在iPhone和Android出現(xiàn)之前，塞班是全球最流行的智能手機(jī)平臺(tái)。然而，諾基亞在發(fā)布的2012財(cái)年第四季度業(yè)績(jī)中確認(rèn)，去年發(fā)布的808 PureView是該公司開(kāi)發(fā)的最后一款塞班手機(jī)，這意味著塞班正式宣告死亡。而在那之前，諾基亞以1.7億歐元價(jià)格出售其總部大樓，昔日手機(jī)霸主諾基亞已淪落到變賣(mài)家產(chǎn)“過(guò)冬”的境地。塞班已死，諾基亞變賣(mài)家產(chǎn)力圖扭虧，索尼宣稱自己是全球第三大智能手機(jī)廠商。2012年的手機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是混亂和動(dòng)蕩的。

　　傳統(tǒng)PC產(chǎn)業(yè)也受到了前所未有的沖擊，當(dāng)消費(fèi)者和企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們可以將一部分工作轉(zhuǎn)移到平板電腦或者是智能手機(jī)上來(lái)完成，花錢(qián)升級(jí)個(gè)人電腦的人就大大減少了。盡管沒(méi)有人認(rèn)為個(gè)人電腦行業(yè)很快就將死亡，但大家都相信，PC市場(chǎng)未來(lái)的成長(zhǎng)將乏善可陳。微軟Surface嘗試將平板和筆記本融為一體，力爭(zhēng)在移動(dòng)終端保有windows操作系統(tǒng)的一席之地，但目前整體銷量并沒(méi)有帶給我們太多驚喜。

　　2013年，信息化領(lǐng)域又將帶給我們?cè)鯓拥臎_擊？

　　技術(shù)并非萬(wàn)能

　　先來(lái)看看技術(shù)方面，過(guò)去的18個(gè)月，移動(dòng)、分析、大數(shù)據(jù)、社交和云等數(shù)字技術(shù)都已達(dá)到臨界點(diǎn)。

　　根據(jù)全球技術(shù)研究和咨詢公司GartnerIT高管項(xiàng)目（EXP）所做的全球CIO 最新調(diào)查顯示，CIO認(rèn)為未來(lái)10年這些技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)將帶來(lái)根本性的突破。當(dāng)被問(wèn)及哪個(gè)數(shù)字技術(shù)最具突破性這個(gè)問(wèn)題時(shí)，70%的CIO指向移動(dòng)技術(shù)，55%認(rèn)為是大數(shù)據(jù)/分析，54%表示是社交媒體，51％認(rèn)為是公有云。這些技術(shù)的每一項(xiàng)都具有突破力，但是CIO們認(rèn)為這些技術(shù)組合在一起比單獨(dú)使用時(shí)更具突破力。

　　值得注意的是，隨著需求和機(jī)遇的發(fā)展，更多的CIO們?cè)趥鹘y(tǒng)IT領(lǐng)域外成為領(lǐng)導(dǎo)。除現(xiàn)有職責(zé)，他們開(kāi)始擔(dān)負(fù)起搜尋數(shù)字化機(jī)遇并獲取價(jià)值的責(zé)任。接受調(diào)查的CIO中67%負(fù)有IT領(lǐng)域外的重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，只有33%沒(méi)有其他責(zé)任。這種情況與2008年形成鮮明對(duì)比，當(dāng)時(shí)幾乎一半CIO沒(méi)有IT領(lǐng)域之外的職責(zé)。現(xiàn)在近五分之一的CIO兼任所在企業(yè)的首席數(shù)字官（CDO），領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字商務(wù)和渠道運(yùn)營(yíng)。盡管職責(zé)范圍和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各不相同，但這個(gè)新生職位通常包括領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字業(yè)務(wù)——即確保業(yè)務(wù)在新的數(shù)字環(huán)境下得到最佳發(fā)展。

　　根據(jù)調(diào)查預(yù)計(jì)2013年的IT預(yù)算將連續(xù)第五年基本持平，這意味著企業(yè)在考慮常規(guī)問(wèn)題外，還要考慮IT領(lǐng)域的戰(zhàn)略和優(yōu)先事項(xiàng)并制定計(jì)劃。

