合理科學(xué)的對(duì)信息化進(jìn)行評(píng)估，無疑是CIO急迫需要的。通過科學(xué)的、系統(tǒng)的、全面的進(jìn)行評(píng)估，幫助CIO找到合理的理由來改善信息化建設(shè)，并幫助他說服CFO和CEO進(jìn)行資金的投入。2000年以后，國內(nèi)開始陸續(xù)開展信息化評(píng)估的研究，提出了一些企業(yè)信息化評(píng)估指標(biāo)和工具，但目前國內(nèi)提出的相關(guān)方法仍然難以讓CIO找到合理的論據(jù)說服CFO和CEO在信息化上進(jìn)行投入。計(jì)世資訊（CCWResearch）信息化咨詢中心主任楊青峰認(rèn)為，這與目前國內(nèi)現(xiàn)有信息化評(píng)估偏頗的導(dǎo)向是相關(guān)的。目前的信息化評(píng)估體系或工具往往過于強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)用水平的提高，而對(duì)信息化建設(shè)的全面性、可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)注不夠，從而在無形中導(dǎo)致企業(yè)一談到信息化建設(shè)，就是從不斷提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，到更換越來越先進(jìn)的國外的應(yīng)用系統(tǒng)，單純關(guān)注企業(yè)信息化應(yīng)用水平，而對(duì)有效的發(fā)揮信息化的價(jià)值關(guān)注不足。

　　正是因?yàn)楝F(xiàn)有的信息化評(píng)估體系存在的以上問題，以信息化可持續(xù)發(fā)展能力提升為核心的信息化評(píng)估成為急切需要的評(píng)估體系。在長期大量的數(shù)據(jù)和案例研究基礎(chǔ)上，計(jì)世資訊（CCWResearch）近期提出了一套科學(xué)、系統(tǒng)的企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)估指標(biāo)體系（也稱為BSP指標(biāo)體系）。在現(xiàn)階段，提出企業(yè)信息化的可持續(xù)發(fā)展能力有利于實(shí)現(xiàn)將企業(yè)信息化的內(nèi)在能量充分發(fā)揮出來，從而滿足IT對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理持續(xù)正向的促進(jìn)，這將使信息化評(píng)估對(duì)信息化建設(shè)導(dǎo)向作用更加明晰，為今后信息化建設(shè)找到一個(gè)新的導(dǎo)向，適應(yīng)了下一階段企業(yè)信息化建設(shè)的需要。

　　與基于可持續(xù)發(fā)展能力的信息化評(píng)估體系相比較，傳統(tǒng)的關(guān)注信息化水平的信息化評(píng)估（我們稱為水平評(píng)估）存在明顯的不足，主要反映在以下幾個(gè)方面：

　　1.這些評(píng)估方法一般都借鑒了國家信息化水平指標(biāo)體系，通過對(duì)一個(gè)時(shí)點(diǎn)的信息化要素的擁有數(shù)量來評(píng)價(jià)信息化水平。由于過于重視對(duì)擁有數(shù)量的評(píng)價(jià)，而對(duì)業(yè)務(wù)的可滿足程度狀況不能準(zhǔn)確反映。同時(shí)，由于評(píng)估指標(biāo)的靜態(tài)和孤立，對(duì)系統(tǒng)之間的相互匹配和支持評(píng)價(jià)不足。

　　2.由于提出較早，水平評(píng)估在IT治理、IT服務(wù)管理等新的企業(yè)信息化建設(shè)理念沒有廣泛導(dǎo)入之前推出，所以對(duì)最新的企業(yè)信息化建設(shè)理念考慮不足，對(duì)一個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展的潛在能力缺乏評(píng)估。

　　3.對(duì)于企業(yè)信息化績效評(píng)估，往往簡(jiǎn)單引用一些財(cái)務(wù)指標(biāo)，難以對(duì)信息化的整體價(jià)值進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，尤其對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展影響評(píng)估不足，特別是在靜態(tài)就某一時(shí)點(diǎn)來評(píng)估時(shí)，很難區(qū)分企業(yè)自身管理改革的績效和信息化績效之間的區(qū)別。

　　4.一般的企業(yè)信息化水平評(píng)估需要依賴于標(biāo)桿企業(yè)的建立，但實(shí)際上各個(gè)企業(yè)是相對(duì)差異性較強(qiáng)的，標(biāo)桿企業(yè)信息化很難說明企業(yè)信息化的好壞，僅只能作為參考指標(biāo)，缺乏實(shí)際的指導(dǎo)意義，而應(yīng)該更多的是評(píng)估企業(yè)信息化自身建設(shè)的適合和滿足度。

