摘要：用電信息采集是智能電網(wǎng)建設(shè)的重要內(nèi)容，也是電力營銷中的關(guān)鍵技術(shù)之現(xiàn)代用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，具有高效性及良好的準(zhǔn)確性，提高了電力行業(yè)服務(wù)水平。現(xiàn)主要針對電力營銷中用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用及經(jīng)濟性展開分析，以便為其進(jìn)一步推廣提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：電力管銷;用電信息采集技術(shù);應(yīng)用;經(jīng)濟性

1、用電信息采集技術(shù)

1.1用電信息采集系統(tǒng)

用電信息采集系統(tǒng)是依據(jù)國網(wǎng)提出的“全覆蓋、全采集、全費控”的總體要求，運用通信、計算機和自動化控制技術(shù)，針對電力客戶的實時用電信息，集采集、應(yīng)用、管控功能于一體，并對電力負(fù)荷進(jìn)行實時監(jiān)控、管理的綜合系統(tǒng)。用電信息采集系統(tǒng)主要包括電力營銷管理信息系統(tǒng)、客戶交費支持系統(tǒng)、客戶服務(wù)支持系統(tǒng)、自動抄表系統(tǒng)及負(fù)荷管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)之間相互關(guān)聯(lián)、相互制約，又保持相互獨立。用電信息采集技術(shù)實現(xiàn)了用戶側(cè)用電電量信息、負(fù)荷信息、異常事件等信息的采集，并與數(shù)據(jù)中心有效集成，可有效提高電能計量、自動抄表、智能費控等營銷業(yè)務(wù)處理的自動化程度，還能對采集終端、電能表等相關(guān)設(shè)備的運行進(jìn)行監(jiān)控、故障監(jiān)測。

1.2用電信息采集技術(shù)應(yīng)用的必要性

電力企業(yè)利用用電信息采集技術(shù)可實現(xiàn)電力科學(xué)、合理、有效運營，在用戶的參與下，改善電力負(fù)荷曲線，實現(xiàn)電能資源合理利用使發(fā)展與節(jié)約并行，最終達(dá)到電力企業(yè)和用戶雙贏的目的。用電信息采集系統(tǒng)對電力客戶負(fù)荷變化、各時段用電情況進(jìn)行實時監(jiān)控，對欠費客進(jìn)行報警及有效的停、限電控制等。由于用電信息采集系統(tǒng)可實現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，監(jiān)測用戶用電異常情況，并進(jìn)行用電量預(yù)測分析，進(jìn)而實現(xiàn)預(yù)售電的運營模式，故而其為電力營銷各環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化莫定了良好基礎(chǔ)。經(jīng)濟的飛速發(fā)展對電力營銷的工作質(zhì)量、服務(wù)水平都提出了更高的要求，傳統(tǒng)營銷模式在數(shù)據(jù)采集和傳輸方面極其落后，嚴(yán)重地制約了管理和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。建立用電信息采集系統(tǒng)是供電企業(yè)改革的必然趨勢，是服務(wù)客戶和供電企業(yè)自身發(fā)展的迫切需要。

2、電力營銷中用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用

2.1預(yù)付費控制

由于市場經(jīng)濟體制不斷深化，電力企業(yè)面向的服務(wù)對象較為廣泛比如政府、企業(yè)以及普通用電用戶。針對這些服務(wù)對象，可以根據(jù)每個服務(wù)對象的實際用電情況采取有效的措施，通常而言，電費收繳方以分為每月收繳一次電費、每月收繳三次電費或者是不定期收繳電費等。由于收費方式過于多樣化，所以在對電費進(jìn)行收繳的時候極容易問題與差錯。但是如果可以使用用電信息采集技術(shù)，就能夠保證在電力營銷工作中預(yù)付費控制功能充分發(fā)揮出來。使用用電信息采集技術(shù)將各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，而且還可以對各個地區(qū)、各個服務(wù)對象，因地制宜的制定預(yù)付費繳費方案，另外還要建立用電信息平臺可以不斷拓寬電力營銷渠道，與此同時還可以便于用戶準(zhǔn)確的對用電信息進(jìn)行查詢。

2.2自動化抄表和電費結(jié)算

在電力企業(yè)中，整個營銷管理工作涉及到的內(nèi)容比較多，不僅包括抄表、電費核算等，同時還包括電費通知等多項內(nèi)容，這樣無疑加大了電力營銷管理的工作量，再加上涉及的內(nèi)容較為繁瑣以及復(fù)雜就會導(dǎo)致電力營銷管理工作出現(xiàn)問題，進(jìn)而使管理水平大大降低。面對這種情況，合理使用用電信息采集技術(shù)就可以防止上述問題的出現(xiàn)使用用電信息采集技術(shù)，能夠及時、準(zhǔn)確的收集各項與用電相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，進(jìn)一步對其進(jìn)行處理，通過對用電信息進(jìn)行采集、記錄、處理，從而自動化完成抄表工作，同時還可以有效統(tǒng)計和結(jié)算用電費用，保證電費結(jié)算能夠自動化的完成，提升管理效率。

