在眾多趨勢中，物聯(lián)網(wǎng)（通常稱為IoT）平臺的采用無疑將會在2018年的企業(yè)IT戰(zhàn)略中占據(jù)主要地位。Yoshida和Skingsley共同確定了2018年亞太區(qū)技術(shù)市場的十大重要趨勢。

1：IT將采用物聯(lián)網(wǎng)平臺來促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的應(yīng)用

      物聯(lián)網(wǎng)解決方案能夠提供寶貴的洞察來支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，正快速成為幾乎所有行業(yè)和細(xì)分市場的一個重要戰(zhàn)略措施。IT必須與業(yè)務(wù)運營部門緊密合作，關(guān)注特定的業(yè)務(wù)需求并定義物聯(lián)網(wǎng)項目的范圍。

      Yoshida表示：“構(gòu)建能夠帶來真正價值的物聯(lián)網(wǎng)解決方案絕非易事，企業(yè)必須具備正確的基礎(chǔ)架構(gòu)和對業(yè)務(wù)的深刻理解，以便準(zhǔn)確模擬仿真和數(shù)字化操作實體和流程。為此，選擇正確的物聯(lián)網(wǎng)平臺和經(jīng)驗豐富的服務(wù)提供商至關(guān)重要。”

      Skingsley補充道：“企業(yè)應(yīng)選擇基于開放、靈活的架構(gòu)打造的物聯(lián)網(wǎng)平臺，以便簡化與相關(guān)技術(shù)的集成，并為構(gòu)建各種行業(yè)應(yīng)用提供一個可擴展的基礎(chǔ)平臺，讓公司能夠輕松快速地設(shè)計、構(gòu)建、測試和部署應(yīng)用。”

2：對象存儲智能化

      今年企業(yè)已開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但他們遇到的第一個問題就是數(shù)據(jù)訪問能力。數(shù)據(jù)通常被鎖定在孤島中，這使得提取和使用成本居高不下。這些孤島均用于特定目的，無法進(jìn)行共享，由于業(yè)務(wù)流程或所有權(quán)變化，許多孤島包含著重復(fù)、過時或不再使用的數(shù)據(jù)。

      Skingsley評論道：“數(shù)據(jù)科學(xué)家告訴我們，在從數(shù)據(jù)中獲取分析洞察時，有80%的工作是獲取和準(zhǔn)備數(shù)據(jù)這樣單調(diào)乏味的工作。數(shù)據(jù)湖的概念很誘人，但是您不能只是將數(shù)據(jù)倒入一個系統(tǒng)，數(shù)據(jù)必須能夠被正確地清理、格式化和建立索引、或者使用元數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記，以便該數(shù)據(jù)湖能夠感知所存儲的內(nèi)容。否則，這里最終將會成為數(shù)據(jù)沼澤。”

      盡管對象存儲能夠存儲數(shù)量龐大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并提供元數(shù)據(jù)管理和搜索功能，但卻缺少上下文感知能力。通過使用軟件，對象存儲現(xiàn)在可以變得“智能化”，能夠搜索和讀取多個結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)孤島中的內(nèi)容，并進(jìn)行分析以清理、格式化和建立索引。

      Skingsley表示：“Hitachi Content Intelligence （HCI）內(nèi)容智能管理工具能夠從孤島中提取數(shù)據(jù)，并將其注入工作流中，以各種方式加以處理。企業(yè)可以向Content Intelligence內(nèi)容智能化的用戶提供授權(quán)，以便敏感內(nèi)容只能被相關(guān)人員查看，且不會違反文檔安全控制規(guī)定。內(nèi)容智能化可以為整個IT環(huán)境建立一個標(biāo)準(zhǔn)、一致的企業(yè)搜索流程。它能夠跨異構(gòu)數(shù)據(jù)孤島和不同位置聯(lián)接和匯總多種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并對一個企業(yè)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、分級、改進(jìn)和分類。”

