目前，我國(guó)電力企業(yè)信息化發(fā)展總體上處于較高水平。由于電力生產(chǎn)安全性與穩(wěn)定性的要求，電力企業(yè)對(duì)生產(chǎn)、調(diào)度過(guò)程控制的自動(dòng)化應(yīng)用一向比較重視，而對(duì)業(yè)務(wù)管理信息化的重視卻相對(duì)不足。我國(guó)電力企業(yè)信息化發(fā)展的特征如下：

       現(xiàn)狀：技術(shù)應(yīng)用的先進(jìn)性與滯后性并存

       1．信息化基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善。目前，電力系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)裝備水平已大大提高，中小型、微型計(jì)算機(jī)裝備級(jí)別不斷更新提高，路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量增加較快。

       大部分水電廠(chǎng)、火力發(fā)電機(jī)組及變電站配備了計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)，相當(dāng)一部分水電廠(chǎng)在進(jìn)行改造后實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值班、少人值守。發(fā)電生產(chǎn)自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用大大提高了生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化水平。對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)，提高電力調(diào)度自動(dòng)化水平、提高電網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量是信息化建設(shè)的重點(diǎn)方向。目前電力調(diào)度自動(dòng)化的各種系統(tǒng)，如SCADA、AGC、以及EMS等系統(tǒng)已建成，省電力調(diào)度機(jī)構(gòu)全部建立了SCADA系統(tǒng)，電網(wǎng)的三級(jí)調(diào)度100%實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。

       電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用。為適應(yīng)電力市場(chǎng)化改革的需要，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，各省公司普遍建立了用電管理信息系統(tǒng)，地（市）級(jí)供電企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)受理的計(jì)算機(jī)化。此外，各地供電部門(mén)積極進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)中心的建設(shè)，一批供電客戶(hù)服務(wù)呼叫中心初步建立起來(lái)。

       2．信息化機(jī)構(gòu)建設(shè)尚需進(jìn)一步健全。長(zhǎng)期以來(lái)，信息部門(mén)在電力公司沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)配置，沒(méi)有規(guī)范的建制和崗位，而是將信息部門(mén)附屬在生技部門(mén)之下，或者作為企業(yè)的三產(chǎn)部門(mén)，有的作為設(shè)在科技部下的一個(gè)科室，有的設(shè)在總經(jīng)理工作部門(mén)之下，還有的僅設(shè)一個(gè)“信息化專(zhuān)責(zé)”人員。這是電力企業(yè)信息化建設(shè)方面區(qū)別于其他行業(yè)的一個(gè)特征。信息化作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)推進(jìn)和企業(yè)各個(gè)部門(mén)的配合。在當(dāng)前企業(yè)信息化發(fā)展形勢(shì)下，這種狀況勢(shì)必不能適應(yīng)信息化對(duì)人才、機(jī)構(gòu)的要求。

       問(wèn)題：落后觀念影響電力信息化發(fā)展

       1．規(guī)劃缺失導(dǎo)致信息化缺乏系統(tǒng)性。我國(guó)電力企業(yè)在不同時(shí)期不同部門(mén)為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要而進(jìn)行了一系列信息系統(tǒng)建設(shè)，到目前為止，這些大大小小的信息系統(tǒng)數(shù)量眾多。由于這些系統(tǒng)都是在未經(jīng)科學(xué)合理的整體規(guī)劃下建成的，各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系，信息不能共享，業(yè)務(wù)不能協(xié)同開(kāi)展，對(duì)企業(yè)管理決策的作用十分有限。

       2．電力行業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系。目前，電力行業(yè)信息化尚未制定統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，電力企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的信息編碼、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范也不統(tǒng)一。這就造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”無(wú)處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴(yán)重制約企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用。

       3．電力企業(yè)管理模式阻礙了信息化的快速發(fā)展。電力行業(yè)長(zhǎng)期的壟斷性經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致了其特有的經(jīng)營(yíng)管理模式：重安全生產(chǎn)、輕企業(yè)管理，條塊分割、信息分散，以安全生產(chǎn)為中心的意識(shí)深深植于電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、職工的觀念中。當(dāng)前，電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制正在逐漸建立，電力企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)需要提升管理水平，信息化建設(shè)正是提升管理水平的有力途徑。[page]

       4．信息化組織建設(shè)滯后不利于信息化的推進(jìn)。過(guò)去信息化部門(mén)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，隨著信息化的發(fā)展及企業(yè)信息化建設(shè)需求的擴(kuò)展，電力企業(yè)的信息化涉及業(yè)務(wù)與管理的各個(gè)方面，大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)行的信息化部門(mén)設(shè)置顯然不能滿(mǎn)足這種需求。由于信息化建設(shè)涉及到企業(yè)的各個(gè)方面，所以需要既懂業(yè)務(wù)又熟悉信息技術(shù)的“復(fù)合型”人才來(lái)負(fù)責(zé)與實(shí)施。目前，電力企業(yè)的信息化組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和人才狀況已經(jīng)滯后于信息化建設(shè)的需要，影響了信息化的推進(jìn)。

       差距：信息化對(duì)業(yè)務(wù)支持不夠

       對(duì)比國(guó)內(nèi)外電力企業(yè)信息化及其對(duì)企業(yè)管理與發(fā)展帶來(lái)的效益，我國(guó)電力企業(yè)信息化應(yīng)用對(duì)業(yè)務(wù)支持的廣度和深度都還明顯不夠。

       1．從傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變。國(guó)外電力企業(yè)積極將信息技術(shù)運(yùn)用在改造電力公司經(jīng)營(yíng)和管理上，世界各國(guó)尤其是美國(guó)電力企業(yè)積極開(kāi)展企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行材料采購(gòu)、招標(biāo)以及電力市場(chǎng)交易等，節(jié)約了大量的采購(gòu)與交易成本。我國(guó)電力行業(yè)由于長(zhǎng)期在計(jì)劃型生產(chǎn)模式下運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)化意識(shí)淡薄，在利用信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)方面還處于落后階段，我國(guó)電力企業(yè)基本尚未建立起影響較大的企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。

       2．應(yīng)用廣度上需從局部應(yīng)用向全局應(yīng)用拓展。電力企業(yè)信息化大多處于以生產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)，部分建立了ＥＲＰ系統(tǒng)的企業(yè)也僅實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、物資、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等核心業(yè)務(wù)模塊。國(guó)外大型電力企業(yè)大多完成了ＥＲＰ系統(tǒng)建設(shè)，管理系統(tǒng)覆蓋了生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物資等業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)、人事等管理活動(dòng)。相對(duì)國(guó)外信息化先進(jìn)企業(yè)，電力企業(yè)信息化應(yīng)用廣度上存在差距，需要從單項(xiàng)應(yīng)用向全面應(yīng)用拓展。

       3．應(yīng)用深度上需從信息統(tǒng)計(jì)向決策支持轉(zhuǎn)變。我國(guó)電力企業(yè)信息化應(yīng)用大多處于業(yè)務(wù)處理層面，信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息記錄、信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)表統(tǒng)計(jì)，而對(duì)于優(yōu)化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組織、協(xié)同商務(wù)等應(yīng)用尚未涉及，在企業(yè)信息資源管理、數(shù)據(jù)管理方面還未能建立起商業(yè)智能分析系統(tǒng)進(jìn)行信息增值利用，不能為企業(yè)綜合管理與決策提供有效的支持。電力企業(yè)信息化建設(shè)需突破現(xiàn)有層次，向綜合決策支持轉(zhuǎn)變。