坐在《中國信息化周報(bào)》記者面前的王海洲，謙和親切、禮貌周到。在建材行業(yè)沉浮二十余年的他，秉持西北人的樸實(shí)、清華系的執(zhí)著，在中建材信息化建設(shè)之路上扎實(shí)前行。如今，他作為中國建材集團(tuán)下屬中建材智慧工業(yè)科技有限公司首席技術(shù)顧問，希望用互聯(lián)網(wǎng)思維為中建材國際工程系統(tǒng)集成服務(wù)辟得延展之道、智慧之路。

 

用他的話來說，“互聯(lián)網(wǎng)的春天來了，一切不同往日。”

遲來的春天

 

清華大學(xué)七七屆畢業(yè)生，進(jìn)入國家建材局技術(shù)情報(bào)研究所，支撐建材局重點(diǎn)信息化項(xiàng)目與科研工作，后適逢科研單位改革輾轉(zhuǎn)至中建材集團(tuán)進(jìn)出口公司，王海洲首次“觸電”早在2000年。

 

 

這一年，馬云成為中國大陸首個(gè)登上《福布斯》封面的企業(yè)家，中國迎來“電子商務(wù)年”。此時(shí)的王海洲被委以重任——建設(shè)面向建材行業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站。

 

“中國建材電子商務(wù)網(wǎng)最初的設(shè)想是聯(lián)合建材業(yè)制造商、批發(fā)商、采購商，形成中國建材通往國際市場的橋梁和紐帶。”他向記者介紹，最終希望實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)建材業(yè)務(wù)交易框架下的商務(wù)電子化。

 

該電商平臺最初選擇的切入點(diǎn)是股東單位熟悉的建材進(jìn)出口貿(mào)易，希望通過網(wǎng)絡(luò)方式實(shí)現(xiàn)信息尋源、業(yè)務(wù)咨詢、商務(wù)洽談等活動。“當(dāng)時(shí)，支付物流體系及政策監(jiān)管制度未斟完善，一定程度限制了電商發(fā)展。”

 

“但理念并未過時(shí)。”王海洲表示，將電商信息交互的便捷性優(yōu)勢與已成體系的建材外貿(mào)進(jìn)出口物流配送體系結(jié)合，能解決B2B大宗貨物的配送問題。

 

在互聯(lián)網(wǎng)播種的季節(jié)，中國建材電子商務(wù)網(wǎng)曾被視為建材傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，是開啟更大國際市場的窗口，頗具前瞻性。

 

“最初發(fā)展的阻力首先來自資本層面。”王海洲回憶道，“雖然投資受阻，但后來我在子公司推行MIS系統(tǒng)遇到來自業(yè)務(wù)人員的抗拒心理也再次證實(shí)：當(dāng)時(shí)建材專業(yè)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境還未成熟。”

 

在外貿(mào)行業(yè)，客戶私有、飛單、客戶流失等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。“正因如此，以多品類建材出口為主業(yè)的中國建材國際貿(mào)易公司2005年組建信息團(tuán)隊(duì)時(shí)的重點(diǎn)項(xiàng)目就是實(shí)施內(nèi)部的外貿(mào)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)痕跡固化到系統(tǒng)中，不但提高效率、降低成本，還規(guī)避了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、避免業(yè)務(wù)流失。”

 

系統(tǒng)推行過程漫長而艱辛。“但硬著頭皮也得往下推。”王海洲笑談，“當(dāng)時(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下了軍令狀：不換思想就換人，必須強(qiáng)制推行。”

 

“CRM系統(tǒng)的有效實(shí)施，也為建材國際貿(mào)易公司易單網(wǎng)的成立奠定了基礎(chǔ)。”

回顧親身參與的多個(gè)信息化項(xiàng)目，王海洲總結(jié)道：“信息化項(xiàng)目的成功取決于天時(shí)、地利、人和，觀念的不斷改變、應(yīng)用的逐步深入，都需要一個(gè)過程。”

業(yè)務(wù)先行

王海洲在中建材進(jìn)出口公司負(fù)責(zé)的首個(gè)信息化項(xiàng)目就是國際工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

 

“一開始我們也曾考慮用P3軟件。”王海洲表示，“工程師過來培訓(xùn)了一周，對于我們系統(tǒng)了解、掌握國際通用的工程項(xiàng)目管理模式、程序和標(biāo)準(zhǔn)大有脾益。”

 

“但現(xiàn)實(shí)情況是，公司海外項(xiàng)目以中東、非洲市場為主，項(xiàng)目過程中的外力影響因素很多，國外已有軟件對項(xiàng)目的管理、實(shí)施、運(yùn)行環(huán)境水平要求很高，應(yīng)用到我們的目標(biāo)市場，嚴(yán)重‘水土不服’，效果并不是很好。”

 

最終，公司選擇了一款側(cè)重工程管理的軟件開發(fā)平臺，組建軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)自行開發(fā)“國際工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)”，這樣既體現(xiàn)了量身定做的特色，又保證了開發(fā)實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量。這個(gè)項(xiàng)目在總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采取“分塊實(shí)施、急用先上”的開發(fā)策略，基本上做到了與第一個(gè)國際工程總包項(xiàng)目同步應(yīng)用，為以后其他國際工程總包項(xiàng)目的信息化管理奠定了基礎(chǔ)，取得了經(jīng)驗(yàn)。