3：分析和人工智能

      隨著公司開始從投資中獲得重要回報，分析和人工智能（AI）將會在2018年呈現(xiàn)全速增長。IDC指出，到2017年底，在三分之一的《財富》500強企業(yè)中，其信息化產(chǎn)品的收入增幅將是其余產(chǎn)品和服務(wù)組合的一倍。

      Skingsley表示：“人工智能已成為Amazon Alexa和Apple Siri等消費類產(chǎn)品的主流技術(shù)，Hitachi Vantara認(rèn)為人工智能與人類的合作將能夠為全社會帶來實實在在的惠益。通過Pentaho Data Integration等工具，我們的目標(biāo)是普及數(shù)據(jù)工程和數(shù)據(jù)科學(xué)流程，使機器智能（機器學(xué)習(xí)和人工智能的結(jié)合）更容易被廣泛的開發(fā)人員和工程師使用。”

      為實現(xiàn)這一目標(biāo)，Pentaho提供了強大的機器學(xué)習(xí)編排功能，并集成了R和Python等語言，以及Spark MLlib等機器學(xué)習(xí)技術(shù)。Hitachi Vantara的物聯(lián)網(wǎng)平臺Lumada可支持實現(xiàn)可擴展的物聯(lián)網(wǎng)機器學(xué)習(xí)，能夠為其提供靈活的輸入輸出。此外，Lumada還能夠標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)接，使其可以自動配置和管理資源，并兼容Python、R和Java等機器學(xué)習(xí)語言。

4：視頻分析采用更廣泛

      視頻內(nèi)容分析將成為“第三只眼”，能夠在包括公共安全在內(nèi)的更多領(lǐng)域帶來更出色的洞察、生產(chǎn)力和效率。高級算法可自動檢測和確定時間、空間和關(guān)系事件，并與手機GPS和社交媒體饋送等其他物聯(lián)網(wǎng)信息相結(jié)合，將能夠為零售、醫(yī)療、汽車、制造、教育和娛樂等廣泛業(yè)務(wù)帶來重要優(yōu)勢。

      Yoshida認(rèn)為，視頻能夠提供獨特功能，如自運動能力（用于自主機器人導(dǎo)航的三維運動）、行為分析和其他形式的情境感知能力。

      Yoshida表示：“零售商正使用視頻來分析顧客瀏覽模式和停留時間，以確定產(chǎn)品擺放位置和導(dǎo)購員的位置，從而最大限度地提高銷售量。視頻分析依賴于出色的視頻輸入，因此它可要求采用視頻增強技術(shù)，如去噪、圖像穩(wěn)定、遮罩和超高分辨率等。就易用性、投資回報和生成切實可行的分析洞察等方面而言，視頻分析可能有待進(jìn)一步的挖掘。”

5：敏捷方法在企業(yè)中全面擴展

      數(shù)字化轉(zhuǎn)型旨在幫助企業(yè)提高效率和增進(jìn)協(xié)作，以更快取得更重要的業(yè)務(wù)成果。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，更多的信息技術(shù)部門紛紛開始采用敏捷方法。

      在多年的運營中，IT部門遺留下來大量由服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲、數(shù)據(jù)庫、虛擬化和現(xiàn)在的云管理程序組成的孤島，任何一項變更都需要在所有這些孤島中重復(fù)加以應(yīng)用，才能取得預(yù)期的業(yè)務(wù)成果。事實上，很多人都認(rèn)為IT更關(guān)注于IT成果，而不是業(yè)務(wù)成果。

      Skingsley表示：“即使數(shù)據(jù)中心使用技術(shù)創(chuàng)建共享數(shù)據(jù)存儲庫來打破數(shù)據(jù)孤島，不同的功能仍然集中在各自的目標(biāo)上，而不是集中在整體業(yè)務(wù)目標(biāo)上。通過建立采用2到4周迭代敏捷沖刺（sprint）計劃的跨職能團(tuán)隊，IT能夠?qū)Ｗ⒂谙嚓P(guān)業(yè)務(wù)成果，并更高效地交付此類成果。”

      在首席信息官Renee McKaskle的領(lǐng)導(dǎo)下，Hitachi Vantara在過去兩年里一直使用敏捷方法來推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并取得了重大成果。

