馬云今年玩“退休”，劉強(qiáng)東今年則玩起了“消失”。原本是微博話嘮的他，將新浪微博簽名改為“低調(diào)、低調(diào)、再低調(diào)！”，去年9月微博宣傳完815電商大戰(zhàn)后，劉強(qiáng)東的官方微博就再?zèng)]有更新。當(dāng)然那個(gè)更早的小號(hào)“@劉小號(hào)啊”被公眾發(fā)現(xiàn)后也沒(méi)有了更新。

 

　　劉強(qiáng)東去哪兒了？答案是美國(guó)。上一次劉強(qiáng)東微博玩消失的時(shí)候是2012年春節(jié)前后，他在哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)了40多天，今年“消失”后劉強(qiáng)東繼續(xù)赴美，上半年在哥倫比亞大學(xué)游學(xué)，大概有4個(gè)月完全沒(méi)有回國(guó)。7月短暫在京東開(kāi)放合作平臺(tái)大會(huì)上出現(xiàn)后，8月劉強(qiáng)東又去了美國(guó)。

　　不過(guò)到了2013年年底，劉強(qiáng)東似乎結(jié)束了“游學(xué)”狀態(tài)，開(kāi)始頻繁在鏡頭下露面：先參加《贏在中國(guó)》節(jié)目的助陣創(chuàng)業(yè)者角色錄制，后又參加了2013年央視財(cái)經(jīng)論壇，不僅與經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉等人對(duì)話制度創(chuàng)新，還發(fā)表了對(duì)移動(dòng)電商的看法。

　　就在今天下午劉強(qiáng)東與諸多媒體進(jìn)行溝通，笑稱自己“很久沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多人”，并且“感覺(jué)有些靦腆”，但劉強(qiáng)東精神狀態(tài)非常不錯(cuò)，尤其讓現(xiàn)場(chǎng)媒體都驚呼的是，劉強(qiáng)東相比之前“簡(jiǎn)直瘦成了一道閃電”。

　　如何瘦身就成了暖場(chǎng)話題。劉強(qiáng)東給出了一份餐譜：早餐牛奶加上雞蛋，中午水煮白菜，晚餐是牛奶加上藍(lán)莓，“關(guān)鍵就是管住自己的嘴”，就靠這份餐譜劉強(qiáng)東6個(gè)月減了36斤，整個(gè)人也顯得更加自信。

　　美國(guó)之行是媒體最關(guān)注的話題，在哥倫比亞大學(xué)學(xué)哪些課程？劉強(qiáng)東笑稱“英語(yǔ)”。當(dāng)然無(wú)論是媒體還是行業(yè)從業(yè)者，沒(méi)人相信劉強(qiáng)東只是單純?cè)诿绹?guó)上課而已——電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈？難道不順帶去和美國(guó)大公司談個(gè)合作、去見(jiàn)見(jiàn)投資人勾兌下融資或者上市的事情？

　　劉強(qiáng)東表現(xiàn)的有點(diǎn)無(wú)辜，“我沒(méi)有在那兒做太多事情，就是享受下純粹的學(xué)生時(shí)光。”去了美國(guó)的劉強(qiáng)東換了電話號(hào)碼，連國(guó)內(nèi)的高管都聯(lián)系不上他，郵件則是唯一的溝通方式。據(jù)劉強(qiáng)東自己說(shuō)，他甚至都沒(méi)有去拜訪任何的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，只是有空和一些創(chuàng)業(yè)者聊聊天。

　　為什么要在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)去美國(guó)游學(xué)，外界都覺(jué)得太不正常了甚至認(rèn)為劉強(qiáng)東有些陰謀。劉強(qiáng)東的回答依然有些無(wú)奈，“這是一個(gè)太正常的事情了，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者連續(xù)奔跑15年，我需要時(shí)間思考，在國(guó)內(nèi)我的時(shí)間一定會(huì)被碎片化。另外京東發(fā)展了10年，也是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)自主性的時(shí)候，如果一家存活了10年的公司CEO一天都不能離開(kāi)，是非常危險(xiǎn)的。”

　　劉強(qiáng)東沒(méi)有具體披露思考和檢驗(yàn)的結(jié)果，只用了一個(gè)詞“超出預(yù)期”。

　　不過(guò)2014年劉強(qiáng)東要回歸了，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不在公司“對(duì)股東不公平”。劉強(qiáng)東在美國(guó)時(shí)候公司開(kāi)董事會(huì)，劉強(qiáng)東沒(méi)在現(xiàn)場(chǎng)，投資人得知?jiǎng)?qiáng)東在上學(xué)先是表現(xiàn)出高興，緊接著就問(wèn)準(zhǔn)備上多長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)劉強(qiáng)東回答“一年”的時(shí)候，投資人都“啊”了起來(lái)，然后趕緊去哥大找劉強(qiáng)東“好好聊聊”。

　　在美國(guó)的劉強(qiáng)東雖然很低調(diào)，但并沒(méi)有閑著，他在不斷的體驗(yàn)各種電商公司的服務(wù)、體驗(yàn)，不停的在買東西。對(duì)于在美國(guó)“學(xué)習(xí)”的總結(jié)，劉強(qiáng)東笑哈哈繞了過(guò)去，給了四個(gè)字“學(xué)生真好”。這一年劉強(qiáng)東沒(méi)有具體過(guò)問(wèn)細(xì)節(jié)，但披露了交易額達(dá)到1000億元預(yù)期、以及前三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)微利，他認(rèn)為公司很好的執(zhí)行了年初“修養(yǎng)生息”的戰(zhàn)略。

