現(xiàn)在零售也開始利用互聯(lián)網(wǎng)了，慢慢地電商與實(shí)體店的界限不明顯了。

電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)采用各種方式進(jìn)行的一種商務(wù)交易活動。電子商務(wù)具有如下特點(diǎn)：
1、購物方便。通過電腦、手機(jī)、ipad等上網(wǎng)終端，就可以實(shí)現(xiàn)買賣雙方地交流，可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽產(chǎn)品，采用觸屏、電腦及鍵盤操作即可。
2、跨地域性、覆蓋面廣。只要能夠觸網(wǎng)的地方，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。所覆蓋的地方，可以是全國，乃至為全球。
3、傳播速度快。通過互聯(lián)網(wǎng)，只要信息一上傳發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，就可以迅速地傳播出去，全國乃至世界只要上網(wǎng)的人都可以看到。
4、溝通、支付便利。在互聯(lián)網(wǎng)上，可以通過郵件、即時(shí)通訊工具可以實(shí)現(xiàn)買賣雙方的溝通，通過網(wǎng)銀、支付工具實(shí)現(xiàn)交易。
5、運(yùn)輸、物流便利。隨著我們物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善，我們在網(wǎng)上買的產(chǎn)品，只要在家等快遞送過來進(jìn)行。

你好，B2C是屬于面向客戶群體的零售平臺，比如天貓，京東，蘇寧易購等等！望采納！

電商是一個(gè)大的概念 有零售 也有 廠家直銷 還有 自產(chǎn)自銷