上海寶鳥服飾有限公司成立于2000年，屬浙江報(bào)喜鳥服飾股份有限公司的全資子公司，坐落于松江工業(yè)區(qū)。公司占地100畝，集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的大型專業(yè)化高檔服飾企業(yè)，歷年來(lái)被松江區(qū)評(píng)為“松江區(qū)納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，BONO品牌被評(píng)為“上海市著名商標(biāo)”、BONO高端職業(yè)裝連續(xù)10年被評(píng)為“上海名牌產(chǎn)品”。

    企業(yè)以打造中國(guó)高端商務(wù)裝卓越品牌，創(chuàng)建世界一流服飾企業(yè)為目標(biāo)。擁有“BONO”高端商務(wù)裝品牌、以及國(guó)內(nèi)外一線品牌的OEM、ODM、國(guó)際貿(mào)易等業(yè)務(wù)。采用SSP國(guó)際企業(yè)管理體系，通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證及GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。

二、個(gè)人簡(jiǎn)介

    趙戩，34歲，畢業(yè)于上海師范大學(xué)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)，于2008年和2011年完成上海理工會(huì)計(jì)學(xué)及華東理工工商管理專業(yè)課程。2006-2011年就職于莊吉集團(tuán)，任職莊吉集團(tuán)信息部經(jīng)理；2011年至今就職于報(bào)喜鳥集團(tuán)，任職寶鳥圣捷羅事業(yè)本部信息總監(jiān)。

圖1 報(bào)喜鳥集團(tuán) 信息總監(jiān) 趙戩

三、個(gè)人信息化從業(yè)經(jīng)歷及主要業(yè)績(jī)

    06年至今先后于服裝行業(yè)中的2個(gè)集生產(chǎn)和銷售于一體的大型集團(tuán)公司就職，在這近8年的工作中制定并實(shí)施了公司的信息化發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃。

    近幾年主導(dǎo)的信息化項(xiàng)目：

    *報(bào)喜鳥集團(tuán) 寶鳥本部BPM項(xiàng)目

    項(xiàng)目描述：系統(tǒng)平臺(tái)為炎黃盈動(dòng)BPM。項(xiàng)目基于BPM平臺(tái)建設(shè)和開發(fā)，此項(xiàng)目為BPM第一期――實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程管理。通過(guò)此次的業(yè)務(wù)流建設(shè)，加入了更多的管理思想，通過(guò)加入流程觸發(fā)，流程閉環(huán)，前后臺(tái)個(gè)人平臺(tái)分離，外部數(shù)據(jù)源接口整合（通過(guò)中間層）等管理思想，提升了對(duì)原有OA系統(tǒng)的管理要求，顛覆了傳統(tǒng)OA的管理范疇，真正將企業(yè)業(yè)務(wù)流規(guī)范化，合理化，簡(jiǎn)單化，并通過(guò)系統(tǒng)建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)控與信息化的結(jié)合，高度提升了企業(yè)管理效率，工作效率，降低管理成本，時(shí)間成本和運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。

    項(xiàng)目職責(zé)：系統(tǒng)選型、商務(wù)談判、需求調(diào)研，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)流整合等工作。

    *報(bào)喜鳥集團(tuán) 寶鳥本部物流PDA項(xiàng)目

    項(xiàng)目描述：定制開發(fā)項(xiàng)目，通過(guò)PDA設(shè)備及機(jī)載軟件和中間層與SAP系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)物流無(wú)線掃描出入庫(kù)和盤點(diǎn)功能。

    項(xiàng)目職責(zé)：需求調(diào)研，PDA機(jī)載軟件及中間層的框架設(shè)計(jì)，實(shí)施上線。

    *報(bào)喜鳥集團(tuán) ERP系統(tǒng)項(xiàng)目

    項(xiàng)目描述：圣捷羅事業(yè)本部下屬3家公司ERP系統(tǒng)上線

    項(xiàng)目職責(zé)：系統(tǒng)選型、談判、需求調(diào)研及實(shí)施上線，包含生產(chǎn)，分銷，物料，財(cái)務(wù)，數(shù)據(jù)分析等模塊

