各位專家、各位CIO、各位朋友，大家好！非常高興在這里與大家交流，這個(gè)題目是“新時(shí)期CIO的使命與職責(zé)”，我看了特別像領(lǐng)導(dǎo)講話的標(biāo)語(yǔ)，退休以后繼續(xù)以領(lǐng)導(dǎo)的方式來(lái)講不太好，所以還是從CIO的角度來(lái)談。我想了想，我本質(zhì)上很長(zhǎng)一段時(shí)間也是CIO，所以從CIO角度看，面對(duì)重大的變革我們?cè)趺锤桑克越裉煜挛缇褪橇鶄€(gè)字：“明大勢(shì)、走實(shí)路”，明大勢(shì)是怎么看，走實(shí)路又是怎么干。

 

　　在座的很多人都是承擔(dān)著一定職責(zé)的CIO或者是其他的人員，我們說(shuō)一件事情要成功必須要天時(shí)、地利和人和。地利和人和是可以改變的，如果你不是老板的話可以跳槽，地利就變了，而人和你可以通過(guò)各種方式來(lái)改變。但是天時(shí)是變不了的，只能順其而走，我們說(shuō)順勢(shì)而為主要指的就是天時(shí)。所以說(shuō)第一個(gè)明大勢(shì)就是說(shuō)一些真正重大的、不可改變的趨勢(shì)是什么。這個(gè)東西也太多，我大概就講四塊，從技術(shù)的角度看，我們正在發(fā)生什么變化。這個(gè)跟我們CIO，尤其是跟企業(yè)的CIO是密切相關(guān)的。因?yàn)槟銢](méi)有任何辦法可以回避的。技術(shù)的大勢(shì)，我分六個(gè)詞來(lái)講。

 

　　第一個(gè)詞是融合，尤其我們做CIO的人特別喜歡講信息技術(shù)在整個(gè)發(fā)展中起了怎么大的作用，怎么重要。我一點(diǎn)都不反對(duì)，我深在其中肯定贊成。但是說(shuō)技術(shù)出現(xiàn)新的創(chuàng)新或者高潮，使得社會(huì)軌道擺過(guò)來(lái)的是融合的技術(shù)，不僅是信息技術(shù)，而是工業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)融合起來(lái)。所以企業(yè)的，尤其是制造業(yè)的，我們想一想所有的進(jìn)步，包括IT技術(shù)的進(jìn)步都要和工業(yè)技術(shù)聯(lián)接起來(lái)才能形成一個(gè)新的時(shí)代的，或者是使社會(huì)走上一個(gè)新的臺(tái)階的技術(shù)力量。所以這就是我一直講的：從IT+IT走向IT×IT，這就是融合。我們CIO一定要高度關(guān)注，而且會(huì)對(duì)我們的職業(yè)生涯會(huì)帶來(lái)重大影響。

 

　　第二個(gè)詞是連接。不管政府還是企業(yè)，連接對(duì)我們都有重大的影響。人與人之間連接，我想大體上我們可以看到天花板，我們?cè)偌有碌臇|西會(huì)讓人挺難受。最簡(jiǎn)單地說(shuō)，比如說(shuō)3D電視大家就挺難受。但是人和物的連接現(xiàn)在還有比較大的差距，物和物的連接還剛剛開(kāi)始。所以連接的三大類：人與人的連接基本上可以看到天花板了，還可以想象一些新的空間，但不會(huì)有特別多；但是人和物、物和物之間還有很大的連接空間。你和你的家、車甚至連接其他的東西，這個(gè)連接我們還有很大差距。但是總得說(shuō)來(lái)，泛連接的時(shí)代已經(jīng)看得見(jiàn)了，這對(duì)所有CIO一定是帶來(lái)極大影響的。

 

　　信息。信息是隨著技術(shù)和應(yīng)用的普及在發(fā)展。信息技術(shù)，第一是信息獲取的技術(shù)獲得很大發(fā)展。傳感器到處用、天網(wǎng)到處布，所以信息獲取手段發(fā)生很多發(fā)展。變化之后各種類型信息處理的技術(shù)和數(shù)量特別巨大的處理技術(shù)這幾年有了特別大的發(fā)展，我們把它冠名為大數(shù)據(jù)。同時(shí)我們對(duì)信息語(yǔ)義的處理在逐漸發(fā)展，對(duì)信息的語(yǔ)義處理，這話的后面是什么呢？我們過(guò)去幾十年都不是對(duì)語(yǔ)義進(jìn)行處理而是對(duì)信息形式做處理。語(yǔ)義的處理算開(kāi)始起步了，但實(shí)質(zhì)上離有一定的成熟度還有比較大的差距。所以像阿爾法狗這樣的語(yǔ)義處理的，現(xiàn)在真不能說(shuō)它不是，因?yàn)閷?shí)際上它最起碼對(duì)棋局、棋譜是理解的，你不能說(shuō)它不理解。現(xiàn)在很多人否定它，說(shuō)它是程序不理解，其實(shí)計(jì)算機(jī)是理解了棋局和棋譜了，所以語(yǔ)義處理已經(jīng)開(kāi)始。信息的技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了重大變化，和我們當(dāng)時(shí)開(kāi)始做計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、信息處理技術(shù)已經(jīng)完全不可同日而語(yǔ)了。