　　5.企業(yè)信息化水平評(píng)估指標(biāo)與企業(yè)信息化的自我改善關(guān)聯(lián)不足，企業(yè)在完成水平評(píng)估后，仍然難以確定信息化改善的方向。

　　正是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的對(duì)信息化水平的評(píng)估存在以上不足，對(duì)信息化自身發(fā)展以及對(duì)企業(yè)持續(xù)的促進(jìn)作用不明顯。CIO依賴這些評(píng)估方法進(jìn)行信息化評(píng)估，仍然是難以說服CFO和CEO。因此，提出對(duì)信息化可持續(xù)發(fā)展能力的評(píng)估，就是要在完善以上不足的基礎(chǔ)上，適應(yīng)目前企業(yè)信息化發(fā)展新階段的需要。

　　企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展能力要從三個(gè)要素方面進(jìn)行評(píng)估，企業(yè)信息應(yīng)用的基本應(yīng)用滿足需求的能力（簡(jiǎn)稱B），企業(yè)信息化的管控能力（簡(jiǎn)稱S），以及企業(yè)信息化績效能力（簡(jiǎn)稱P）。通過三要素的協(xié)調(diào)發(fā)展，才能確保信息化對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的持續(xù)正向促進(jìn)。首先，通過改善企業(yè)信息化管理、控制體系和企業(yè)IT應(yīng)用將促進(jìn)企業(yè)信息化績效的改善，同時(shí)對(duì)企業(yè)信息化績效的監(jiān)測(cè)，將給企業(yè)信息化管理、控制體系和企業(yè)IT應(yīng)用的改善提供依據(jù)。其次企業(yè)信息化的管理控制體系能夠有效控制IT風(fēng)險(xiǎn)，確保IT應(yīng)用的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。第三，IT應(yīng)用的完善和增加對(duì)企業(yè)信息化管理控制體系提出新的要求，促進(jìn)企業(yè)信息化管理和控制體系的完善。這三個(gè)要素與企業(yè)信息化建設(shè)的“評(píng)估－建設(shè)－應(yīng)用－改善－再評(píng)估”的漸進(jìn)過程互相作用，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的良性健康發(fā)展。因此，通過BSP三方面的組合評(píng)估才能對(duì)信息化整體能力進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，并真正導(dǎo)向企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展。

　　對(duì)比一般的信息化評(píng)估方法，企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)估的核心關(guān)注以下幾個(gè)方面：

　　1.在關(guān)注企業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，核心要通過評(píng)價(jià)應(yīng)用滿足業(yè)務(wù)的程度，來評(píng)價(jià)信息化對(duì)業(yè)務(wù)促進(jìn)的基本能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)能力的評(píng)估。

　　2.強(qiáng)化對(duì)企業(yè)信息化管控能力評(píng)估。企業(yè)信息化管控不僅僅是支撐信息化建設(shè)進(jìn)程，確保信息化績效實(shí)現(xiàn)，而且支撐構(gòu)建信息化可持續(xù)發(fā)展的制度基礎(chǔ)、人才基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)。

　　3.強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)信息化綜合績效的評(píng)估，從物流、資金流、信息流的角度評(píng)估信息化基本績效能力，同時(shí)從客戶、財(cái)務(wù)、執(zhí)行效率、創(chuàng)新四個(gè)方面考察信息化的戰(zhàn)略績效能力。

　　4.關(guān)注應(yīng)用、管控、績效之間關(guān)聯(lián)關(guān)系，并最終評(píng)價(jià)企業(yè)信息化整體可持續(xù)發(fā)展能力。

　　基于以上的分析，計(jì)世資訊（CCWResearch）信息化咨詢中心主任楊青峰認(rèn)為，目前中國的企業(yè)信息化正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)變，這個(gè)轉(zhuǎn)變的特征包括以下幾個(gè)方面：信息化在企業(yè)中的作用將不再是一個(gè)工具，而是企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)能力；企業(yè)信息化也從大規(guī)模的建設(shè)階段，進(jìn)化到關(guān)注企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展的新階段；從信息化水平的評(píng)估到信息化可持續(xù)發(fā)展能力的評(píng)估將成為今后企業(yè)信息化建設(shè)重要內(nèi)容。