 

“這一項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)被快速復(fù)制到中建材集團(tuán)進(jìn)出口公司下屬的礦產(chǎn)品、鋼鐵、木業(yè)、能源、建材等各業(yè)務(wù)板塊中。”由于信息化成績顯著，中建材集團(tuán)進(jìn)出口公司被評為全國信息化500強(qiáng)企業(yè)、建材行業(yè)的信息化標(biāo)桿企業(yè)、中國建材集團(tuán)的信息化示范企業(yè)。此番身手施展也為王海洲帶領(lǐng)的信息化團(tuán)隊(duì)繼而在集團(tuán)層面信息化推進(jìn)工作創(chuàng)造了一個(gè)高點(diǎn)。中建材進(jìn)出口公司的信息中心被整體升格為中國建材集團(tuán)信息化技術(shù)中心，擔(dān)負(fù)起整個(gè)集團(tuán)公司的管理信息化建設(shè)和技術(shù)研發(fā)重任。

 

目前，中建材集團(tuán)已建成協(xié)同辦公、人力資源管理、安全生產(chǎn)管理、海外工程總包項(xiàng)目管理、投資管理、財(cái)務(wù)報(bào)表管理、企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)管理、科技管理等多個(gè)核心管理系統(tǒng)。上列項(xiàng)目中的前四個(gè)管理系統(tǒng)項(xiàng)目均由王海洲擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)，其中“中國建材集團(tuán)安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)”曾獲得國家級企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎。

 

對于不同管理層級的信息化項(xiàng)目實(shí)施，王海洲有著自己的考慮。“信息化必須以公司效益為第一出發(fā)點(diǎn)，立足于精細(xì)管理、擴(kuò)大市場、提高效率、降低成本、增加效益。因此，要優(yōu)先做好業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。信息化與業(yè)務(wù)、管理就是毛跟皮的關(guān)系，皮之不存，毛將焉附？” 。談及信息化項(xiàng)目實(shí)施中的難點(diǎn)，王海洲笑曰：“做信息化肯定有委屈，資源受限、不被理解。但有兩個(gè)核心理念需要明確：一是信息化是服務(wù)于業(yè)務(wù)與管理的，必須放下身段做好服務(wù)，業(yè)務(wù)、管理成果中才能體現(xiàn)信息中心的貢獻(xiàn)價(jià)值；二是信息化管理要有戰(zhàn)略高度、長遠(yuǎn)視角，對于關(guān)乎信息化未來發(fā)展的核心資源必須盡力爭取。”

 

正如王海洲所言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息已成為企業(yè)的資源，信息技術(shù)價(jià)值已發(fā)生根本變化，成為企業(yè)生產(chǎn)模式、管理模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新動力。

科技創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型，方能“鳳凰涅槃、浴火重生”。

“新”火燎原

中國建材抓住轉(zhuǎn)型先機(jī)，提出“綠色化、智能化、高端化、國際化”的發(fā)展理念，在“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)+中國制造2025”方面積極探索和實(shí)踐，不斷出現(xiàn)新的亮點(diǎn)。在拓展工程貿(mào)易服務(wù)方面，中國建材的思路是緊緊抓住“一帶一路”國家戰(zhàn)略，推動裝備、產(chǎn)品、資本、服務(wù)等走出去，加快推進(jìn)“跨境電商+海外倉”模式，布局?jǐn)U展全球建材家居分撥中心，推廣新型房屋和新能源材料業(yè)務(wù)，形成集群競爭優(yōu)勢，參與全球市場的資源配置。此外，大數(shù)據(jù)和機(jī)器人，這些都是未來趨勢。中國建材都有涉獵，希望通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，努力成為大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的開放性平臺。

 

其中，王海洲在采訪中多次談及的“三網(wǎng)一云”、“海外倉”、“智慧工業(yè)服務(wù)平臺”等電商、服務(wù)平臺建設(shè)取得良好效果。

 

“‘三網(wǎng)一云’是指圍繞中建材核心業(yè)務(wù)體系建設(shè)三大電商平臺——易單網(wǎng)、大宗網(wǎng)、優(yōu)備網(wǎng)及云服務(wù)平臺。”王海洲介紹說。易單網(wǎng)的特點(diǎn)是“跨境電商+海外倉”，依托于中建材國際貿(mào)易有限公司，圍繞建材及建材相關(guān)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)展開，提供基于互聯(lián)網(wǎng)的建材供應(yīng)商優(yōu)選、質(zhì)量控制、物流運(yùn)輸、供應(yīng)鏈融資等供應(yīng)鏈整合服務(wù)，通過電商的平臺、渠道、人才、經(jīng)驗(yàn)和品牌優(yōu)勢，幫助企業(yè)減少投入，降低外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)國際競爭力。

 