    *報(bào)喜鳥集團(tuán) 臨空大樓信息標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目

    項(xiàng)目描述：大樓核心機(jī)房建設(shè)，全國(guó)大網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架設(shè)計(jì)及建設(shè)，各事業(yè)本部及相關(guān)子公司核心系統(tǒng)規(guī)劃、部署，網(wǎng)絡(luò)安全策略及遠(yuǎn)程訪問(wèn)安全控制，病毒防范體系建立，通過(guò)異地災(zāi)備項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)層的安全管理等等工作，實(shí)現(xiàn)報(bào)喜鳥大樓信息建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。

    項(xiàng)目職責(zé)：項(xiàng)目?jī)?nèi)容規(guī)劃，框架設(shè)計(jì)，實(shí)施管理

    *莊吉集團(tuán) 吉婚坊電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目

    項(xiàng)目描述：系統(tǒng)用于網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)訂單管理；定制開發(fā)項(xiàng)目，將電子商務(wù)平臺(tái)與ERP系統(tǒng)無(wú)縫鏈接，共享庫(kù)存，網(wǎng)購(gòu)采購(gòu)處理及工廠訂單下達(dá)，大大提高了工作效率，解決了2個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)之間的互通和數(shù)據(jù)處理問(wèn)題。

    項(xiàng)目職責(zé)：系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)，需求分析，業(yè)務(wù)流整理，確定可行性和解決方案，后期實(shí)施和系統(tǒng)優(yōu)化工作。

    *莊吉集團(tuán) BI系統(tǒng)項(xiàng)目

    項(xiàng)目描述：平臺(tái)產(chǎn)品為QlikView；通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施為決策層提供及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)；

    項(xiàng)目職責(zé)：選型，需求分析，主題編制，實(shí)施上線，培訓(xùn)工作及技術(shù)支持等工作。

    *莊吉集團(tuán) 吉婚坊ERP系統(tǒng)項(xiàng)目

    項(xiàng)目描述：定制開發(fā)項(xiàng)目，系統(tǒng)用于全國(guó)門店及代理商的營(yíng)銷管理，訂單管理；

    項(xiàng)目職責(zé)：構(gòu)架設(shè)計(jì)，需求分析，業(yè)務(wù)流整理，確定可行性和解決方案，監(jiān)督開發(fā)過(guò)程，參與系統(tǒng)優(yōu)化和后期實(shí)施工作。

    *莊吉集團(tuán) OA協(xié)同辦公系統(tǒng)

    項(xiàng)目描述：系統(tǒng)平臺(tái)為泛微OA辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控與信息化結(jié)合；

    項(xiàng)目職責(zé)：選型，組織架構(gòu)，流程設(shè)計(jì)，表單制作，權(quán)限分配，實(shí)施上線，人員培訓(xùn)，后期維護(hù)和技術(shù)支持工作。

    *莊吉集團(tuán)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目

    項(xiàng)目描述：系統(tǒng)用于全國(guó)門店及代理商的營(yíng)銷管理,工廠的生產(chǎn)管理。 為期2年的開發(fā)周期，完成定制項(xiàng)目，完成了全國(guó)門店終端和工廠上線，人員培訓(xùn)，數(shù)據(jù)收集。

    項(xiàng)目職責(zé)：需求調(diào)研、分析，系統(tǒng)構(gòu)架和模塊設(shè)計(jì)，開發(fā)管理和后期實(shí)施工作。

四、近2年在企業(yè)主要推進(jìn)的信息化項(xiàng)目

    *寶鳥BPM項(xiàng)目一期——業(yè)務(wù)流管理

    自2011年始，企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的快速變化，需要具有更強(qiáng)的適應(yīng)變化能力，集團(tuán)提出集團(tuán)化管理，多組織協(xié)同的管理要求，信息化建設(shè)的重中之重為集團(tuán)信息平臺(tái)統(tǒng)一化。根據(jù)集團(tuán)下屬公司性質(zhì)，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，信息系統(tǒng)平臺(tái)逐步趨于統(tǒng)一。首選協(xié)同辦公平臺(tái)統(tǒng)一，啟動(dòng)BPM協(xié)同辦公平臺(tái)項(xiàng)目。