      Yoshida表示：“敏捷方法為我們提供了一種靈活的途徑，使得小型跨職能團(tuán)隊能夠基于明確的方向和戰(zhàn)略里程碑，通過短期的沖刺開展迭代，確保整個企業(yè)能夠保持步調(diào)一致、有效開展溝通，并專注于解決問題和實現(xiàn)我們的共同業(yè)務(wù)目標(biāo)。”他同時指出，隨著敏捷方法在企業(yè)中的使用，2018年越來越多的企業(yè)將會在軟件開發(fā)領(lǐng)域采用敏捷方法和開發(fā)運營理念。

6：數(shù)據(jù)治理2.0

      2018年，企業(yè)將會在數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域遇到新的挑戰(zhàn)，需要實施新的框架。最大的挑戰(zhàn)將來自于《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）》，后者賦予了歐盟公民更多的個人數(shù)據(jù)控制權(quán)。該條例將會推高成本，并且會增加收集和存儲個人數(shù)據(jù)方面的風(fēng)險。違反GDPR可能會遭受歐盟高達(dá)2,175萬美元的罰款，或者上一財年全年全球總營業(yè)額4%的罰款。

      Skingsley評論道：“以往的數(shù)據(jù)治理基于數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)的處理。新數(shù)據(jù)治理現(xiàn)在必須考慮數(shù)據(jù)上下文。如果用戶要求刪除自己的數(shù)據(jù)，公司必須能夠找到特定人員的數(shù)據(jù)，刪除數(shù)據(jù)并提供證明。GDPR的72小時強制違規(guī)通知規(guī)定還意味著企業(yè)面臨極短的響應(yīng)窗口。如果數(shù)據(jù)分散在不同的應(yīng)用孤島中，并且無法覆蓋移動設(shè)備或云中存儲的數(shù)據(jù)，則企業(yè)將無法滿足此項要求。2018年，企業(yè)將需要更新數(shù)據(jù)治理框架，納入內(nèi)容智能工具。”

7：容器助力遷移到更高虛擬化水平

      基于容器的虛擬化是最新的虛擬化技術(shù)，將在2018年獲得更廣泛的認(rèn)可。虛擬機（VM）通常需要抽象包含操作系統(tǒng)的整個設(shè)備。作為新一代虛擬機，容器將只包含應(yīng)用和應(yīng)用所需的所有相關(guān)性。

      Yoshida補充道：“容器具備輕型特質(zhì)，它們不需要為每個容器提供專門的操作系統(tǒng)，從而能夠幫助企業(yè)顯著降低成本。其開放配置還意味著，它們可以在眾多平臺上運行，并允許應(yīng)用相互分離運行，從而提高安全性。單片應(yīng)用可以作為微服務(wù)寫入并在容器中運行，以提高靈活性、規(guī)模和可靠性。

      企業(yè)正在遷移和開發(fā)具有容器的新應(yīng)用，以便在當(dāng)今以靈活性和效率定乾坤的市場中提高競爭力。作為一家企業(yè)，我們已經(jīng)在容器和微服務(wù)上構(gòu)建了物聯(lián)網(wǎng)平臺Lumada，并正在通過將我們針對Pentaho員工節(jié)點、Hitachi Content Intelligence和Hitachi Infrastructure Director的管理軟件遷移到容器，充分利用相關(guān)的優(yōu)勢。用于虛擬存儲平臺（VSP）的存儲虛擬化操作系統(tǒng)（SVOS）同樣提供了一個插件，用于在容器中提供持久的VSP存儲。我們預(yù)計明年將會有許多存儲廠商跟隨這一趨勢。”

8： 區(qū)塊鏈項目將趨向成熟

      Yoshida表示，區(qū)塊鏈將會成為2018年的熱點，原因有二：

      首先是加密貨幣的使用。作為一種穩(wěn)定的貨幣，此類貨幣在今年受到惡性通貨膨脹嚴(yán)重影響的國家和地區(qū)中得到了廣泛認(rèn)可。日本和新加坡也表示將在2018年發(fā)行由銀行經(jīng)營并由監(jiān)管機構(gòu)管理、數(shù)量恒定的加密貨幣。消費者將可以使用這一貨幣進(jìn)行P2P支付、電子商務(wù)和資金轉(zhuǎn)賬。此舉將引領(lǐng)許多銀行轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈，建立管理加密貨幣賬戶的能力。