2.3線損管理

在對線損進(jìn)行管理的時候，使用傳統(tǒng)的方法具備諸多的不足之處不僅管理周期較長，而且還不能夠真實、準(zhǔn)確的分析出線損的實際情況，進(jìn)而給電力營銷工作造成嚴(yán)重的阻礙作用。對此，需要合理使用用電信息采集技術(shù)。為了避免時段出現(xiàn)差異、誤差等，可以再同一時間上將各類用電信息進(jìn)行凍結(jié)，這樣做的目的是為了線損管理的順利進(jìn)行。另外，用電信息采集技術(shù)具備較高的工作效率，在進(jìn)行線損管理的時候，為了保證數(shù)據(jù)具備較強的時效性，需要全面、準(zhǔn)確的對理論線損數(shù)據(jù)與實際線損數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的分析以及比較，從而探究出線損問題出現(xiàn)的根本原因，然后針對具體情況采取有效的解決措施，使問題得到有效的解決。

2.4在電能質(zhì)量監(jiān)測和可靠性統(tǒng)計中的具體應(yīng)用

在電能質(zhì)量監(jiān)測和可靠性統(tǒng)計中的具體應(yīng)用，用電信息采集系技術(shù)同樣起到了重要的作用，主要表現(xiàn)為以下幾點：

第一，在進(jìn)行電能質(zhì)量監(jiān)測的時候，使用用電信息采集技術(shù)能夠有效采集并統(tǒng)計出電網(wǎng)總表中的電壓、電流以及功率等多項信息數(shù)據(jù)等，與此同時還能夠監(jiān)測出用戶實際的電壓情況，進(jìn)一步促進(jìn)電能質(zhì)量監(jiān)測工作的有序進(jìn)行。

第二，在對供電情況進(jìn)行可靠性統(tǒng)計的時候，用電信息采集技術(shù)能夠真實、準(zhǔn)確的統(tǒng)計出電能表掉表以及全失壓等各種問題，將其作為供電可靠性評價的重要指標(biāo)，最終保證供電可靠性統(tǒng)計工作的順利開展。

2.5在反竊電管理和計量異常告警中的具體應(yīng)用

在電網(wǎng)的整個管理過程中，用電信息采集技術(shù)的合理應(yīng)用還能夠避免出現(xiàn)反竊電以及計量異常等問題。在進(jìn)行反竊電管理的時候，應(yīng)用用電信息采集技術(shù)，可以得出每個用戶的負(fù)荷曲線，并對其進(jìn)行監(jiān)過分析負(fù)荷，及時將其中存在的不良問題予以發(fā)現(xiàn)，避免出現(xiàn)反竊電問題。另外，在計量異常告警工作中，應(yīng)用用電信息采集技術(shù)，一旦發(fā)生電流、電壓缺相或者是抄表出現(xiàn)異常等不良現(xiàn)象情況，系統(tǒng)就會自動發(fā)出報警功能，這樣可以幫助有關(guān)的工作人員及時找出其中存在的問題，并分析原因，采取針對性的處理措施，將故障發(fā)生率大大降低。

3、應(yīng)用用電信息采集技術(shù)的經(jīng)濟性

在電力營銷中應(yīng)用用電信息后其經(jīng)濟效益大致包括下列方面()可有效解決調(diào)峰問題，讓發(fā)電機組的運行更經(jīng)濟、更安全;(2)可最大限度地減少拉閘限電現(xiàn)象提高電力供應(yīng)的連續(xù)性、可靠性(3)可實行電價分時、有效控制需量對用戶的實際用電方案進(jìn)行科學(xué)、合理優(yōu)化：(4)降低線損。對高峰負(fù)荷進(jìn)行控制，把負(fù)荷率提高，可把供電系統(tǒng)的實際線路損耗有效降低，促進(jìn)供電量的提升;(5)有利于配網(wǎng)實現(xiàn)自動化。由于配電設(shè)備與通信信道是建設(shè)配網(wǎng)自動化的基礎(chǔ)，要想管理終端負(fù)荷必須有類似的信道做基礎(chǔ)，因此用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用有利于配網(wǎng)自動化的實現(xiàn)。通過上述分析可知在電力營銷中應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)后其經(jīng)濟性非常好，為了更好地服務(wù)于用戶，同時有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益各企業(yè)在選用用電信息采集系統(tǒng)時，應(yīng)以企業(yè)實際規(guī)模、具體技術(shù)水平為基礎(chǔ)來進(jìn)行科學(xué)、合理地選擇。

結(jié)束語

電力營銷是電力企業(yè)市場經(jīng)濟條件下的工作核心，電力營銷工作開展是否順利對于電力企業(yè)自身的生存和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，在一定程度上保證了供電企業(yè)以及用電客戶的日常用電。同時，信息化及自動化水平的提高，降低了企業(yè)及用戶的生產(chǎn)成本，提高了我國電力營銷行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

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