摘要：文章論述了電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)的有關(guān)問(wèn)題，首先針對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)的特點(diǎn)進(jìn)行了闡述，繼而在此基礎(chǔ)上對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，最后在闡述電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出了發(fā)展措施。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo);現(xiàn)代化建設(shè);電力企業(yè);服務(wù)界線;市場(chǎng)意識(shí);自主能力

當(dāng)前，電力企業(yè)已經(jīng)成為了當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵企業(yè)，同時(shí)也成為了各行各業(yè)發(fā)展的核心性支持。縱向的觀察，相對(duì)于以往而言，我國(guó)電力企業(yè)在很多方面均取得了較大程度的進(jìn)步，例如供電可靠性以及安全性的提高，均是值得一提的，但就目前的情況看，我國(guó)電力企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在電力營(yíng)銷(xiāo)方面。電力營(yíng)銷(xiāo)工作的順利完成能夠有效地為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高提供保證，在社會(huì)環(huán)境不斷發(fā)展變化的今天，我國(guó)電力領(lǐng)域以及有關(guān)企業(yè)有必要從各個(gè)角度出發(fā)去做好電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)工作，這是保證電力領(lǐng)域發(fā)展的基礎(chǔ)。

1電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)特點(diǎn)

電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)是當(dāng)前電力領(lǐng)域發(fā)展的一個(gè)主要要求，同時(shí)也是一個(gè)主要趨勢(shì)，總的來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：

1.1電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然要求

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，做好營(yíng)銷(xiāo)工作已然成為了各領(lǐng)域發(fā)展的主要途徑，反映到電力領(lǐng)域便是做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作。在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，營(yíng)銷(xiāo)效果的提高要以現(xiàn)代化為基礎(chǔ)，即要以營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)代化水平作為衡量各電力企業(yè)實(shí)力的關(guān)鍵，由此可見(jiàn)，電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)屬于電力領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然要求。

1.2電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)

對(duì)于電力企業(yè)自身實(shí)力要求較高在具體的建設(shè)過(guò)程中，具備較高實(shí)力的電力企業(yè)能夠獲得更好的建設(shè)效果。需要注意的是，電力企業(yè)的實(shí)力指的是綜合實(shí)力，既包括人才方面的保證，又包括技術(shù)方面的實(shí)力，在人才方面，電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)需要電力企業(yè)具備足夠的具有較高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才，這是保證建設(shè)過(guò)程能夠順利實(shí)現(xiàn)的支撐。另外，在技術(shù)方面，電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)于信息技術(shù)的要求較高，這就對(duì)電力企業(yè)提出了信息化方面的要求。

2電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化特點(diǎn)

對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化特點(diǎn)的了解能夠?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的順利實(shí)現(xiàn)以及營(yíng)銷(xiāo)水平與效果的提高提供基礎(chǔ)性的保證。具體而言，電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化的特點(diǎn)主要可以從服務(wù)界限、市場(chǎng)意識(shí)以及自主能力三個(gè)角度入手去進(jìn)行分析，總的來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)為以下方面：

2.1服務(wù)界線傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)

對(duì)于電力用戶(hù)的服務(wù)主要集中于對(duì)電力設(shè)施主要故障的維修，同時(shí)，對(duì)于發(fā)生問(wèn)題的電力設(shè)備，電力企業(yè)也并不會(huì)承擔(dān)更換費(fèi)用，在電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化過(guò)程中，要求維修人員在發(fā)現(xiàn)電力設(shè)備中存在問(wèn)題時(shí)，要在最短的時(shí)間內(nèi)去解決問(wèn)題，同時(shí)還要電力企業(yè)主動(dòng)的去負(fù)擔(dān)電力設(shè)備更換所帶來(lái)的費(fèi)用。除此之外，對(duì)于較小的電力系統(tǒng)問(wèn)題而言，維修人員要及時(shí)地針對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及解決問(wèn)題的方式去對(duì)電力用戶(hù)進(jìn)行講解，以使服務(wù)水平能夠得到進(jìn)一步的提高。

2.2市場(chǎng)意識(shí)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，具備一定程度的市場(chǎng)意識(shí)對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展十分重要，對(duì)此電力企業(yè)一定要提高自身的市場(chǎng)意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到想要保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就一定要將企業(yè)本身投入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，通過(guò)降低生產(chǎn)成本等方式去保證自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，這是電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化的另外一大特點(diǎn)。

2.3自主能力

自主能力的提高對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展十分重要，電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化要求電力企業(yè)必須具備一定程度的自主能力，不能以引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)以及借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)去保證自身的發(fā)展，但是可以將其作為輔助策略，不過(guò)最主要的還是要加大力度研發(fā)自己的技術(shù)，這樣才能使自身的發(fā)展擁有技術(shù)方面的支撐。

3電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化發(fā)展措施

從上述文章的內(nèi)容中可以看出，在電力企業(yè)當(dāng)中，做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作十分重要，這是保證電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，鑒于電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化的特點(diǎn)，在具體的發(fā)展過(guò)程中，一定要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)以及市場(chǎng)意識(shí)，同時(shí)還要提高自主能力，這是保證電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)。就目前的情況看，我國(guó)電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化發(fā)展過(guò)程中還存在著諸多問(wèn)題，例如營(yíng)銷(xiāo)人才不足、服務(wù)理念創(chuàng)新性不足、電力商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建不完善以及電網(wǎng)設(shè)施規(guī)劃不合理等都屬于其中的重要問(wèn)題，嚴(yán)重影響著電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)，因此必須針對(duì)上述問(wèn)題提出相應(yīng)的措施。總的來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化發(fā)展措施主要包括以下四點(diǎn)：