 

　　平臺(tái)。在座的有幾位有那么一、二十年，差不多有這么多年歷史的IT歷程。今天我們企業(yè)的CIO們，比如朱戰(zhàn)備先生，今天你要用企業(yè)的眼光去看，很多東西幾乎是不要成本的。微信上搭個(gè)群，在移動(dòng)終端給個(gè)App建個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)全球的應(yīng)用就可以產(chǎn)出來(lái)。所以說(shuō)平臺(tái)技術(shù)是兩個(gè)概念，一個(gè)概念是平臺(tái)+平臺(tái)+平臺(tái)，就是平臺(tái)的疊加。從連接角度看，最底層是基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)，上層是電信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之上才是那么多App、那么多的新的東西，比如說(shuō)微信。所以我們說(shuō)平臺(tái)是兩個(gè)東西，一個(gè)東西，平臺(tái)實(shí)際上變的越來(lái)越復(fù)雜，你要把它整體連在一起看的話比原來(lái)還復(fù)雜，但從應(yīng)用角度來(lái)看，則變得極其簡(jiǎn)單。

 

　　CPS，關(guān)于這件事情我們還要高度重視。因?yàn)楣I(yè)社會(huì)過(guò)來(lái)以后，工業(yè)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施使得工業(yè)快速發(fā)展，所以到了改革開(kāi)放時(shí)我們說(shuō)要想富先修路，就是工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的重要性。所以當(dāng)新的信息技術(shù)，融合的技術(shù)產(chǎn)生以后，不管是產(chǎn)業(yè)還是政府的那些職責(zé)，公共服務(wù)、社會(huì)管理這些事情，都在新的基礎(chǔ)設(shè)施條件下完成。其實(shí)我們叫CPS，是這種新型的基礎(chǔ)設(shè)施的一個(gè)早期的名詞。也就是說(shuō)，我們做事情的環(huán)境變了、基礎(chǔ)變了。

 

　　智能化。從產(chǎn)業(yè)到管理到生活、學(xué)習(xí)、醫(yī)療各個(gè)方面都全面走向智能化。這是不可避免的。技術(shù)的大勢(shì)就是以上六點(diǎn)。

 

　　第二，產(chǎn)業(yè)的大勢(shì)，其實(shí)政府部門對(duì)產(chǎn)業(yè)也還是很重要的。產(chǎn)業(yè)的大勢(shì)太多了，我只說(shuō)三點(diǎn)：

 

