優(yōu)化界面設(shè)計(jì)提升MIS實(shí)用化水平

2013-12-13 10:24:22 電力信息化　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

[摘要] 在供電企業(yè)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)中，往往過(guò)分重視軟件代碼與功能設(shè)計(jì)，而忽視用戶(hù)界面設(shè)計(jì)的重要性，由此導(dǎo)致部分MIS項(xiàng)目雖內(nèi)部設(shè)計(jì)良好，但可操作性、界面友好性欠佳，不易也不愿為更多的用戶(hù)接受，造成實(shí)用化程度低下。針對(duì)用戶(hù)界面設(shè)計(jì)中暴露出的問(wèn)題，本文對(duì)軟件界面設(shè)計(jì)概要、原型化方法應(yīng)用進(jìn)行描述，并列舉部分實(shí)用性原則，為MIS開(kāi)發(fā)應(yīng)用提供一定幫助，進(jìn)而提高供電企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)用化水平。
[關(guān)鍵詞] 管理信息系統(tǒng)；用戶(hù)界面設(shè)計(jì)；原型迭代

1 引言
對(duì)普通的軟件操作者而言，軟件的內(nèi)部構(gòu)造或功能是透明的，不可觸及，用戶(hù)唯一能夠親自感知的就是該軟件所呈現(xiàn)出的視覺(jué)效果，即軟件界面。用戶(hù)使用軟件的過(guò)程實(shí)際上就是與用戶(hù)界面相交互的過(guò)程，操作者依據(jù)視覺(jué)上看到的界面框架，通過(guò)鍵盤(pán)、鼠標(biāo)或觸摸方式給系統(tǒng)一個(gè)輸入，并按照系統(tǒng)的提示進(jìn)行交互式操作，系統(tǒng)的輸出也必須通過(guò)界面予以表現(xiàn)。界面設(shè)計(jì)已逐步成為用戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)優(yōu)劣的首要依據(jù)。
在供電行業(yè)軟件應(yīng)用境況亦如此，近年來(lái)，伴隨著管理信息系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用的深化，已經(jīng)建成并投運(yùn)許多業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)并發(fā)揮出各自技術(shù)支持作用。其中，電力營(yíng)銷(xiāo)、綜合管理、呼叫中心等系統(tǒng)已成為關(guān)鍵業(yè)務(wù)的支持性系統(tǒng)，操作者使用頻繁、每天長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)，并且用戶(hù)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平參差不齊，軟件的界面設(shè)計(jì)好壞直接影響到操作者的積極性，并對(duì)系統(tǒng)的實(shí)用化程度與價(jià)值評(píng)價(jià)構(gòu)成影響，用戶(hù)界面設(shè)計(jì)已經(jīng)成為軟件系統(tǒng)尤其是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中很重要的一個(gè)方面。因此，如何提高該類(lèi)信息系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)水平，增強(qiáng)系統(tǒng)的易用性、容錯(cuò)性、美觀性、抗疲勞性，讓用戶(hù)愿意并樂(lè)意使用，有必要引起開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以及信息主管人員的高度關(guān)注。成功的界面設(shè)計(jì)沒(méi)有固定的模式，但一個(gè)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的界面一定具備易用性、簡(jiǎn)潔美觀、人性化、容錯(cuò)強(qiáng)的特點(diǎn)，用戶(hù)不會(huì)對(duì)使用產(chǎn)生抵觸，稍許培訓(xùn)即可上手，并能充分享受使用軟件帶來(lái)的工作便利，而不是造成更多的負(fù)擔(dān)。

2 界面設(shè)計(jì)概述
用戶(hù)界面指的是軟件系統(tǒng)與操作者之間的接口，是控制和選擇信息輸入輸出的主要途徑。用戶(hù)界面設(shè)計(jì)需要解決如何通過(guò)規(guī)范化的定義、分析用戶(hù)需求，確定界面原型并能夠盡早為用戶(hù)所接受，減少界面設(shè)計(jì)中的人為、經(jīng)驗(yàn)上的因素，降低交付后的風(fēng)險(xiǎn)，提高系統(tǒng)實(shí)用化水平。
可使用性是用戶(hù)界面設(shè)計(jì)最重要的目標(biāo)，主要從提高操作簡(jiǎn)單性、術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化與一致性、幫助功能、容錯(cuò)能力幾個(gè)方面進(jìn)行考慮。用戶(hù)界面設(shè)計(jì)并不是僅從編碼階段開(kāi)始，早在需求分析階段就需要對(duì)用戶(hù)界面進(jìn)行明確的分析與定義。界面設(shè)計(jì)同時(shí)又是一個(gè)復(fù)雜的課題，所需要的知識(shí)幾乎涵蓋了人機(jī)工程學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、美學(xué)等多方面的內(nèi)容。
用戶(hù)界面設(shè)計(jì)需要對(duì)用戶(hù)特性進(jìn)行分析，了解軟件所面向用戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)和技能，要綜合考慮用戶(hù)的熟練程度，才能設(shè)計(jì)出適用于絕大多數(shù)用戶(hù)所接受的界面類(lèi)型；概括起來(lái)，用戶(hù)界面設(shè)計(jì)的主要工作就是規(guī)劃界面空間布局、字體色彩搭配、交互方式、輸入輸出設(shè)計(jì)、幫助與錯(cuò)誤控制等。輸入輸出設(shè)計(jì)、交互方式、容錯(cuò)機(jī)制很關(guān)鍵，設(shè)計(jì)的好壞直接影響到操作者使用效率，而界面空間布局、字體及色彩協(xié)調(diào)、界面一致性、人性化的幫助系統(tǒng)又是影響用戶(hù)對(duì)軟件友好性評(píng)價(jià)的重要因素。必需充分重視界面設(shè)計(jì)的每個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)槿我粋€(gè)環(huán)節(jié)的缺陷都將導(dǎo)致最終用戶(hù)對(duì)軟件的總體整體評(píng)價(jià)降低。在這里，設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)決定了軟件項(xiàng)目的成敗，必需堅(jiān)持以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)，重視軟件的“面子問(wèn)題”，對(duì)界面設(shè)計(jì)的各環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮，設(shè)計(jì)出讓用戶(hù)滿(mǎn)意的系統(tǒng)。

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