“大宗網(wǎng)是依托中建材供銷網(wǎng)絡(luò)，以鐵礦、焦煤、焦炭、鋼材為主的現(xiàn)貨交易平臺。”王海洲表示。平臺建設(shè)是以鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈整合為目的，提供集原料供應(yīng)、委托加工、電子商務(wù)、物流配送、金融服務(wù)為一體的增值服務(wù)。“大宗網(wǎng)目前具有有自營和第三方服務(wù)兩大平臺。”

 

“優(yōu)備網(wǎng)的建設(shè)立足于智慧工業(yè)服務(wù)平臺，通過將工業(yè)生產(chǎn)線相關(guān)的信息、零配件數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)整合起來，為企業(yè)提供生產(chǎn)管理、備件供應(yīng)、設(shè)備維修、升級改造、生產(chǎn)優(yōu)化等綜合工業(yè)服務(wù)。”這也是王海洲接下來工作重點(diǎn)。

 

“智慧工業(yè)服務(wù)有兩種途徑。對于已建成的生產(chǎn)線，通過生產(chǎn)管理、運(yùn)維去逐步升級改造，從生產(chǎn)線上各個(gè)零部件的智能化到實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)線作業(yè)的全面智慧化；對于新建生產(chǎn)線，從設(shè)計(jì)、集成再到實(shí)施，要注重互聯(lián)設(shè)備的智慧化，用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思路把它們集成起來。”

知遇之恩

 

從“三網(wǎng)一云”到“智慧工業(yè)服務(wù)平臺”，中建材集團(tuán)核心業(yè)務(wù)板塊的轉(zhuǎn)型重點(diǎn)逐步明確。

 

 

 

對于傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行壓力下的轉(zhuǎn)型之道，王海洲提出三點(diǎn)思考。

 

第一，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)在延續(xù)性創(chuàng)新中保持領(lǐng)先。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本在于企業(yè)面臨兩種變化，一是市場結(jié)構(gòu)的變化，二是技術(shù)層面的變化。對于這兩種變化，需要開展一系列管理、市場營銷和投資轉(zhuǎn)變。

 

第二，產(chǎn)業(yè)集團(tuán)要轉(zhuǎn)型成為具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。并不是把傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是要轉(zhuǎn)變成為具有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)集團(tuán)。制造有競爭力的產(chǎn)品，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的產(chǎn)品，這是中建材產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的使命所在。

 

第三，要捕捉新常態(tài)下的新機(jī)遇，要用技術(shù)創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、工業(yè)4.0、兩化融合來促進(jìn)工業(yè)水平的提高和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

 

如今，王海洲曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的集團(tuán)信息化部門培養(yǎng)出多個(gè)業(yè)務(wù)骨干，他們已成為中建材新型業(yè)務(wù)平臺的技術(shù)帶頭人、管理者，而他們也視王海洲為“伯樂”。

 

“對于有能力的核心技術(shù)骨干，我就得護(hù)著。”王海洲表情堅(jiān)定，“但一山不容二虎，對于實(shí)力相當(dāng)?shù)募夹g(shù)經(jīng)理，我從不把他們放在同個(gè)項(xiàng)目中，一定是各管一攤。”

 

“因?yàn)榧夹g(shù)團(tuán)隊(duì)成員間的摩擦、沖突在所難免。我會盡可能地去平衡。但對于項(xiàng)目攻堅(jiān)關(guān)鍵時(shí)刻撂挑子的下屬，我也會當(dāng)面批評教育、不留情面。”

 

待人真誠是王海洲性格中的閃光處。他與下屬亦父亦兄、亦師亦友。在生活中，他周到而體貼，是朋友也是“長輩”；在工作中，他執(zhí)拗而堅(jiān)持，是良師更是“嚴(yán)父”。

 

“咬定青山不松口。這或許就是我最大的性格特點(diǎn)。”采訪最后，王海洲笑言。

 

也正是憑著這股子韌勁，王海洲贏得了來自其團(tuán)隊(duì)的尊重和敬仰。如今，在中國建材集團(tuán)的官網(wǎng)上還掛著這樣一則通告，對王海洲等集團(tuán)專業(yè)技術(shù)人員享受政府特殊津貼進(jìn)行公示。公示中這樣描述：他先后主持完成國家、部委、大型企業(yè)不同級次項(xiàng)目20多項(xiàng)，獲國家級、部級、企業(yè)級科技進(jìn)步、管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎18項(xiàng)。在公司艱難發(fā)展過程中，他堅(jiān)守信息化事業(yè)第一線，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與公司業(yè)務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)合作，建成了全面覆蓋公司經(jīng)營管理的信息化體系。通過信息化系統(tǒng)對商流、物流、資金流和信息流進(jìn)行有效控制和管理，有效解決了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)鏈長、市場波動大、風(fēng)險(xiǎn)高、客戶流失率高等難題。當(dāng)然，他還為公司造就和培養(yǎng)了一支高水平信息化專業(yè)團(tuán)隊(duì)，曾在他領(lǐng)導(dǎo)下的信息化技術(shù)中心、黨支部，多次被評為集團(tuán)先進(jìn)集體和先進(jìn)基層黨組織。