摘要：隨著國家進一步深化改革政策的發(fā)展，國家電網(wǎng)的智能化發(fā)展也日新月異。智能電網(wǎng)中的電力系統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展和人們的生活最為密切，和人們的衣食住行息息相關(guān)。而在電力企業(yè)當中電力營銷則是一個企業(yè)的靈魂所在，急需要電力企業(yè)的重視。電力企業(yè)在發(fā)展改革的時候，電力營銷的方向已經(jīng)變得更加廣闊，電力營銷的方向應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，以滿足人民最優(yōu)質(zhì)的電力為目標進行的一項企業(yè)營銷工作。加強電力營銷對電力企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，但是當前電力營銷中存在著許多的問題，只有提出有力的解決對策，進一步優(yōu)化電力企業(yè)的營銷管理。

關(guān)鍵詞：電力營銷;問題;對策

一、引言

在全新的經(jīng)濟環(huán)境之下，人們無論是生產(chǎn)還是生活都離不開電力資源的使用，而電力營銷就變成了電力企業(yè)是否能夠占領(lǐng)市場的重要途徑。如果電力營銷能夠的到足夠的重視，那么電力企業(yè)也能夠有足夠的競爭力。隨著現(xiàn)階段我們國家對于電力改革措施的推進，電力企業(yè)以及其重要的電力營銷受到了極大的挑戰(zhàn)。所以需要電力企業(yè)能夠足夠重視。針對于電力企業(yè)轉(zhuǎn)變電力營銷的方式，筆者認為首先就是應(yīng)該轉(zhuǎn)變電力企業(yè)自身的發(fā)展觀念，使電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能夠足夠重視電力企業(yè)的營銷模式，對企業(yè)自身的營銷管理模式和未來的營銷規(guī)劃都有一定的規(guī)劃，以保證未來的電力事業(yè)能夠更加的優(yōu)化，能夠達到現(xiàn)在提倡的優(yōu)質(zhì)電力能源的水平。在這樣的基礎(chǔ)上，電力企業(yè)才能夠得到長遠的發(fā)展。電力營銷中最重要的莫過于對電力營銷模式的管理，有效的電力營銷模式管理能夠使整個營銷的過程與環(huán)節(jié)充滿能量，結(jié)合現(xiàn)階段的市場營銷策略，使之結(jié)合與電力營銷之中，從而滿足了人們對電力的高需求，以保證我們國家人們生活水平的提高和未來經(jīng)濟的高速發(fā)展。

二、電力營銷的重要性

(一)電力營銷保障電力企業(yè)的發(fā)展

電力企業(yè)的發(fā)展能夠保證電力在人們的生活中進行科學合理的利用，從而進一步促進電力企業(yè)的發(fā)展，保證電力企業(yè)的不斷進步和完善，以期為人們創(chuàng)造更多的便利和意義。科學化、合理化的電力營銷能夠有效的保證電力企業(yè)的長遠發(fā)展，使電力企業(yè)在經(jīng)濟中不斷的進步。現(xiàn)階段我們國家的電力系統(tǒng)雖然發(fā)展很快，但是其中還存在著很多問題，需要我們共同進行解決.最重要的就是，電力企業(yè)中存在著一定的管理不善的問題，固守老舊的管理方法至今仍然應(yīng)用在電力企業(yè)當中，這樣落后的管理模式已經(jīng)嚴重阻礙了電力系統(tǒng)的運營。所以，電力系統(tǒng)一定要及時處理管理方面的問題，去除老舊的電力管理思想，保證電力系統(tǒng)的管理能夠合理科學，使電力企業(yè)中的從業(yè)人員能夠合理的分工，通過安全的運行模式保證電力企業(yè)的安全性，最終贏得電力企業(yè)的全勝。

