業(yè)務(wù)全景時,解決方案不能只聽廠商售前的(深度、廣度都有局限),最好能咨詢有經(jīng)驗的行業(yè)顧問的意見,避免導(dǎo)致后面的混亂。當(dāng)然,做任何設(shè)計規(guī)劃都是知易行難,難在不能準(zhǔn)確掌握企業(yè)的發(fā)展方向和思路,加之自身的能力約束。
⑦(選擇好的)ERP中蘊含的體系化能力,使其成為一個產(chǎn)業(yè)鏈或不同企業(yè)體系的整合的載體,從而引出以下話題。
2、建在企業(yè)的什么地方?
按照“業(yè)務(wù)決定應(yīng)用”的路徑方法,來看看非投控型集團(tuán)企業(yè)的運營管控需求(區(qū)別于:一些仍頭戴制造企業(yè)帽子的企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)做投資、房地產(chǎn)了,它們的管控模式是不一樣的):
集團(tuán)企業(yè)如果只搞單體,有很多利益是掙不到的。為了讓集團(tuán)的愿景滲透到集團(tuán)的每一個角落,且防止子公司/事業(yè)部的行為失控,建立由總部掌控的中央集權(quán)體制,對不同的子公司和事業(yè)部,從理念到工具都需要融合。“上意下達(dá)”體現(xiàn)集團(tuán)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求,“下意上達(dá)”則是將獨立思考的運營結(jié)果及時讓集團(tuán)掌握,使PDCA得以進(jìn)行。從“企業(yè)資源規(guī)劃”本質(zhì)來理解,建在總部有利于集團(tuán)經(jīng)營資源的管理和協(xié)調(diào),然后在進(jìn)行適當(dāng)?shù)膫€性化處理之后,可以標(biāo)準(zhǔn)化地復(fù)制到其它子公司中(多一個Client而已)。例如,實現(xiàn)大財務(wù)、大采購,對資源統(tǒng)一管理利用,發(fā)揮最大效益;集團(tuán)除了加強對下屬工廠的縱向管控,也可以促進(jìn)子公司之間的橫向協(xié)作,乃至對將來并購整合業(yè)務(wù)的幫助;統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化不單指財務(wù)方法和統(tǒng)計口徑,而是企業(yè)管理要素的統(tǒng)一化、規(guī)范化、簡單化,即使“錯都是一樣的,改起來也容易”來降低數(shù)據(jù)不一致帶來的整體風(fēng)險;對母/子公司崗位及人力資源的精簡,可以省去許多費用等等,使得集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理三大管控體系化繁為簡,提高經(jīng)營效率和整體運營能力。
也有選擇在企業(yè)某個工廠建的,先樹立一個樣板,然后向其他工廠“復(fù)制”,這其中反映了在集團(tuán)內(nèi)部不同實體的強勢地位,因而出現(xiàn)“強現(xiàn)場,弱總部”的失衡狀態(tài)。但CIO可曾想過:受不同的企
責(zé)任編輯:廖生玨
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