　　對(duì)于2014年的戰(zhàn)略重點(diǎn)，劉強(qiáng)東則總結(jié)為五個(gè)方面：第一是移動(dòng)和大數(shù)據(jù)兩個(gè)技術(shù)，第二則是金融業(yè)務(wù)，第三是O2O業(yè)務(wù)，第四是渠道下沉，第五則是國(guó)際化。而在投資方面，劉強(qiáng)東表示過(guò)去比較保守，在2014年則會(huì)采取一些積極的舉措。

　　當(dāng)然在IPO以及融資這個(gè)必會(huì)出現(xiàn)的話題上，劉強(qiáng)東則表示“到今天為止沒(méi)有任何計(jì)劃”。談到現(xiàn)金流問(wèn)題時(shí)，他甚至調(diào)侃老對(duì)手李國(guó)慶“必輸”，并讓現(xiàn)場(chǎng)媒體帶話“我很想念他”。

　　劉強(qiáng)東并沒(méi)有給出明年的銷售額預(yù)期，只表示依然會(huì)保持三位數(shù)倍數(shù)增長(zhǎng)。

　　在行業(yè)方面，劉強(qiáng)東則認(rèn)為大部分垂直B2C發(fā)展空間不會(huì)特別大，2014及2015年電商行業(yè)會(huì)有大量并購(gòu)，“還是按照5年前的說(shuō)法，市場(chǎng)上將只剩下3-5家大型電商平臺(tái)存在。”

　　1 技術(shù)及移動(dòng)數(shù)據(jù)

　　劉強(qiáng)東表示這兩個(gè)方面非常核心，并且要進(jìn)行突破，特別是研發(fā)創(chuàng)新機(jī)制要建立起來(lái)，目前京東內(nèi)部有3000多名研發(fā)人員，需要成立虛擬小組并且建立獨(dú)立子公司，激活團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性。

　　對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票的問(wèn)題，劉強(qiáng)東則稱“根本不存在門票”，他認(rèn)為從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史來(lái)看，會(huì)不斷有好的模式好的公司出現(xiàn)。并且京東并不太在意前段，京東更加追求的是后端，只要做好體驗(yàn)、保證低價(jià)和服務(wù)，“用戶絕對(duì)不會(huì)懶到都不下載京東APP的地步”。

　　2 金融

　　劉強(qiáng)東表示金融方面京東做了很多產(chǎn)品，但沒(méi)有特別對(duì)外披露。他談到了京東面向供應(yīng)商推出的“京保貝”3分鐘融資到賬業(yè)務(wù)，認(rèn)為能夠解決供應(yīng)商在資金。對(duì)于金融業(yè)務(wù)劉強(qiáng)東也寄予厚望，他透露11月單月金融額度接近5億元，成長(zhǎng)速度非常快。

　　3 O2O

　　京東這部分的重點(diǎn)是生鮮超市類產(chǎn)品，并計(jì)劃未來(lái)5年之內(nèi)(1年之內(nèi)個(gè)別城市)可以實(shí)現(xiàn)生鮮超市食品10分鐘送達(dá)，目前這套系統(tǒng)正在測(cè)試，5年內(nèi)將進(jìn)行大規(guī)模推廣。

　　對(duì)于京東在O2O上是否趕了晚集的說(shuō)法，劉強(qiáng)東則認(rèn)為“集市還沒(méi)有開(kāi)始”。他認(rèn)為一日三餐是第一大競(jìng)爭(zhēng)品類，是依然等待開(kāi)墾的荒地。目前生鮮食品類電商的問(wèn)題是毛利率比較低，如果每單80元，毛利只有6-8元，連物流費(fèi)都覆蓋不上，而且生鮮速度還要求快。

　　劉強(qiáng)東表示，為什么提出10分鐘送達(dá)，就是希望解決速度問(wèn)題，而京東希望每單物流成本控制在5元以內(nèi)，就解決了毛利的問(wèn)題。“成本和實(shí)效一個(gè)解決不好就沒(méi)法做，京東已經(jīng)走在了前面。”

　　4 渠道下沉

　　劉強(qiáng)東表示，京東在北京已經(jīng)具有了知名度，據(jù)京東內(nèi)部數(shù)據(jù)，北京是2012年唯一一個(gè)知名度超過(guò)淘寶和天貓的城市，2013年有可能上海京東的知名度也會(huì)超過(guò)淘寶和天貓。一線城市京東競(jìng)爭(zhēng)力逐漸顯現(xiàn)，但三線城市知名度比阿里少了很多，90%都不知道京東。這對(duì)京東而言是很大劣勢(shì)，也是很大機(jī)會(huì)。

　　具體如何做？劉強(qiáng)東表示分為兩部分，第一部分是三四線城市物流配送服務(wù)提速，特別是TOP100的城市，過(guò)去是2-3天送達(dá)，全部要求24小時(shí)送達(dá)，而且要覆蓋城市郊區(qū)，包括區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。第二部分則是通過(guò)落地廣告進(jìn)行宣傳。

　　5 國(guó)際化

　　京東明天將在國(guó)際化上重點(diǎn)發(fā)展，不過(guò)是通過(guò)跨境貿(mào)易還是全資子公司、是合作還是入股，目前暫時(shí)都沒(méi)有確定，但肯定是2014年會(huì)做的事情。

　　國(guó)際化方面京東有兩個(gè)原則，第一是和中國(guó)相臨近的國(guó)家，理由是文化相近，歐美暫時(shí)沒(méi)有過(guò)多考慮。第二個(gè)原則是只能通過(guò)跨境貿(mào)易，主要通過(guò)京東自營(yíng)的方式，理由是目前跨境小包貿(mào)易中80%訂單是假冒服飾及山寨手機(jī)，這不是一個(gè)應(yīng)有的電商業(yè)務(wù)，沒(méi)有辦法持有。