    原協(xié)同辦公系統(tǒng)，只作為辦公流程審批平臺(tái)使用，此次啟動(dòng)協(xié)同辦公平臺(tái)項(xiàng)目，從管理角度規(guī)劃平臺(tái)架構(gòu)與功能，試圖打破辦公系統(tǒng)只作為審批流程的工具，而將其定義為企業(yè)信息系統(tǒng)一個(gè)核心平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)流程審批，而且流程信息與業(yè)務(wù)信息同步，結(jié)合業(yè)務(wù)流規(guī)劃流程的自動(dòng)觸發(fā)與流轉(zhuǎn)，人工的判斷與監(jiān)督轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)內(nèi)部控制，并可集成現(xiàn)有的大部分應(yīng)用系統(tǒng)，使其成為企業(yè)管理的信息支撐。

五、個(gè)人信息化工作中的體會(huì)或觀點(diǎn)

    隨著企業(yè)信息化的持續(xù)發(fā)展，慢慢走出了建設(shè)初期各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)成功上線的喜悅，漸漸體會(huì)到了建設(shè)中期信息發(fā)展瓶頸的苦澀，業(yè)務(wù)體系越全面越復(fù)雜，支持類信息系統(tǒng)隨之越繁雜，如何較好的解決數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)整合將成為跨越這個(gè)瓶頸的關(guān)鍵，從而喜迎企業(yè)信息化發(fā)展的另一個(gè)高峰，相信這是實(shí)施信息化的大中型企業(yè)都會(huì)面臨的一個(gè)難題，解決這個(gè)瓶頸的各類方案也不少，用智能分析平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)整合分析，用開發(fā)各類系統(tǒng)接口來(lái)實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互，這樣看似是能解決瓶頸問(wèn)題，但終究還是治標(biāo)不治本，如何才能較為深層次的解決這個(gè)難題，做到真正意義上的系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，我認(rèn)為需要建立一個(gè)能夠承載這些業(yè)務(wù)的核心平臺(tái)，使之成為一個(gè)承上啟下的樞紐，將企業(yè)的業(yè)務(wù)，管理，財(cái)務(wù)連成一線，確保信息暢通無(wú)阻。

    在這些年的工作實(shí)踐中慢慢累積和沉淀了一些經(jīng)驗(yàn)，信息化建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中需要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

    1. 計(jì)劃性: 結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)制定符合企業(yè)發(fā)展的信息化發(fā)展計(jì)劃；

    2. 前瞻性：要將企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合信息化建設(shè)階段制定出周期性的發(fā)展方向，不宜過(guò)短或過(guò)長(zhǎng)，個(gè)人認(rèn)為3-5年較適合；

    3. 全面性：主要指向系統(tǒng)、平臺(tái)選型方面，因信息化的發(fā)展階段將會(huì)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而可能會(huì)處于一種階段性和持續(xù)性較強(qiáng)的模式，故在階段中的選型策略將影響到整個(gè)信息化發(fā)展的走向，選型過(guò)程中應(yīng)考量軟件商產(chǎn)品線的全面性，選擇行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品覆蓋面較大的軟件商，盡可能的實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)無(wú)縫鏈接，將有助于后期的整合工作。

    4. 核心化：未來(lái)企業(yè)信息化建設(shè)要樹立核心，盡可能的擺脫業(yè)務(wù)產(chǎn)生系統(tǒng)的模式，以企業(yè)的業(yè)務(wù)核心（銷售和生產(chǎn)），管理核心（內(nèi)控和支持）和財(cái)務(wù)核心，建立3大核心體系，以靈活的核心平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)模塊化，減少周邊支持系統(tǒng)的數(shù)量，使得各核心能夠更方便更緊密的互通，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)整合的目的。

    集團(tuán)未來(lái)信息化的重點(diǎn)主要將會(huì)以第4點(diǎn)核心化為工作重點(diǎn)，現(xiàn)階段企業(yè)業(yè)務(wù)核心和財(cái)務(wù)核心已處于成熟階段，通過(guò)今年的BPM項(xiàng)目建立了管理核心平臺(tái)（內(nèi)控與支持系統(tǒng)）的第一期――業(yè)務(wù)流程化，并將周邊部分內(nèi)控和支持系統(tǒng)進(jìn)行了整合，實(shí)現(xiàn)部分的系統(tǒng)模塊化，14年將實(shí)施第二階段—系統(tǒng)整合，全面的整合管理核心相關(guān)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)模塊化，完成管理核心建設(shè)工作。