　　一是增長(zhǎng)速度。增長(zhǎng)速度從兩位數(shù)跳下來(lái)以后，從政府官員到我們的企業(yè)都不適應(yīng)，但是這個(gè)是常態(tài)。我始終說(shuō)，在今天中國(guó)6%-7%的速度絕不是中低速而是中高速度，在今天的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)總量下能有6%-7%是高速度，比以前雙位數(shù)時(shí)還要高。對(duì)于這個(gè)速度我們要有新的概念。在人類歷史上，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最好階段是第二次世界大戰(zhàn)以后的70年，如果以五年為單位來(lái)算的話，全世界過(guò)去五年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度是很好的。這70年是人類歷史以來(lái)最好的增長(zhǎng)期，在這70年里面如果以五年為單位，我們過(guò)去的這五年是這70年里面算中上等的水平，所以一定要知道我們不是增長(zhǎng)速度慢了，中國(guó)不慢全球也不慢，在這點(diǎn)上我們一定要轉(zhuǎn)變觀念。但是為什么我們感到那么難受？我們說(shuō)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，實(shí)質(zhì)上最關(guān)鍵的一個(gè)事情是總需求和總供給，但是那么多年來(lái)我們沒(méi)在考慮總需求和總供給究竟發(fā)生了什么變化，這也是大家在增長(zhǎng)速度下降的第一個(gè)關(guān)鍵詞之后的面臨的第二個(gè)關(guān)鍵詞：產(chǎn)能過(guò)剩。為什么產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)能過(guò)剩究竟怎么回事兒？我們必須從總供給和總需求開(kāi)始講起。我們企業(yè)都以為總需求下降了，其實(shí)這是完全錯(cuò)誤的。總需求在持續(xù)增長(zhǎng)，中國(guó)是這樣，全球也是這樣。因?yàn)楹芎?jiǎn)單，總需求是人數(shù)和人均收入的函數(shù)。中國(guó)總?cè)藬?shù)在上升，絕對(duì)上升，人均收入在絕對(duì)上升，所以總需求在上升，全球也是這樣，所以總需求在上升。為什么在總需求總體上升的情況下我們都感覺(jué)到產(chǎn)品賣不出去？產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)能過(guò)剩的原因是供給側(cè)發(fā)生了重大的變革。這個(gè)重大的變革其實(shí)不是大家想的，是另外一個(gè)原因，是中國(guó)和全球一種新的供給能力的獲取變的極其的容易。也就是說(shuō)，任何一個(gè)產(chǎn)品，絕大部分產(chǎn)品讓它過(guò)剩太容易了。因?yàn)樯a(chǎn)這些產(chǎn)品的技術(shù)、資金、管理、人才都不缺。我是一直在舉這個(gè)例子，1958年的時(shí)候毛澤東先生排除萬(wàn)難下定決心搞出了1080萬(wàn)，到了今天我說(shuō)我們今天有個(gè)政府敢給企業(yè)家們說(shuō)你只要搞出1000萬(wàn)噸鋼來(lái)我能保證有你的銷路。中國(guó)最起碼有一萬(wàn)個(gè)企業(yè)家一分錢不要，1000萬(wàn)噸鋼就出來(lái)了。這是怎么樣的變化？很簡(jiǎn)單，就是所有的原來(lái)認(rèn)為稀缺的要素一個(gè)都不稀缺，才導(dǎo)致現(xiàn)在這樣，一個(gè)都不稀缺。原來(lái)中國(guó)在崛起之前，中國(guó)制造業(yè)提升之前全世界基本上沒(méi)有發(fā)生過(guò)，盡管說(shuō)起來(lái)1929年美國(guó)的大蕭條是由于過(guò)剩，但這個(gè)過(guò)剩是需求明顯不足的情況下造成的。而我們現(xiàn)在不是需求明顯不足的情況，而是需求在持續(xù)上升的情況下造成的，所以產(chǎn)能是極其容易的變的過(guò)剩，不僅是中國(guó)，以中國(guó)這樣的新興國(guó)家為代表，一系列落后的國(guó)家也會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。而且原來(lái)要在美國(guó)制造一些產(chǎn)品成本會(huì)很高，但是由于新一輪技術(shù)的發(fā)展，它的成本一樣可以和中國(guó)有競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)和美國(guó)成本只差4%。所以在全球范圍內(nèi)產(chǎn)能的獲得在人類歷史上從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的歷史。但是總需求的結(jié)構(gòu)和總供給的方式，產(chǎn)品的方式，都在發(fā)生變化。

 

　　總需求結(jié)構(gòu)的變化，第一個(gè)變化是由于收入的增長(zhǎng)，所以需求梯次發(fā)生變化了。再一個(gè)對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)最大的問(wèn)題就是人口結(jié)構(gòu)的變化，老齡化、少子化、獨(dú)生子女等等，這會(huì)帶來(lái)極其大的變化；最后一個(gè)是由于供給造成的。因?yàn)榻o的產(chǎn)品和服務(wù)變了所以需求會(huì)跟著變。其實(shí)人類歷史上，主要的變化在很大程度上都是供給決定著需求，手機(jī)壞了跟著換、電腦壞了跟著換，當(dāng)然新一輪供給和需求之間的關(guān)系不再像原來(lái)那樣僅僅是性能的提升，而是整個(gè)產(chǎn)品的形態(tài)和服務(wù)的形態(tài)在發(fā)生變化。所以這是供給和需求在發(fā)生變化。

　由于這種變化再加上我們面臨著另外一個(gè)東西叫環(huán)境的剛性約束，使得你需求的總量和生產(chǎn)方式受到環(huán)境和資源剛性約束的制約，所以造成我們今天現(xiàn)實(shí)的總供給和總需求，造成了我們今天產(chǎn)能過(guò)剩將會(huì)長(zhǎng)期存在的不可抑制的局面。因?yàn)椴粌H是中國(guó)可以大量產(chǎn)生，全球也可以大量產(chǎn)生。同時(shí)，環(huán)境的制約是必須面對(duì)的。也就是說(shuō)，到2030年中國(guó)真要碳排放絕對(duì)下降的話，必須要想想材料、能源結(jié)構(gòu)要變化，不變化肯定不行。