　　Gartner EXP集團(tuán)副總裁及資深研究員MarkMcDonald表示，只有CIO們適應(yīng)新角色并發(fā)現(xiàn)數(shù)字價(jià)值時(shí)，數(shù)字技術(shù)才能提供平臺(tái)幫助企業(yè)獲得成功。CIO們需要新議程，這一議程能帶來(lái)數(shù)字創(chuàng)新和全新機(jī)遇，使他們?cè)诋a(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)中收獲價(jià)值。如果沒(méi)有轉(zhuǎn)變，CIO們的關(guān)注點(diǎn)仍然只會(huì)停留在IT領(lǐng)域的傳統(tǒng)資產(chǎn)和責(zé)任上。

　　McDonal說(shuō)：“CIO們知道，利用IT提供具有成本效益的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是正確之舉。CIO和IT主管管理成本、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)，使業(yè)務(wù)在穩(wěn)定的管理環(huán)境中運(yùn)營(yíng)。然而，IT以外的世界變化為IT帶來(lái)一種無(wú)聲的危機(jī)。在這個(gè)日漸數(shù)字化的世界中，需求不斷增強(qiáng)。CIO們?cè)脚μ幚懋?dāng)前問(wèn)題，IT的重要性就愈加下降。CIO們知道，不能再一味重復(fù)過(guò)去，在數(shù)字化世界中不斷追尋和收獲，擴(kuò)展IT領(lǐng)域才是未來(lái)的方向。”

　　邁入應(yīng)用時(shí)代

　　技術(shù)的發(fā)展固然重要，但在沒(méi)有能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的應(yīng)用出現(xiàn)之前技術(shù)其實(shí)并沒(méi)有價(jià)值。

　　有誰(shuí)知道1859年發(fā)現(xiàn)石油后，在石油歷史的頭幾十年中，石油商業(yè)僅向工業(yè)化世界提供了人們稱為“煤油”的產(chǎn)品。人們提煉石油是為了得到用來(lái)點(diǎn)燈的煤油，汽油只是無(wú)用的副產(chǎn)品。而1881年愛(ài)迪生發(fā)明了電燈，使煤油照明時(shí)期走到盡頭，石油工業(yè)失去了主要的照明市場(chǎng)。這時(shí)，汽車的發(fā)明拯救了石油工業(yè)。以汽油為動(dòng)力的內(nèi)燃機(jī)的發(fā)展，為石油工業(yè)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新時(shí)代，才使20世紀(jì)發(fā)生了徹底的改變，世界從此進(jìn)入石油工業(yè)的“汽油時(shí)代”。

　　信息化領(lǐng)域也是如此，從一定意義上說(shuō)，信息化的過(guò)程是信息技術(shù)應(yīng)用與經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)相融合的過(guò)程。在促進(jìn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展的時(shí)代背景下，雖然信息化水平的提升會(huì)受到技術(shù)革新的推動(dòng)，但主要是通過(guò)與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的深度融合來(lái)體現(xiàn)的。一方面，融合深度反映了信息技術(shù)應(yīng)用在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中的必要性和戰(zhàn)略作用；另一方面，融合深度也反映了信息技術(shù)應(yīng)用在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中的智能程度。

　　特別是當(dāng)我們進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，應(yīng)用和創(chuàng)新就顯得愈加重要。移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)都已經(jīng)成熟，阻礙它們落地的只有一個(gè)理由，沒(méi)有合適的應(yīng)用。隨著企業(yè)CIO們的IT預(yù)算越來(lái)越緊張，為技術(shù)而技術(shù)去上馬一個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)幾乎不可實(shí)現(xiàn)。只有應(yīng)用帶來(lái)的需求才能使IT技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部順利推進(jìn)。

　　2013年企業(yè)信息化的新拓展涉及深度和廣度兩個(gè)維度。在深度上，將沿著事務(wù)處理、分析處理和商務(wù)智能的軌跡提升，以逐步回答管理決策者在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中提出的“發(fā)生了什么”、“為什么會(huì)發(fā)生”、“將發(fā)生什么”的問(wèn)題。在廣度上，一方面，拓寬企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化的領(lǐng)域，并進(jìn)行必要的集成。另一方面，關(guān)注向企業(yè)外延展信息化的觸角，以支撐與客戶和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)活動(dòng)。此外，特別需要重視企業(yè)外數(shù)據(jù)的分析與處理，如用戶生成的數(shù)據(jù)(評(píng)論、口碑等)、社交網(wǎng)絡(luò)和媒體的反饋等，以此為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)應(yīng)用相關(guān)的商譽(yù)、企業(yè)輿情、開(kāi)源數(shù)據(jù)分析等技術(shù)。