電力行業(yè)IT建設(shè)和管理的誤區(qū)

2013-11-27 09:20:29 電力信息化　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

一、電力行業(yè)IT建設(shè)和管理的誤區(qū)隨著電力需求的飛速增長(zhǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，電力行業(yè)的信息化建設(shè)取得了很大的成就。電力監(jiān)控和調(diào)度業(yè)務(wù)電子化和自動(dòng)化的同時(shí)，業(yè)務(wù)內(nèi)部辦公信息化也越來越完善。黨的

一、電力行業(yè)IT建設(shè)和管理的誤區(qū)

隨著電力需求的飛速增長(zhǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，電力行業(yè)的信息化建設(shè)取得了很大的成就。電力監(jiān)控和調(diào)度業(yè)務(wù)電子化和自動(dòng)化的同時(shí)，業(yè)務(wù)內(nèi)部辦公信息化也越來越完善。

黨的十六大指出：“大力發(fā)展信息化，以信息化推動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”。電力行業(yè)的各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)和日常工作已初步實(shí)現(xiàn)信息化，對(duì)內(nèi)提高經(jīng)營(yíng)管理水平、對(duì)外提高服務(wù)水平。可以說，信息化系統(tǒng)已經(jīng)日益成為電力行業(yè)生產(chǎn)和辦公的基礎(chǔ)設(shè)施，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和各個(gè)部門的日常工作越來越依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和計(jì)算機(jī)部門的完善服務(wù)。IT部門正逐漸從“費(fèi)用中心”向“服務(wù)中心”和“效益中心”轉(zhuǎn)變，IT部門“如何為業(yè)務(wù)部門提供更好的、可度量的、符合業(yè)務(wù)需求的服務(wù)，日后適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)需求的快速變化以及新技術(shù)帶來的影響”成為日益困擾著IT主管和決策層的問題。

電力行業(yè)信息化建設(shè)雖然取得了令人矚目的成就，但在長(zhǎng)期的建設(shè)和維護(hù)過程中仍存在一些偏見和誤區(qū)。這些偏見和誤區(qū)制約了信息化系統(tǒng)能力的進(jìn)一步發(fā)揮。

1. 重建設(shè)、輕運(yùn)維

一般而言，IT部門的職責(zé)可以分為IT系統(tǒng)建設(shè)和IT系統(tǒng)維護(hù)兩大部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，IT系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段的時(shí)間是IT系統(tǒng)建設(shè)期的五到六倍，同時(shí)在運(yùn)維階段，企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用依賴于IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，因此IT部門的主要任務(wù)應(yīng)該是運(yùn)行維護(hù)。可是由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各行業(yè)的IT部門把大部分精力放在IT系統(tǒng)建設(shè)上了，普遍存在“重建設(shè)，輕維護(hù)”的情況。

很多單位購買了Cisco的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，就買一套Cisco Works；買了EMC陣列，就買一套ECC；買了IBM的帶庫，就買一套TSM；建了一套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，就買一套HP NNM和OVO。其結(jié)果是這些管理軟件很難發(fā)揮應(yīng)有作用，維護(hù)人員沒有精力學(xué)習(xí)和掌握所有監(jiān)控軟件的使用方法。同時(shí)，這些監(jiān)控軟件各自為戰(zhàn)，形成一個(gè)個(gè)的“監(jiān)控孤島”，無法實(shí)現(xiàn)配置資產(chǎn)、告警信息、性能數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集、處理和展現(xiàn)，也不能實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一維護(hù)、統(tǒng)一管理”的目標(biāo)。更有甚者，有些安裝在關(guān)鍵服務(wù)器上監(jiān)控管理軟件還會(huì)“鬧病”，占據(jù)大量系統(tǒng)資源，自己成為不穩(wěn)定因素。

實(shí)用有效的監(jiān)控系統(tǒng)能夠在很大程度上幫助IT部門提高運(yùn)維水平，但I(xiàn)T部門需要首先對(duì)如何搞好運(yùn)維工作有統(tǒng)一的規(guī)劃，同時(shí)結(jié)合本部門的人員和IT系統(tǒng)的實(shí)際情況，選擇合適的監(jiān)控工具，同時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)不是一個(gè)“資源消耗”型的工程，而是一個(gè)“知識(shí)轉(zhuǎn)移”的過程，要求維護(hù)人員有足夠的重視程度，并投入相當(dāng)多的精力，當(dāng)然，選擇可以長(zhǎng)期合作的、專業(yè)的網(wǎng)管廠商和服務(wù)商也是非常重要的，通過雙方的共同努力，才能夠建立統(tǒng)一的監(jiān)控管理平臺(tái)，消除“監(jiān)控孤島”，充分發(fā)揮監(jiān)控軟件的作用。

2. 重技術(shù)、輕管理

在考慮IT系統(tǒng)運(yùn)維管理時(shí)，“重技術(shù)、輕管理”是IT主管經(jīng)常陷入的誤區(qū)。以下場(chǎng)景在各個(gè)單位時(shí)有發(fā)生：發(fā)生了服務(wù)器宕機(jī)的重大事故，事故調(diào)查小組確定“臨時(shí)文件系統(tǒng)I節(jié)點(diǎn)空間耗盡”造成此次事故。實(shí)際上，系統(tǒng)監(jiān)控軟件可以監(jiān)控該對(duì)象并及時(shí)報(bào)警，但管理員卻沒有配置該軟件去監(jiān)控該文件系統(tǒng)。又如，在系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)發(fā)現(xiàn)某備份磁帶損壞，數(shù)據(jù)永久性丟失。檢查備份軟件記錄卻發(fā)現(xiàn)早在備份時(shí)系統(tǒng)就已經(jīng)提示介質(zhì)錯(cuò)

責(zé)任編輯：和碩涵

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