(二)加快電力企業(yè)的改革創(chuàng)新

通過對電力企業(yè)進行一定的電力營銷管理，能夠保證電力企業(yè)的成功改革，電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型是一個基礎(chǔ)，要想保證電力企業(yè)的長遠發(fā)展，就要對電力企業(yè)的模式有一定規(guī)范化的管理。隨著我們國家改革政策的提出，企業(yè)的改革也在穩(wěn)步的進行之中，整個國家的改革大環(huán)境效果明顯。大部分企業(yè)沒有做好轉(zhuǎn)型工作，導(dǎo)致在經(jīng)營管理上出現(xiàn)了一定的問題，這就需要我們電力企業(yè)能夠做好電力營銷的管理創(chuàng)新工作，滿足人們對電力的需求。

(三)保障了電力企業(yè)在行業(yè)中的競爭力

電力企業(yè)的營銷手段不僅能夠完成電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，還能為電力企業(yè)提高在行業(yè)中的競爭力。我國的經(jīng)濟處于飛速發(fā)展的時期，電力企業(yè)分布在全國各個地方，在快速發(fā)展的時候也面臨了一定的機遇和挑戰(zhàn)。面對競爭激烈的電力企業(yè)市場，要想保證企業(yè)能夠長遠的在電力行業(yè)站穩(wěn)腳跟就需要對電力企業(yè)進行一定的電力營銷。保證電力營銷工作的穩(wěn)步進行時解決電力問題的重要途徑，是巨額接電力市場標準化的重要手段。

三、電力營銷模式管理中存在的問題

(一)服務(wù)質(zhì)量水平差

現(xiàn)階段，我們國家的銷售行業(yè)存在了一定的服務(wù)問題，而服務(wù)問題確是銷售行業(yè)中的重要因子。電力企業(yè)是我們生活中必須的一種企業(yè)，它的電力產(chǎn)業(yè)與我們的生活息息相關(guān)，人們的生活已經(jīng)離不開電這種能源了。作為一個能源企業(yè)，一定要跟上時代的步伐，保證電力企業(yè)的順利運營。由于在前些年，電力企業(yè)一直是一個地區(qū)甚至是一個國家的壟斷性企業(yè)，所以企業(yè)內(nèi)的員工服務(wù)態(tài)度相對較差，在他們看來服務(wù)質(zhì)量好與服務(wù)質(zhì)量差都沒有區(qū)別，在電力企業(yè)里沒有績效的工資，服務(wù)態(tài)度如果不影響自身的工資情況，也就導(dǎo)致了大量的電力員工對于銷售服務(wù)態(tài)度沒有一定的體系，如果在正常的服務(wù)過程中，工作人員沒有給用戶的問題進行妥善的解決，就會嚴重影響電力企業(yè)在用戶心中的形象，所以電力員工的服務(wù)質(zhì)量需要亟待的加強。

(二)電價機制不夠完善

現(xiàn)階段我們國家的電價機制還不夠完善，看起來就像隨意的定價，并沒有根據(jù)當?shù)氐貐^(qū)和用戶的實際情況進行價格評定。電力企業(yè)的電價機制缺少了一定的市場調(diào)節(jié)性，這主要是由于電力企業(yè)在電價方面缺少一定的管理。價格本身對于市場來說就有著非常重要的作用，能夠?qū)崿F(xiàn)市場中的資源配置。所以，現(xiàn)階段我們國家的電力企業(yè)應(yīng)該及時的完善電力價格系統(tǒng)機制，保證定出科學合理的電價機制，從而使電力企業(yè)能夠順利的得以發(fā)展。

(三)缺乏一定的市場競爭認識

電力企業(yè)是一種特殊的企業(yè)，大部門情況下都會受到我們國家的經(jīng)濟體制的影響，也是一種較為壟斷的企業(yè)行業(yè)，也就導(dǎo)致了大部分的電力企業(yè)以及人員的固守思想，認為電力企業(yè)是一個穩(wěn)定的壟斷企業(yè)，這種思想的出現(xiàn)也給電力企業(yè)帶來了一定的影響和阻礙。企業(yè)在內(nèi)部的管理工作中存在著一定的老舊的管理思想和方法，這都嚴重的阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展，一些電力企業(yè)以及員工很少能夠認識到這些守舊思想帶來的危害，導(dǎo)致電力企業(yè)不能夠很好的尋得適合自己的市場，影響企業(yè)的發(fā)展。

