【摘要】隨著我國國民經(jīng)濟的不斷增長與城市化建設速度的不斷提升，社會各界居民對電力資源的需求質(zhì)量與需求數(shù)量日益提升。電力企業(yè)必須樹立市場經(jīng)濟服務意識，通過提升整體電力服務質(zhì)量以滿足社會居民的電力需求。電力營銷作為電力服務的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，其營銷效率與營銷質(zhì)量對電力企業(yè)的整體電力服務水平具有重大影響。本文通過筆者在電力企業(yè)中多年的工作實踐教育，對用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的作用進行深入的分析與探討。

【關(guān)鍵詞】用電信息采集系統(tǒng);電力營銷;應用分析

1用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷工作中的重要性分析

用電信息采集系統(tǒng)，是指電力企業(yè)通過現(xiàn)代計算機技術(shù)與通信技術(shù)將用戶的負荷、電壓以及用電量等用電信息進行實時記錄，并且能夠?qū)τ脩舻膶嶋H用電信息進行科學高效地分析與總結(jié)，最終將處理完畢的用戶用電信息傳輸至電力企業(yè)的系統(tǒng)終端中，從而使電力企業(yè)能夠有效掌握用戶的實際用電情況，為后續(xù)開展各類電力服務提供準確地信息支持。近些年來，我國社會主義市場經(jīng)濟體制正處于不斷建設與發(fā)展階段，電力企業(yè)應當及時轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟思維，樹立科學合理的市場經(jīng)濟服務模式，通過提升整體電力服務質(zhì)量的方式提升電力企業(yè)的核心競爭力，確保電力企業(yè)在激烈地市場競爭中取得長遠穩(wěn)定的發(fā)展。通過用電信息采集系統(tǒng)，電力企業(yè)能夠及時有效地獲取用戶的實際用電信息，并根據(jù)實際的用戶用電信息制定相應的電力服務策略，從而提升電力企業(yè)與用戶之間的互動性，深化電力服務的針對性，確保電力企業(yè)能夠更好地滿足社會居民的電力服務需求。

2用電信息采集系統(tǒng)的特征與具體功能分析

2.1用電信息采集系統(tǒng)的覆蓋面積較廣

用電信息采集系統(tǒng)最為顯著的特征便是其用戶全覆蓋性。通過用電信息采集系統(tǒng)，電力企業(yè)可對380/220V供電的工商用電和居民用電用戶、各類專變用戶、專線用戶以及配用配變考核計量點等用戶類型的用電信息進行全面系統(tǒng)的收集與處理，從而為電力企業(yè)提供大量地用戶用電信息。同時，用電信息采集系統(tǒng)還能夠?qū)ψ冸娬尽?a href="http://www.e4938.cn/eduinfo/sjrh/" target="_blank" class="keylink">水電站的相關(guān)信息進行收集與分析，顯著提升電力企業(yè)的信息全面性。

2.2電能控制與電能質(zhì)量分析功能

電力企業(yè)可通過用電信息采集系統(tǒng)獲取全部用戶在電能質(zhì)量方面的具體需求，從而為電能質(zhì)量監(jiān)測、電力電網(wǎng)設計以及環(huán)境保護規(guī)劃提供系統(tǒng)全面地信息支持。同時，通過用電信息采集系統(tǒng)能夠有效提升電力企業(yè)在電能控制中的效率，電力企業(yè)可通過用電信息系統(tǒng)終端對整體電力電網(wǎng)的電能進行實時控制，最終實現(xiàn)電力企業(yè)對購電量與用電量的雙重控制。

2.3全面數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)處理功能

用電信息采集系統(tǒng)是一個系統(tǒng)性較為完善的數(shù)據(jù)收集處理系統(tǒng)，電力企業(yè)可使用用電信息采集系統(tǒng)同時對多個通信信道進行有效管理，并可按照自身的實際信息需求對用戶以及配變關(guān)口的信息進行統(tǒng)計。同時，電力企業(yè)還可根據(jù)不同供電地區(qū)的實際特征選擇不同的統(tǒng)計方式，如按照區(qū)域統(tǒng)計以及按照時間統(tǒng)計，從而全方位立體地分析不同供電地區(qū)的電力需求狀況。最后，電力企業(yè)還可使用電信息采集系統(tǒng)給與大用戶負荷管理終端以及集中抄表終端進行連接，從而構(gòu)建完整的電力服務管理系統(tǒng)。

