但存在一個(gè)嚴(yán)重的問題：許多企業(yè)很難建立真正的私有云，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的IT組織結(jié)構(gòu)，不利于這種完全不同的交付方式。

云廠商有助于客戶開發(fā)一種新的組織方式，從而使私有云觸手可及。但為什么當(dāng)公共云服務(wù)有利可圖時(shí)，提供商應(yīng)該關(guān)心幫助客戶構(gòu)建私有云呢？許多企業(yè)的最終目標(biāo)在于通過云連接器，連接公共云和私有云，來創(chuàng)建比私有云更具伸縮性、彈性和高成本效益的混合云。事實(shí)上，據(jù)Gartner所說的， 到2015年，70%的企業(yè)將實(shí)施混合云戰(zhàn)略。客戶需要堅(jiān)實(shí)的私有云基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)混合云。

然而，451研究報(bào)告稱，今年年初，61%的公司仍處在云就緒的虛擬化階段，無法滿足完全自動(dòng)化的和精心策劃的云基礎(chǔ)設(shè)施——兩個(gè)私有云的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的要求。

特別地，74%的受訪者說他們面臨的是“人和過程”的壁壘——從虛擬化到軟件定義數(shù)據(jù)中心，自助服務(wù)云和IT即服務(wù)（ITaaS）轉(zhuǎn)型所需的——內(nèi)部政策、預(yù)算、時(shí)間和人員資源。云廠商將他們自己定位為值得信賴的顧問，可以幫助客戶克服這些障礙并開發(fā)一種更先進(jìn)的IT組織結(jié)構(gòu)。

云需要新的IT組織結(jié)構(gòu) 廠商能干什么

大多數(shù)企業(yè)采用私有云，是通過使用自動(dòng)化配置和操作系統(tǒng)配置的工具來擴(kuò)展他們的虛擬基礎(chǔ)設(shè)施，這是一個(gè)很好的開始，但是并不足以兌現(xiàn)承諾——“五分鐘虛擬機(jī)（VM），”這個(gè)詞是由波士頓咨詢公司的云技術(shù)合作伙伴John Treadway所創(chuàng)造。

大多數(shù)IT組織仍然停留在使用手工來審批和變更管理流程，這要比運(yùn)行一個(gè)功能齊全、可用于生產(chǎn)所有組件的虛擬機(jī)所花費(fèi)的時(shí)間，多幾天甚至幾周。這些組件包括網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)，以及關(guān)鍵的管理和IT運(yùn)作管理功能，如安全性與合規(guī)性監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、服務(wù)器監(jiān)控、配置管理和應(yīng)用程序性能監(jiān)控。

這些功能通常是由多個(gè)主管個(gè)人域的專業(yè)IT組織子團(tuán)隊(duì)——網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，存儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，自動(dòng)化團(tuán)隊(duì)等負(fù)責(zé)。這些團(tuán)隊(duì)不需要協(xié)調(diào)他們的工作，他們通常嚴(yán)格控制專業(yè)資源的訪問，如特定域的供應(yīng)商管理控制臺(tái)，如BMC、CA、思科系統(tǒng)、EMC、惠普、IBM Tivoli、微軟和Splunk。

在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心——服務(wù)器變化相對(duì)較少，因此需要管理的服務(wù)器很少，這種組織模式可能會(huì)運(yùn)行得很好，但是，這種組織模式不適于大規(guī)模和動(dòng)態(tài)的云特性的情況。自服務(wù)云和ITaaS要求客戶必須采用一種更加垂直型的IT組織結(jié)構(gòu)，在這種結(jié)構(gòu)下，團(tuán)隊(duì)可以很輕松地管理和監(jiān)控整個(gè)堆棧。

云廠商應(yīng)該掌握的三個(gè)IT組織技巧

企業(yè)構(gòu)建私有云時(shí)，他們將求助于他們的領(lǐng)域?qū)＜?mdash;—云廠商，云廠商的指導(dǎo)不僅限于技術(shù)的選擇，也包括指導(dǎo)關(guān)于如何克服所有“人和過程”的難題，來充分發(fā)揮云的優(yōu)勢(shì)。作為一個(gè)云廠商，下面有三條建議，你可以與客戶分享，來幫助他們更快、更好地采用云：應(yīng)用DevOps方法來管理IT運(yùn)作。DevOps方法，能夠加強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和IT運(yùn)作團(tuán)隊(duì)之間的合作，已經(jīng)被大多數(shù)成功的、通常一天幾次更換代碼的軟件即服務(wù)提供商廣泛采用。這種加速的連續(xù)部署的方法，需要新方法來簡(jiǎn)化整個(gè)開發(fā)過程——從功能定義到代碼開發(fā)和測(cè)試再到常駐網(wǎng)站。許多這些想法，最終將會(huì)適用于那些希望與同行公共云廠商提供同樣敏捷性的傳統(tǒng)IT組織。

接受軟件定義的一切。在軟件定義數(shù)據(jù)中心，虛擬化和抽象化將服務(wù)器擴(kuò)展到IT環(huán)境其他部分，包括網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)和IT運(yùn)作管理。當(dāng)與新應(yīng)用程序編程接口開發(fā)相結(jié)合，來控制其中的每一層時(shí)，系統(tǒng)管理員可以首次通過編程來實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施變化的自動(dòng)化——而不是通過手工流程或者獨(dú)立的腳本。這使得五分鐘VM成為現(xiàn)實(shí)，而不是一個(gè)未實(shí)現(xiàn)的承諾。

即使在初始配置后，同樣要考慮敏捷性。只是快速提供虛擬機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠——即使這是一個(gè)功能齊全的、生產(chǎn)后立即可以使用的虛擬機(jī)。對(duì)于生產(chǎn)操作管理來說，同樣的敏捷性是必需的，包括臨界周期函數(shù)、健康監(jiān)測(cè)、修復(fù)、修補(bǔ)、配置審計(jì)和資源管理（CPU、內(nèi)存、I / O等）。值得慶幸的是，虛擬化和封裝使儀器分析和控制每一層的基礎(chǔ)設(shè)施變得更加容易，這樣他們就可以不斷地調(diào)整，來實(shí)現(xiàn)更高效的操作。

通過云提供信息和服務(wù)，這種方式正在發(fā)生著根本性的改變，需要相應(yīng)的IT組織、流程、技術(shù)和IT組織結(jié)構(gòu)隨之變化。當(dāng)你隨企業(yè)經(jīng)歷這些激動(dòng)人心的變化時(shí)，好好享受這個(gè)過程。