(四)電力營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)差

大部門電力企業(yè)的營銷人員缺少基本的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，沒有達到專業(yè)的銷售能力。由于這些知識與能力的缺乏，導(dǎo)致了大部門的電力營銷人員在遇到突發(fā)的電力事件的時候不能夠很好的進行解決，反而影響了電力企業(yè)的形象。相對較差的電力營銷能力，是電力企業(yè)發(fā)展的累贅。要想解決這些問題，就必須提高企業(yè)服務(wù)人員的基本職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提高解決問題的能力，增加學習的機會，保證電力企業(yè)在行業(yè)中的競爭能力。

四、針對于電力營銷管理的對策

面對與現(xiàn)階段我們國家電力企業(yè)存在的問題以及電力企業(yè)未來的發(fā)展方向，筆者將提出幾個解決對策僅供參考，只有在解決了以上幾個問題上，才能夠幫助現(xiàn)在的電力企業(yè)在經(jīng)濟的大潮中站穩(wěn)腳跟，從而保證自身電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。

(一)跟隨市場的變化規(guī)律

隨著我們國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會管理體制已經(jīng)出現(xiàn)了新的變革，對于電力企業(yè)的營銷管理也要緊跟時代的步伐，加快改革。在電力企業(yè)營銷的過程中一定要注意宣傳的效用，提高宣傳的力度，保證電力企業(yè)在經(jīng)濟的競爭過程中能夠穩(wěn)步的發(fā)展。在電力企業(yè)自身的發(fā)展中，應(yīng)該注重企業(yè)員工的管理制度，保證企業(yè)員工能夠積極的工作，可以制定出一定的獎勵機制和懲罰機制。通過把市場營銷的手段充分的運用到電力營銷的活動之中，進而提高員工在企業(yè)中工作的積極性，保證我們國家電力企業(yè)的未來發(fā)展前景，并為我們的人民作出一定的貢獻。

(二)提高電力營銷理念于體制的創(chuàng)新

電力營銷管理的手段是現(xiàn)在電力企業(yè)中的核心內(nèi)容，電力企業(yè)的管理應(yīng)該把電力企業(yè)營銷管理放在重要的位置。在體制創(chuàng)新的過程中，首先要對電力企業(yè)的市場進行一定的調(diào)查走訪工作，保證正確創(chuàng)新的營銷理念，避免電力企業(yè)的思想守舊。其次，要對電力企業(yè)的不同用戶指定不同的管理模式，保證能夠充分的對市場進行把控，保障電力企業(yè)在營銷過程中的科學合理性，進而提高電力企業(yè)在整個行業(yè)中的地位和形象。

(三)加強電力企業(yè)營銷籌劃

在各種各樣的市場環(huán)境之下，能夠保障電力企業(yè)在經(jīng)濟中的合理位置，就要對電力企業(yè)的營銷作出一定的籌劃。首先就需要以當前市場的情況為前提，探討出正確的營銷策略和手段，結(jié)合當前電力企業(yè)的發(fā)展情況，制定出合理適合的電力營銷策略。對于營銷產(chǎn)品的研究主要要從以下幾個方面進行研究，分別為電力企業(yè)策略研究、電力企業(yè)價格研究、電力企業(yè)營銷手段的研究以及電力企業(yè)宣傳方面的研究等。

五、結(jié)論

綜上所述，面對我們國家現(xiàn)在飛速發(fā)展的經(jīng)濟情況之下，人們對于電力也達到了很大的需求，并且在逐年上升，幅度很大。從電力企業(yè)在目前我們國家的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題來看，電力企業(yè)應(yīng)該加強對電力營銷管理的各個策略進行研究，完善電力企業(yè)的經(jīng)營管理模式，創(chuàng)新電力企業(yè)營銷的管理模式，保證電力企業(yè)能夠在未來的發(fā)展中越走越遠。

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作者:陳宇諾         單位:浙江水利水電學院