2.4防竊電功能以及遠程控制功能

防竊電功能是用電現(xiàn)象采集系統(tǒng)中最為重要的應用之一，用電企業(yè)可通過用電信息采集系統(tǒng)對不同用戶的用電數(shù)據(jù)進行分析與處理，從而篩選出可能存在竊電行為的用戶。當鎖定目標后，電力企業(yè)便可通過對交流采樣數(shù)據(jù)與電能表數(shù)據(jù)進行對比與分析，及時掌握電力服務的實際情況，并能夠及時部分發(fā)現(xiàn)用戶的竊電行為。同時，用電信息采集系統(tǒng)是電力企業(yè)實現(xiàn)遠程控制的重要條件，通過用電現(xiàn)象采集系統(tǒng)，電力企業(yè)能夠有效控制用戶的被控開關(guān)。

3用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的具體應用分析

3.1提升電力企業(yè)對需求側(cè)的管理質(zhì)量電力企業(yè)可通過安裝智能電表的方式，實現(xiàn)對無功電腦與有關(guān)電能的雙向計量，并可接入分布式能源用戶。同時，通過智能電表還能夠?qū)崿F(xiàn)電量凍結(jié)功能與分時計量功能，從而為電力企業(yè)開展階梯電價以及分時電價提供可行條件。

3.2提升電力企業(yè)的線損管理效率

用電信息采集系統(tǒng)在進行自動化抄表的過程中，可先凍結(jié)同一時間點內(nèi)的各類用電信息。通過凍結(jié)同一時間點內(nèi)的所有用電信息，能夠確保電力企業(yè)所收集的信息具有時間統(tǒng)一性，避免傳統(tǒng)抄表工作中存在的時間誤差，最終為電力企業(yè)提供更為精確的線損數(shù)據(jù)，從而提升了電力企業(yè)分析線損的效率，實現(xiàn)電力電網(wǎng)的自動化管理。同時，電力企業(yè)還可通過用電信息采集系統(tǒng)對線損的實際值與理論值進行比較分析，從而查明線損發(fā)生的各類原因，為電力企業(yè)開展針對性的降損措施提供準確地信息支持。

3.3提升電力企業(yè)的抄表效率

電力企業(yè)可通過用電信息采集系統(tǒng)實現(xiàn)自動抄表工作，并及時對用戶的用電量進行結(jié)算。通過用電信息采集系統(tǒng)處理信息的準確性以及及時性，電力企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)供電信息、用電信息的分時段采集，并確保電力企業(yè)抄表工作、電費核算工作、電費通知工作的全封閉管理，避免傳統(tǒng)人工抄表的各類負面影響。

3.4提升電力企業(yè)的電費風險防控效率

電力企業(yè)在開展電費防控工作的過程中，主要由以下步驟構(gòu)成：①使用用電信息采集系統(tǒng)，提升電力營銷服務中的電費核算效率，實現(xiàn)主動抄表核算。②電力企業(yè)應當盡可能提升預交電費所占比例，從而實現(xiàn)高壓分次抄表核算與購電用戶的實際需求。③電力企業(yè)應當積極推行一體化繳費模式，實現(xiàn)電力營銷柜臺的去紙幣業(yè)務。并且電力企業(yè)應當積極應用自主繳費終端，提升客戶繳費的便捷性。④電力企業(yè)應當在積極提升客戶的繳費便捷性，推行十分鐘繳費圈的建設。并對繳費終端進行遠程故障報警模式的建設，提升電力企業(yè)維修繳費終端的效率。

4結(jié)束語

綜上所述，用電信息采集系統(tǒng)能夠有效提升電力企業(yè)電力營銷工作的整體質(zhì)量與效率。電力營銷人員應當在實際營銷工作中樹立實事求是的工作理念，通過用電信息采集系統(tǒng)分析不同社會居民的用電特征，并采取針對性地電力營銷策略，確保電力營銷工作的順利開展，為電力企業(yè)開展更為有效地電力服務提供保障，為我國電力行業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

【參考文獻】

[1]熊友賢.淺談電力營銷工作中用電信息采集系統(tǒng)的具體應用[J].電力電網(wǎng)，2017.

[2]武永賓，現(xiàn)代電力營銷工作中存在的問題及改進措施[J].機電信息，2017.

[3]華賀利.用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷工作中的應用綜述[J].中國電網(wǎng)，2017.

作者：吳麗娜    單位：國網(wǎng)湖北省電力有限公司麻城市供電公司