      第二個是區(qū)塊鏈在金融領(lǐng)域越來越多地用于諸如內(nèi)部監(jiān)管功能、客戶文檔和監(jiān)管文件歸檔等常規(guī)流程。通過區(qū)塊鏈分類賬進(jìn)行的跨行轉(zhuǎn)賬操作預(yù)計也將在2018年得到擴展，其他行業(yè)將開始看到具備智能合約和身份服務(wù)的原型，用于醫(yī)療、政府、食品安全和打假等領(lǐng)域。

9：生物身份認(rèn)證正當(dāng)時

      鑒于當(dāng)今消費者需要的密碼數(shù)量不斷增加，這一現(xiàn)狀也將推動行業(yè)在2018年向生物身份認(rèn)證轉(zhuǎn)變。

      Skingsley指出：“在實際生活中，有許多人為自己認(rèn)為不重要的賬戶使用相同的密碼。不幸的是，黑客也知道這一點，所以一旦他們發(fā)現(xiàn)了密碼，就會用它來成功破解其他賬戶。企業(yè)逐漸意識到，代表我們身份的代理（如密碼、ATM卡和個人識別碼）即便是采用雙重身份認(rèn)證技術(shù)，也都是可以破解的。

      “智能手機廠商和金融公司正逐漸通過使用代表真實用戶的生物識別技術(shù)來解決這一問題。但是選擇正確的生物識別技術(shù)很重要。如果像指紋這樣的生物特征被破解，則沒有辦法像重新設(shè)置個人識別碼或密碼一樣重置生物特征。由于我們在所觸摸的所有事物上留下了指紋，可以想象有人可能會拾取我們的指紋并重新加以利用。Hitachi建議使用手指靜脈，它只有在紅外光通過活動手指捕捉到靜脈紋時才會出現(xiàn)，是最難偽造的技術(shù)。”

10：共同創(chuàng)造價值

      傳統(tǒng)的商業(yè)思維假定生產(chǎn)者通過選擇產(chǎn)品和服務(wù)來自主確定價值。消費者通常通過市場調(diào)研發(fā)表自己的觀點，被動地參與創(chuàng)造解決方案和價值的過程。Yoshida認(rèn)為在2018年我們將見證價值創(chuàng)造模式的轉(zhuǎn)變，以生產(chǎn)者為中心的解決價值創(chuàng)造模式將退出舞臺，我們將轉(zhuǎn)向共同創(chuàng)造價值模式。

      Yoshida評論道：“生產(chǎn)者和消費者將無法再使用這種傳統(tǒng)的價值創(chuàng)造方法在數(shù)字世界中立足。在數(shù)字世界中，變化的步伐永無止境，問題跨越多個領(lǐng)域，模糊了行業(yè)領(lǐng)域和邊界。生產(chǎn)者不能花費幾年時間來開發(fā)一款解決方案，消費者也不能再在可能無法滿足其需求的多年路線圖上規(guī)劃業(yè)務(wù)。如果消費者和生產(chǎn)者要開拓創(chuàng)新，他們就必須作為共同創(chuàng)造（協(xié)創(chuàng)）者積極參與價值創(chuàng)造流程。”

      Hitachi認(rèn)為共同創(chuàng)造是與客戶和生態(tài)系統(tǒng)廠商進(jìn)行協(xié)作的過程，以便開拓創(chuàng)新和為企業(yè)利益相關(guān)者、客戶乃至整個社會創(chuàng)造新的價值。Hitachi多年來一直堅持與眾多客戶進(jìn)行共同創(chuàng)造，并已開發(fā)出一種共同創(chuàng)造方法，有望于2018年實現(xiàn)大規(guī)模推廣。