再議：發(fā)電企業(yè)ERP“困局”

2013-11-05 10:59:17 EP電力信息化網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

十年前，聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志有句名言上ERP找死，不上ERP等死。巧的是，今年4月在杭州召開的全國(guó)發(fā)電企業(yè)信息化研討會(huì)上，此名句又被重提。上ERP找死，不上ERP等死反映了中國(guó)大型IT企業(yè)信息化的糾結(jié)與痛苦。

十年前，聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志有句名言“上ERP找死，不上ERP等死”。巧的是，今年4月在杭州召開的全國(guó)發(fā)電企業(yè)信息化研討會(huì)上，此名句又被重提。

“上ERP找死，不上ERP等死”反映了中國(guó)大型IT企業(yè)信息化的糾結(jié)與痛苦。上ERP需要大投入，還須經(jīng)歷變革的陣痛；項(xiàng)目實(shí)施中企業(yè)組織、文化、流程、人等諸多方面的“傷筋動(dòng)骨”，勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)內(nèi)利益相關(guān)者，或帶來極大的不穩(wěn)定波及企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)，畢竟ERP的成功率只有10%啊。而不上ERP，內(nèi)部管理的層次多，效率低下，非生產(chǎn)的成本愈來愈高；原有的信息系統(tǒng)雖有一打，但處處都是“信息孤島”，各自為陣，信息技術(shù)并沒有對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理提供有力地支撐，企業(yè)戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)，何以參與國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)。萬(wàn)一國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先上了并用好了，超越了自己，聯(lián)想集團(tuán)不就錯(cuò)過良機(jī)，在“等死”？

今天，發(fā)電企業(yè)如何應(yīng)對(duì)撲面而來的ERP呢？上還是不上，非常糾結(jié)，如必需選擇，冷靜、理智地思考是必要的。

2002年，有一篇題為“貓為什么哭了”的文章，講的是國(guó)華電力總經(jīng)理對(duì)ERP認(rèn)識(shí)的故事。2002年，國(guó)華電力公司前任總經(jīng)理顧峻源參觀香港中華電力時(shí)，對(duì)貫穿企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一套完整ERP驚嘆不已。上下貫通的一體化系統(tǒng)，使香港中華電力就像一個(gè)透明的企業(yè)，可以隨時(shí)觀察企業(yè)細(xì)枝末節(jié)上每一個(gè)數(shù)據(jù)的變化。相比內(nèi)地電力企業(yè)各自為戰(zhàn)五花八門的信息系統(tǒng)現(xiàn)狀，香港中華電力ERP簡(jiǎn)直像一個(gè)“迷人的仙境”。在這個(gè)“迷人的仙境”中，最讓顧總念念不忘的是一只哭泣的小貓。這只小貓，是香港中華電力ERP系統(tǒng)用于資金預(yù)警的卡通動(dòng)畫。當(dāng)公司的費(fèi)用支出超過預(yù)算警戒線時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行報(bào)警。如果用戶通過調(diào)整預(yù)算仍然發(fā)生了費(fèi)用，系統(tǒng)雖然會(huì)繼續(xù)運(yùn)行，但一只小貓就會(huì)出現(xiàn)在用戶電腦屏幕上開始“哇哇”哭泣，并陪伴用戶一直哭泣到整個(gè)財(cái)年結(jié)束。小貓為什么會(huì)哭泣，因?yàn)?font color="#ff0000" style="word-wrap: break-word; color: rgb(51, 51, 51); text-decoration: none; ">企業(yè)管理中出現(xiàn)了異常問題。這只悲傷的小貓讓顧總領(lǐng)悟到了企業(yè)管理的真諦，企業(yè)管理思想必須固化在業(yè)務(wù)流程中，而這個(gè)過程需要系統(tǒng)負(fù)責(zé)警示。顧總經(jīng)常給員工講起這個(gè)故事，國(guó)華電力公司至今流傳著顧總的那句名言“貓為什么哭了”。

國(guó)華電力是否也能找到那只哭泣的小貓呢？

2003年春天，國(guó)華電力ERP項(xiàng)目上馬了，雖然投資不小，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、組織機(jī)構(gòu)層次、業(yè)務(wù)流程等方面都發(fā)生震蕩和變革，但國(guó)華并沒有死，仍活的好好的。ERP支持了企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)，ERP引領(lǐng)了管理變革，降低了生產(chǎn)成本，降低了庫(kù)存積壓，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)預(yù)算管理和集團(tuán)管控、人財(cái)物集約化管理。今天，國(guó)華電力ERP應(yīng)用碩果累累，十分驕人。國(guó)華的成功，歸功于ERP項(xiàng)目實(shí)施前期，領(lǐng)導(dǎo)明白“上ERP”的目的是什么，要實(shí)現(xiàn)什么，有明確的規(guī)劃，有效的路線圖。

在杭州召開的發(fā)電企業(yè)信息化研討會(huì)上，中廣核、大唐華銀湖南分公司，浙江能源等都介紹了ERP應(yīng)用成功的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)發(fā)電企業(yè)而言，ERP系統(tǒng)是一個(gè)“企業(yè)級(jí)”的信息平臺(tái)，能消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、分公司信息的橫向集成、縱向貫通，并實(shí)現(xiàn)人財(cái)物的集約化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理調(diào)配。以ERP為核心，將其他信息系統(tǒng)與其集成，應(yīng)該是發(fā)電企業(yè)信息化的方向，時(shí)過境遷，當(dāng)前應(yīng)該不存在“兩難”的選擇，時(shí)機(jī)合適就上，早上早得益。

責(zé)任編輯：何健

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