極限編程在開發(fā)供電客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用

2013-12-12 09:19:39 電力信息化　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

摘要：針對(duì)傳統(tǒng)軟件編程的缺點(diǎn)，詳細(xì)介紹極限編程思想的核心內(nèi)容和意義，并且闡述了該方法應(yīng)用于開發(fā)供電客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)。一、引言進(jìn)行開發(fā)軟件過程中，必須考慮到各方面的因素，軟件需求可能會(huì)發(fā)生變化，這些

所有人都遵守的編碼標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)程序的可讀性和可維護(hù)性，方便整個(gè)小組的工作。

（12）每周40小時(shí)工作制：極限編程不贊同長(zhǎng)時(shí)間的工作，過長(zhǎng)時(shí)間會(huì)引起錯(cuò)誤率上升，不能保證高質(zhì)量的工作。

這12個(gè)實(shí)踐活動(dòng)在我們以往的編程實(shí)踐中已經(jīng)用上了，因此不是獨(dú)創(chuàng)。在Xp編程中，這些活動(dòng)是相互支持，才能達(dá)到極限編程所體現(xiàn)的原則。

2.5 Xp編程的活動(dòng)過程

如圖3所示，在開發(fā)過程中，用戶進(jìn)行需求分析，同時(shí)設(shè)計(jì)出測(cè)試場(chǎng)景，需求分析結(jié)合原型結(jié)構(gòu)。運(yùn)用系統(tǒng)比喻，得到了計(jì)劃版本，這些版本對(duì)所做的用戶需求不做深入的設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的開發(fā)，而只是提供用來可完成的估計(jì)時(shí)間，按照這個(gè)時(shí)間進(jìn)行“設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、發(fā)布”4個(gè)過程進(jìn)行，任何一個(gè)過程出了問題，立即回饋到計(jì)劃版本中進(jìn)行迭代。

經(jīng)過了開發(fā)人員編碼實(shí)現(xiàn)并測(cè)試后，當(dāng)前版本就可以發(fā)布，然后轉(zhuǎn)入下一個(gè)版本，逐步形成最終的發(fā)行版本。與發(fā)行版本相關(guān)最重要的任務(wù)是使計(jì)劃版本用戶在開發(fā)人員的指導(dǎo)下，從需要實(shí)現(xiàn)的需求中選擇最有價(jià)值并完成一定功能的最小素材集。

迭代是指通過一定的迭代規(guī)劃，將用戶若干素材分成若干任務(wù)，重復(fù)進(jìn)行“編碼、測(cè)試”，添加到當(dāng)前版本中去，最后發(fā)布。迭代規(guī)劃必須確定每次需要完成的工作量，嚴(yán)格確定迭代時(shí)間，而且可以根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。

三、極限編程在“供電客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)”的應(yīng)用

在開發(fā)“供電客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)”中，由于該系統(tǒng)的需求不能完全確定，系統(tǒng)的測(cè)試又要求比較高，所以采用了Xp編程的方法。

系統(tǒng)的主要功能模塊為工作簡(jiǎn)報(bào)、業(yè)務(wù)匯總、人員管理、常見問題四個(gè)模塊，其模塊功能分布如圖4所示。

工作簡(jiǎn)報(bào)模塊，主要包括滿意率簡(jiǎn)報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)列表、簡(jiǎn)報(bào)管理三個(gè)子模塊。通過滿意率簡(jiǎn)報(bào)能夠按條件查詢客戶對(duì)各地的滿意程度，簡(jiǎn)報(bào)列表能夠及時(shí)了解每天各地的工作情況，簡(jiǎn)報(bào)管理模塊提供了對(duì)工作簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行維護(hù)功能，以方便工作人員進(jìn)行操作和管理。

業(yè)務(wù)匯總模塊，對(duì)各供電公司的服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，服務(wù)業(yè)務(wù)包括：綜合統(tǒng)計(jì)查詢、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、故障明細(xì)統(tǒng)計(jì)、投訴明細(xì)統(tǒng)計(jì)、歷史業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。該模塊將各地市供電公司的各種業(yè)務(wù)按照“新受理”、“已處理”、“累計(jì)結(jié)存”進(jìn)行匯總，統(tǒng)計(jì)。

人員管理模塊，對(duì)使用系統(tǒng)的人員進(jìn)行同一管理，主要包括操作人員管理、權(quán)限管理、密碼修改等功能。主要功能實(shí)現(xiàn)維護(hù)用戶信息、為用戶分配權(quán)限等功能。

常見問題，針對(duì)系統(tǒng)使用常見的一些“故障”問題進(jìn)行回答，并可以

責(zé)任編輯：和碩涵

免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與本站無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。

我要收藏

個(gè)贊